Куда Пожаловаться На Сайт Казино

Портал ИЗВЕСТИЯ сообщил о новом способе борьбы с нелегальными ресурсами, который активно используется правообладателями.

Заметив, что на большинстве нелегальных ресурсов рекламируются онлайн-казино, представители авторов стали отправлять жалобы на запрещенную рекламу в Роскомнадзор. Федеральная налоговая служба (ФНС) после получения жалобы проводит экспертизу полученной информации, и в случае если информация подтверждается, пиратский сайт блокируется.

Первыми этот способ использовала ассоциация «Интернет-видео» (АИВ), которая представляет goalma.org, Megogo, TVZavr, Amediateka и TVPlay.

Как пояснил Глава АИВ Алексей Бырдин, таким способом они заблокировали такие  пиратские сайты, как goalma.org, goalma.org и goalma.org: «Получив жалобу, Роскомнадзор уведомляет сайт о том, что рекламировать казино нельзя. Если сайт реагирует и снимает рекламу казино, его не блокируют. Если не снимает, Роскомнадзор пишет хостеру и требует блокировки. Если реакции нет, то сайт заносится в черный список и блокируется в России».

К примеру, сайт goalma.org располагался на площадке популярного сервиса по конструированию сайтов и хостера uCoz.

Представитель uCoz Эдуард Макаров рассказал, что обычно после получения письма от Роскомнадзора они пытаются связаться с владельцем сайта, чтобы он устранил нарушение, и, если этого не происходит, то блокировку ресурса осуществляет сам uCoz на основании пользовательского соглашения.

По словам Бырдина, несмотря на то, что законодательство предписывает прекращать блокировку после устранения администрацией ресурса нарушения, по пиратам будет нанесен удар, и они лишатся доходов, даже если ресурс продолжит работу: «Кто угодно может довольно быстро и эффективно проверить сайты, рекламирующие казино, и через Роскомнадзор лишить пиратов этих доходов. Если иметь в виду как много на пиратских сайтах такой рекламы, это может драматически сказаться на их доходах и способствовать двум позитивным вещам: во-первых, граждане России не будут вовлечены в азартные игры и сомнительные финансовые схемы, во-вторых, пиратский интернет-бизнес перестанет быть привлекательным и за счет этого сократится».

Как утверждает глава Ассоциации защиты авторских прав в интернете (АЗАПИ) Максим Рябыко, точной статики размещения рекламы игровых сайтов на пиратских ресурсах никто не ведет: «Мы делали оценку самых популярных ресурсов. Можно смело сказать, что более чем на половине подобная реклама есть, причем она располагается на самых видных и дорогих позициях размещения, например, в шапке сайта. Если на пиратские сайты с подобной рекламой начнут массово жаловаться в ФНС, через портал Роскомнадзора, то правообладателям надо будет искать альтернативу, например, увеличивать количество другой, более дешевой рекламы на сайте. В идеале было бы начать разговаривать с ними о создании партнерских отношений с легальными сайтами».

Основные плюсы освоенного правообладателями метода борьбы с пиратскими ресурсами, которые выделил г-н Рябыко, &#; это скорость и доступность, связанная с отсутствием необходимости оплачивать пошлину.

В частности, чтобы заблокировать сайт через Мосгорсуд, по антипиратскому закону, нужно от 6 до 12 тыс. рублей. Пошлина для одного судебного процесса — 6 тыс. рублей. Правообладателю нужно довести судебный процесс до конца. Затем нужно будет искать новое нарушение прав и снова подавать в Мосгорсуд. По антипиратскому закону второе обращение дает владельцам авторских прав возможность требовать пожизненной блокировки сайта. Таким образом, на закрытие одного нелегального ресурса потребуется 12 тыс. рублей и от шести до восьми месяцев, &#; констатирует Максим Рябыко.

Поскольку вопросы нелегальных онлайн-казино находятся в компетенции ФНС, то эффект от жалобы на нелегальную рекламу наступает намного быстрее. Как пояслили представители налогового ведомства, при поступлении письменного обращения гражданина или организации по вопросу наличия на сайте в сети запрещенной информации, ФНС России обязано рассмотреть поступившее обращение в течении 30 дней.

В октябре года вступили в силу изменения в ФЗ № «Об азартных играх» и ФЗ № «О лотереях», определившие правила работы тотализаторов и букмекерских контор в Сети, а также дали полномочия ФНС направлять Роскомнадзору предписания на блокировку незаконных сайтов.

По информации пресс-службы ФНС, запрещенной информацией признается в том числе наличие на странице сайта в интернете возможности принять участие в азартной игре с использованием иных доменных имен и указателей страниц сайтов. Например, графический баннер или текстовая гиперссылка, при активации которых происходит перенаправление на сайт, предлагающий принять участие в азартной игре.

Исключение составляют сайты, которые используются в соответствии с требованиями Федерального закона №ФЗ.

У Роскомнадзора работают специальная форма и мобильное приложение, с помощью которых можно сообщить о противозаконном контенте, говорится в Telegram-канале Федеральной службы.  

В российском информационном пространстве запрещено распространение детской порнографии, информации о способах изготовления и употребления наркотиков, а также информации, склоняющей детей к опасным для жизни незаконным действиям и сообщающей о способах совершения самоубийства.

Под запретом также реклама дистанционной продажи алкоголя и интернет-казино, оскорбления человеческого достоинства и общественной нравственности, посты с явным неуважением к обществу, государству или органам власти. Помимо этого, запрещены призывы к массовым беспорядкам и экстремизму, оскорбления по признакам пола, возраста, расы, национальности, религии и другим признакам, а также фейки.

В Роскомнадзоре заявили о большом количестве сообщений от пользователей, которые не знают куда пожаловаться на наличие запрещенной информации в Интернете.

Обращаться с такой жалобой можно в Роскомнадзор при помощи специальной формы или мобильного приложения, подчеркнули в Федеральной службе. При поступлении обращения сотрудники определяют, какое ведомство в соответствии с законодательством принимает решение о признании контента запрещенным. К примеру, сообщения о сайте, где предположительно происходит торговля наркотиками, направляются в МВД. При этом сам Роскомнадзор принимает решение только по контенту с детской порнографией.

Если профильное ведомство признает информацию запрещенной, решение об этом передается обратно в Роскомнадзор. После этого администрации сайта и провайдеру хостинга направляется требование о необходимости удалить такой контент. Ели ресурс отказывается это сделать, доступ к странице ограничат. 

Помимо этого, администрация каждой соцсети должна разместить на своем ресурсе электронную форму, чтобы пользователи могли напрямую отправлять свои обращения и требования. 

Ранее Роскомнадзор внес в реестр запрещенной информации 10 страниц интернет-ресурса «Викимедиа» с порнографическими изображениями несовершеннолетних. Речь идет о рисунках в стиле аниме, опубликованных на «Викискладе».

Обновлено:

К сожалению, не все операторы ценят собственную репутацию и зачастую сами нарушают правила. Что делать игроку, когда казино не платит деньги? Сейчас все покажем и расскажем на конкретных примерах:

Первое, что вы должны сделать (если зарегистрированы по нашим партнерским ссылкам) – это связаться с представителем goalma.org по адресу [email protected] и объяснить сложившуюся ситуацию. Желательно с подробностями: почему казино не хочет платить, какая сумма зависла на счету и какую причину оператор указывает в оправдание своих действий. Важно указывать название казино, ваш логин и делать запрос с того почтового ящика, с которого регистрировался счет. Затем возникшей проблемой займутся наши представители.

Если же вы регистрировались не через наш сайт, то начинаем серьезно волноваться и читаем дальше.

План действий при отказе казино в выплате денег

• Итак, деньги заказаны на выплату, но не приходят на электронный кошелек.
• Какое-то время ждем письма из службы поддержки,
• не дождавшись его, пишем сами
• и получаем ответ с отказом казино в выплате выигранных денег.

В зависимости от типа ответа и причины (основания для отказа), предпринимаем те или иные действия. Возможные причины отказа:

Причина отказа №1: нарушена бонусная политика

Если онлайн-казино ссылается на нарушение одного из правил использования бонусов и именно на этом основании не хочет платить выигранные деньги (и готово выплатить лишь начальный депозит), необходимо выполнить следующее:

• Открыть правила этого оператора (Terms and Conditions) и найти пункт, на который ссылается онлайн-казино. При этом обращаем внимание на дату последнего изменения правил. Обычно она указывается вверху (справа) или внизу страницы правил.
• Если вы переходили на сайт казино через наш сайт, присылайте на почту [email protected] свой логин, сумму и название оператора.
• Если пункт правил действительно был нарушен (например, вы играли суммой ставки выше допустимой или же играли в исключенные игры), то жаловаться на оператора бесполезно и необходимо дождаться выплаты начального депозита. И только потом уже освещать ситуацию на тематических форумах и сайтах.

Давайте сделаем оговорку. Если вы планомерно проигрывали деньги в течение года, а теперь заказали выплату в 5% от проигранной суммы и казино действительно дорожит своей репутацией (и вами как игроком), стоит написать им в таком духе: «Я – лояльный игрок и играю у вас больше года. По своей невнимательности я не заметил пункта правил, запрещающего делать ставку больше чем Х (или не знал, что отыгрыш бонуса запрещен в таких-то играх). Прошу пойти мне на встречу и забыть это недоразумение. В противном случае, заблокируйте мой аккаунт навсегда». Часто этот подход приносит плоды, если спорная сумма невелика.

Причина отказа №2: проблемы с верификацией счета

Иногда оператор ссылается на ненадлежащее качество фотографий ваших документов, справок или тому подобное. Скорее всего, казино просто не хочет платить выигранные деньги и цепляется за формальные правила верификации, тянет время. Вам необходимо выполнить следующие действия:

• Если вы регистрировались по нашим ссылкам, отправьте письмо на [email protected] с указанием вашего логина, названия оператора и описанием самой проблемы.
• Если сумма выплаты велика, последним аргументом может стать нотариально заверенные копии документов. Стоит эту услуга у любого нотариуса рублей.
• Если у вас нет справки из ЖКХ для подтверждения адреса, можно отправить справку из банка. Ее могут выдать на любой открытый счет. На справке должны быть указаны ваши ФИО и адрес, печать банка, подпись менеджера и срок выдачи справки – не более 90 дней.
• Можно попросить службу поддержки удалить возможность отмены выплаты денег. Часто после отключения опции и возвращения средств на баланс игорного заведения оператор становится сговорчивым.

Причина отказа №3: ссылается на правила без объяснения причин

В ряде случаев казино ссылается на следующее право: отказать любому клиенту в выплате без объяснения причин. Этот пункт требует подробных комментариев. Если вы получили подобное письмо и не нарушали правил казино, необходимо выполнить следующие действия:

• Отправьте письмо на [email protected] с указанием вашего логина, названия казино и описанием проблемы. Лучше, если будет скриншот полученного письма от игорного заведения.
• На письмо стоит отвечать вежливыми угрозами о предании этого случае огласке на крупных сайтах и форумах. Если они действительно не правы и дорожат своей репутацией, это может сработать.
• В противном случае, продолжаете давить: мол, будете обращаться в игорные комиссии. В случае если онлайн-казино принадлежит к группе компаний, лучше поставить в известность ее руководство (Everymatrix и т.д.).
• Необходимо написать в комиссию по играм, работающую с лицензиатами NetEnt. Отправляйте описание ситуации на английском языке, прикладывая скриншоты писем и баланса счета. Сделать это можно используя следующие контакты: Мальтийская комиссия по играм: [email protected] и заодно в комиссию Великобритании (если эта лицензия у казино есть) [email protected]
• Претензии к казино NetEnt (особенно если сумма спора велика), лучше слать непосредственно в саму сеть Net Entertainment. Отправляйте письмо на английском языке с детальным описанием проблемы и скриншотами. Координаты: [email protected], [email protected] или [email protected] Не факт, что оттуда придет ответ, но, чем больше резонанса, тем лучше.

Где играть

Представьте себе, играете вы в казино, выигрываете € 3 и заказываете их на вывод. Вам приходит просьба об отправке документов и верификации счета. Вся эта процедура может занимать до трех дней. Причем в любой момент можно отменить выплату и продолжить игру. Очень многие так и сделают. И проиграют запланированную на вывод сумму.

Подобным приемом пользуются лишь недобросовестные казино, которые не ценят своих игроков. Крупные и надежные операторы списывают деньги сразу и позволяют заблокировать аккаунт до фактической выплаты или же поставить Lock (невозможность отмены) на вывод.

• Быстрые выплаты – в Fastpay казино.
• Играя в  Betchan, у вас не возникнет ситуации, что казино не платит деньги. Ведь заявки на выплату обрабатываются в течение нескольких минут.
• Получите $ 15 в Riobet и/или воспользуйтесь бездепозитными бонусами в казино. Поддержка игроков в режиме чата.

Играйте в проверенных и надежных казино и забудьте про отказы в выплате.

Лучшие казино