Казино Янтарный

Правила посещения казино «Шамбала»

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила посещения казино «Шамбала», юридический адрес: 238590, Калининградская обл, р-н Зеленоградский, п. Куликово, тер. Комплекс Янтарный, ул Янтарная, зд. 2, офис 101 (далее — Правила), расположенного по адресу Российская Федерация, Калининградская область, Зеленоградский муниципальный округ, пос. Куликово, территория Комплекс Янтарный, ул. Янтарная, земельный участок 2 (далее — Казино), устанавливают порядок посещения Казино и направлены на обеспечение должного общественного порядка на территории Казино, защиту жизни и здоровья, достоинства, чести и собственности посетителей Казино, а также интересов и имущества Казино от противоправных посягательств.

1.2. Посетителями Казино являются находящиеся в Казино (в зоне обслуживания участников игр) участники азартных игр, а также иные лица, доступ которых в Казино не запрещен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
1.3. Настоящие Правила являются обязательными на территории Казино, а также прилегающей к нему территории и должны выполняться всеми посетителями Казино.
1.4. Администрация Казино вправе вносить изменения в Правила с целью улучшения качества предоставляемых услуг и повышения эффективности работы Казино.
1.5. Администрация Казино может по своему усмотрению закрыть (или ограничить) для посещения отдельные помещения и/или зоны в Казино.
1.6. Проходя в зону обслуживания участников игр Казино, посетитель подтверждает, что он ознакомился с:
· настоящими Правилами посещения Казино
· Политикой обработки персональных данных
· Правилами пожарной безопасности
· иными документами, утвержденными Администрацией Казино и размещенными в доступном для посетителей месте, и согласен соблюдать их в полном объеме.

2. Требования к одежде посетителей Казино (дресс-код)

2.1. Запрещается вход и нахождение в Казино лицам в:
2.1.1. грязной, пачкающей, порванной одежде и обуви;
2.1.2. спортивной одежде и обуви (включая одежду и обувь для горнолыжного спорта), исключение составляют кроссовки, кеды, теннисные туфли;
2.1.3. специальной рабочей одежде и обуви или другой униформе (за исключением сотрудников при исполнении своих служебных обязанностей);
2.1.4. пляжной одежде и обуви (включая шорты и костюмы для купания);
2.1.5. военно-полевой форме;
2.1.6. одежде с оскорбительными/нецензурными надписями и рисунками (в том числе на иностранных языках);
2.1.7. одежде с надписями и рисунками (в том числе на иностранных языках), направленными на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе.
2.2. Запрещается вход и нахождение в Казино лицам, своим внешним видом и действиями нарушающим общепринятые нормы морали, нравственности и этики.
2.3. Администрация Казино может установить специальные требования к одежде посетителей Казино в соответствии с проводимым событием/мероприятием.

3. Ограничения посещения

Запрещается посещение зон обслуживания участников игр Казино:
3.1. Лицам, не достигшим 18-летнего возраста.
3.2. Лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения или ином состоянии, не предполагающем адекватное восприятие окружающей действительности.
3.3. Лицам с животными, птицами, пресмыкающимися, рептилиями и иными видами, и объектами животного мира (кроме собак-поводырей (обязательно наличие намордника и паспорта на собаку-проводника), сопровождающих посетителей с ограниченными возможностями).
3.4. Лицам, имеющим визуальные признаки, позволяющие предположить наличие у них инфекционных заболеваний.
3.5. Лицам, имеющим явно видимые признаки психического отклонения в поведении, отличные от общепринятого поведения человека.
3.6. Лицам, занесенным в список лиц, которым Казино отказывает в посещении.
Администрация Казино и её представители вправе отказать в посещении Казино любому иному лицу без объяснения причин такого отказа.

4. Права посетителей Казино

4.1. Посетители Казино имеют право пользоваться услугами общественного питания и т. п., посещать зрелищно-развлекательные мероприятия, сопутствующие азартным играм.
4.2. На территории Казино разрешается играть только в те азартные игры, которые определены администрацией Казино в Правилах азартных игр.
4.3. Посетитель Казино вправе обращаться за разъяснениями ситуаций, связанных с возникновением спорных игровых вопросов, к сотрудникам Казино, находящимся в помещении Казино.
4.4. Работники правоохранительных (контролирующих) органов допускаются на территорию Казино в порядке, установленном действующим законодательством.
4.5. Кареты скорой помощи, аварийные бригады, пожарные расчеты, прибывшие для оказания помощи, допускаются на территорию Казино в сопровождении сотрудников службы безопасности.
4.6. Посетители Казино имеют право вести кино-, фото- и видеосъемку себя, в том числе с помощью мобильных устройств с функцией фото- и видеозаписи в помещениях Казино. Кино-, фото- и видеосъёмка других посетителей и сотрудников Казино разрешена только по их просьбе. Ведение съемки игрового оборудования, а также других посетителей Казино во время игры запрещено.

5. Обязанности посетителей Казино

Посетители Казино обязаны соблюдать следующие положения:
5.1. Посетители Казино обязаны перед регистрацией ознакомиться с настоящими Правилами, а также существующими в Казино Правилами азартных игр, Правилами приёма ставок и выплаты выигрышей. Посетитель, несогласный с требованиями сотрудников Казино, обязан исполнить их надлежащим образом.
5.2. Посетитель обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность. В соответствии с правилами посещения Казино, документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации, являются:
· общегражданский паспорт гражданина Российской Федерации;
· вид на жительство (для лиц без гражданства, если они постоянно проживают на территории Российской Федерации);
Для иностранного гражданина документом, удостоверяющим личность, является паспорт иностранного гражданина с обязательным приложением миграционной карты.
Водительское удостоверение не принимается Казино в качестве документа, удостоверяющего личность посетителя.
5.3. При посещении Казино посетитель обязан предъявить основной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ или иностранного гражданина и подтверждающий достижение им установленного возраста посещения Казино. Данные документа подлежат занесению в карточку посетителя .
5.4. Карточка посетителя не является документом, удостоверяющим личность. По требованию сотрудника Казино посетитель обязан в дополнение к карточке посетителя предоставить установленный настоящими правилами документ, удостоверяющий его личность и подтверждающий его возраст.
5.5. Играть в азартные игры при соблюдении действующих в Казино «Правил азартных игр».
5.6. Посетитель Казино не имеет права играть/делать ставки за другого посетителя, вступать в игру без личного присутствия в зоне обслуживания участников игр.
5.7. Посетитель Казино не имеет права неправомерно завладевать фишками других игроков, в том числе передавать/продавать фишки другому игроку.
5.8. Соблюдать настоящие Правила и общепринятые правила общественного поведения, нравственности, морали и этики.
5.9. Вести себя корректно, сдержанно, не нарушать общественный порядок, нормы морали, нравственности и этики, не допускать нецензурных выражений.
5.10. Не совершать действий, нарушающих покой и отдых других посетителей.
5.11. Соблюдать в Казино чистоту и порядок.
5.12. При входе в Казино ознакомиться и соблюдать Правила пожарной безопасности.
5.13. Неукоснительно выполнять требования сотрудников службы безопасности Казино, связанные с предложением устранить нарушения порядка нахождения в Казино.
5.14. При входе в Казино посетитель обязан пройти проверку и по просьбе сотрудника службы безопасности открыть сумку, портфель и т. п. В случае неисполнения указанной просьбы сотрудник Казино вправе отказать посетителю в доступе в Казино.
5.15. Во исполнение требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» при изменении данных в документах, удостоверяющих личность, а именно:
· фамилия, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая);
· гражданство;
· реквизиты документа, удостоверяющего личность: наименование, серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения (если имеется);
· данные миграционной карты: серия, номер карты, дата начала срока пребывания и дата окончания срока пребывания;
· данные документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации: серия (если имеется) и номер документа, дата начала срока действия права пребывания (проживания), дата окончания срока действия права пребывания (проживания);
· сведения (адрес) о регистрации по месту жительства и о фактическом месте жительства (месте пребывания),
посетитель при последующем посещении Казино обязан сообщить об этом Администратору казино для обновления информации.
5.16. Посетитель казино, нашедший на территории казино потерянную вещь, обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу. В случае невозможности идентифицировать владельца потерянной вещи она подлежит сдаче Администрации Казино.

6. Посетителям запрещается:

6.1. Нарушать действующие в Казино «Правила азартных игр».
6.2. Повреждать или иным образом ухудшать состояние имущества Казино.
6.3. Проходить и находиться в зоне служебных помещений Казино (за исключением работников правоохранительных, надзорных и контрольных органов при исполнении ими служебных обязанностей).
6.4. Вступать в контакты с персоналом Казино вне игрового процесса за исключением лиц, в служебные обязанности которых входит общение с посетителями (Администрация Казино, сотрудники службы безопасности, менеджеры, администраторы Казино).
6.5. Препятствовать исполнению обслуживающим персоналом Казино своих служебных обязанностей.
6.6. В Казино действует запрет на курение в соответствии с действующим законодательством.
Решения по всем ситуациям, связанным с вопросами посещения и нахождения в Казино, принимаются Администрацией Казино в соответствии с настоящими Правилами и Правилами азартных игр, принятых в Казино.

7. Предметы, которые запрещено проносить на территорию Казино

7.1. Любые виды огнестрельного, пневматического, газового и холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на их ношение, спецсредств защиты любого типа (за исключением сотрудников правоохранительных органов, имеющих табельное оружие и находящихся в Казино по служебной необходимости), а также иные предметы, которые по мнению сотрудников безопасности Казино могут нанести вред сотрудникам и посетителям Казино.
7.2. Любые виды наркотических, отравляющих, взрывоопасных, радиоактивных, горючих, пожароопасных, токсичных и сильно пахнущих веществ.
7.3. Реплики и макеты огнестрельного, газового, травматического, холодного оружия.
7.4. Крупногабаритные предметы (громоздкий багаж, чемоданы, рюкзаки, спортивный инвентарь и проч.).
7.5. Фото- и видеоаппаратуру, ноутбуки, портативные персональные компьютеры, электронные сканирующие и считывающие устройства, иную аппаратуру, назначение которой по ее внешним признакам не удается определить.
7.6. Игральные карты, игральные кости и другие принадлежности для азартных игр, проводимых в Казино.
7.7. Сильно пахнущие вещества (баллончик с лаком для волос, газовый баллончик, дезодорант и т. д.).
7.8. Алкогольные, безалкогольные и любые другие напитки, продукты питания.
Лицам, имеющим при себе любые виды предметов, которые запрещено проносить на территорию Казино в соответствии с настоящими Правилами, посещение Казино, а также нахождение на территории Казино запрещено.
В случае необходимости информация о лицах, не санкционированно проносящих на территорию Казино запрещенные предметы и задержанных сотрудниками Казино, передается в правоохранительные органы.

8. Ответственность посетителей Казино

8.1. В случае совершения посетителями Казино противоправных действий, содержащих признаки административного или уголовного правонарушения, сотрудники Казино передают информацию в правоохранительные органы для привлечения их к соответствующей ответственности. При этом сотрудники безопасности Казино вправе принять установленные законом меры к пресечению правонарушения и задержанию нарушителя.
8.2. В случае повреждения или иного ухудшения его имущества Казино имеет право требовать с виновного (-ых) полного возмещения убытков в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.

9. Права и обязанности сотрудников Казино

9.1. При возникновении в помещении Казино ситуаций, разрешение которых требует вмешательства сотрудников службы безопасности Казино, последними могут применяться меры воздействия в пределах необходимой обороны и крайней необходимости.
9.2. Сотрудник Казино вправе потребовать от любого посетителя, нарушающего данные Правила, немедленно покинуть территорию Казино и прилегающую к ней зону обслуживания. В случае отказа к нарушителю могут быть применены меры воздействия, направленные на его выдворение за пределы Казино и прилегающей к нему территории.
9.3. Казино не несёт ответственность за сохранность личных вещей посетителей, оставленных без присмотра на территории Казино.
9.4. Личные вещи, сданные посетителем Казино на хранение в гардероб, выдаются только при предъявлении номерка. В случае его утраты — только в присутствии представителя Администрации Казино по предъявлению документов, удостоверяющих личность посетителя Казино, а также по описанию вещей.
9.5. Забытые личные вещи регистрируются и хранятся в Казино в соответствии с нормами действующего законодательства.
9.6. За находящиеся в сданной в гардероб одежде деньги, драгоценности и иные вещи, Казино ответственности не несёт.
9.7. Администрация Казино вправе вести список лиц, которым запрещён доступ в Казино. В указанный список могут быть внесены лица, удалённые из Казино за нарушение настоящих Правил; лица, внесённые в аналогичные списки в других игорных заведениях. Доступ в Казино и на прилегающую территорию лицам, внесённым в указанный список, запрещён.

10. Информационные уведомления

10.1. В целях обеспечения безопасности посетителей и персонала Казино в Казино ведётся видео- и звукозапись.
10.2. Вся персональная информация о посетителях хранится и используется администрацией Казино в установленном законом порядке. Данная информация может быть использована для предотвращения совершения правонарушений и для иных законных целей (в том числе информирования клиентов о мероприятиях и услугах Казино посредством почты, электронных писем, телефонной связи или текстовых сообщений).
10.3. Администрация Казино предупреждает об опасности чрезмерного увлечения азартными играми и призывает гостей к ответственной игре.
Во всех остальных ситуациях, не предусмотренных настоящими Правилами, окончательное решение принимает Администрация Казино.
Настоящие правила разработаны в соответствии с гражданским законодательством, Федеральным законом от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и обязательны для соблюдения на территории Казино.

11. Профилактические мероприятия распространения инфекционных заболеваний при введение государственными органами ограничений, рекомендаций и предупреждения неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки:

11.1. Посетители Казино обязаны соблюдать следующие положения при входе
Обработка рук антисептиком, установленным при входе в игорные заведения.
Воспользоваться собственными одноразовой маской и одноразовыми перчатками при наличии.
Воспользоваться одноразовой маской и одноразовыми перчатками полученными от сотрудников Казино, при отсутствии личных средств индивидуальной защиты.
Пройти процедуру бесконтактной термометрии при входе в Казино. В случае повышенной температуры тела от нормы, принятой ВОЗ, посетитель не будет допущен в Казино.
В случае отказа и несоблюдения данных требований к профилактике распространения инфекционных заболеваний, посетитель не будет допущен в Казино.
11.2. Посетителям Казино рекомендуется соблюдать следующие положения при нахождении в заведении:
· Соблюдать социальную дистанцию — минимум 1,5 метр.
· Часто мыть руки и обрабатывать антисептиком.
· Использовать одноразовую маску и одноразовые перчатки.
· Чихать и кашлять в одноразовую салфетку. Выбросить салфетку сразу после использования. Сменить одноразовую маску.
· Избегать контакта с людьми, у которых имеются признаки ОРВИ (чихание, кашель).
· При недомогании Посетитель Казино обязан немедленно покинуть заведение.