Www Izmirgaz Com Tr Kurumsal

www izmirgaz com tr kurumsal

İzmirgaz'dan uyarı

Kurallara uyulması halinde tüketicilerin işlemlerinin kısa sürede tamamlanarak kullanıma geçebileceğinin belirtildiği açıklamada, abonelik işlemleri ile kullanım aşamasına kadar geçen süreçte tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususlar şöyle sıralandı:

Abonelik işlemeleri Halkapınar, Bornova, Buca, Gaziemir, Karabağlar, Karşıyaka, Konak, Aliağa ve Tire’de bulunan abone merkezlerinde ilk etap da nüfus cüzdanı ile aynı gün yapılmaktadır. Tesisat dönüşümü için anlaşılan firma mutlaka İzmirgaz'dan yetki olmalı, yetkisiz firmalara dönüşüm yaptırılmamalı. İç tesisat firmalarının bilgisayar ortamında gönderdiği projeler bilgi veya teknik eksiklik olmadığı takdirde 2 iş günü içinde kayıtları gerçekleştirilerek; firmanın onay bedelini ödemesinin ardından 2 iş gününde onaylanmaktadır. Projelerde eksik tespit edilirse yetkili firmaya iadesi yapılmaktadır.

Bilgisayar ortamında kontrol edilen projeler elektronik olarak imzalanmaktadır. Bu aşamada abonelik sözleşmesi imzalanarak güvence bedeli yatırılabilir. Onaylanmış projenin ilgili evrakları firma tarafından teslim edildiğinde (sigorta poliçe, doğalgaz dönüşüm sözleşmesi v.b.) dijital olarak arşivlenir. Ardından, aboneye ait sayaç ve regülatör aynı gün firmaya teslim edilir. İşlemleri eksiksiz tamamlamış abonelerin tesisat muayene randevuları firmalar tarafından online olarak alınır. Başvurusu yapılan abonelerin en geç 6 gün içerisinde gaz arzı sağlanır.

Konutlarda tesisatların tamamlanmış olması doğalgazı kullanmaya hazır olunduğu anlamına gelmemektedir. Doğalgazın biran önce kullanılabilmesi için sözleşme yapılan yetkili firma ve abonenin, imalat ve abonelik işlemleriyle ilgili yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmesi gerekmektedir. Ayrıca, tüm işlem süreçleri funduszeue.info kurumsal web sitesinde online işlemler bölümünde abone referans no yazılarak takip edilebilmektedir.

İzmir Doğal Gaz Mobil

À propos de l'application

İzmir Doğal Gaz Mobil ile bulunduğunuz yerden birçok işlemi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

FATURALARIM
Güncel ve geçmişe dönük faturalarınızı takip edebilir, fatura detaylarınızı görüntüleyebilirsiniz. Fatura detaylarınız arasında ödeme durumu, otomatik ödeme talimatı bilgisi, tüketim bilgileri vb. daha birçok detayı sorgulayabilir; fatura itirazı için başvuruda bulunabilirsiniz.

ABONELİK DURUMU
Aboneliğinizi ilk başlattığınız andan sözleşme sonlandırma başvurunuza kadar aboneliğinize ait tüm süreçleri takip edebilirsiniz. Ayrıca proje ve tesisat bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

RANDEVULARIM
Gaz açımınıza ilişkin randevu bilgilerinizi sorgulayabilir, abone merkezlerimizde sıra beklemeksizin işlem yapmak için randevu oluşturabilirsiniz.

ENDEKS BİLDİRİM
Sayacınızın okunamaması durumunda son endeks bilgisini girerek fatura oluşturma talebinizi iletebilirsiniz.

SÖZLEŞME SONLANDIRMA
Bulunduğunuz yerden tek bir tuşla sözleşme sonlandırma başvurusunda bulunabilirsiniz.

TALEP ŞİKAYET BİLDİRİMİ
Talep, öneri, şikayet ve teşekkür mesajlarınızı kolaylıkla bize iletebilirsiniz.

BİLDİRİMLER
Bildirimlerinizi açık tutarak gelişmelerden her an haberdar olabilirsiniz.

VE DAHASI…

• Aboneliğinize ait iletişim bilgilerinizi güncelleyebilir,
• Şubelerimizin adreslerine kolaylıkla ulaşabilir,
• Tahmini olarak faturanızı hesaplayabilir,
• Sık sorulan sorular ve cevaplarından faydalanabilirsiniz.

Siz de mobil uygulamamızı indirerek üye olun, doğal gazla ilgili bir çok işleminizi bulunduğunuz yerden yapma imkanını yakalayın.

Date de mise à jour

3 nvb

nest...

53648 53649 53650 53651 53652