Stakers Casino Учетная Запись Игрока Была Заблокирована.

Общие условия

Перед использованием нашего веб-сайта (SlotHunter) внимательно ознакомьтесь с настоящими Правилами и условиями. Регистрируя учетную запись игрока на веб-сайте, вы подтверждаете своё согласие с настоящими Правилами и условиями.

Условия и положения, включая условия начисления бонусов, в дальнейшем именуются “условия” или “положения и условия”.

Настоящие условия и положения подчиняются и толкуются в соответствии с законодательством Мальты.

В случае наличия других языковых версий условий данного договора, преимущественную силу будет иметь английская версия.

Если один или несколько пунктов общих положений и условий будут признаны недействительными признанным судом, остальные общие положения и условия сохранят свою силу.

Наш электронный адрес поддержки пользователей: [email protected]

Стороны

SlotHunter («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») принадлежит и управляется N1 Interactive Ltd, компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Мальты под регистрационным номером C. и зарегистрированной по адресу: , Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT, Мальта.

Веб-сайт лицензирован и регулируется Управлением по азартным играм Мальты в соответствии с лицензией MGA/B2C//, выданной Независимо от сыгранных игр, все депозиты и снятие средств являются исключительной ответственностью Компании, и Компания несет полную ответственность перед игроком за управление средствами на счёте пользователя.

Компания вправе периодически предоставлять доступ к дополнительным играм, не лицензированным и не регулируемым Мальтийским игровым органом. Такие игры будут строго обозначены во время игрового процесса. Вне зависимости от сыгранных игр, все депозиты и снятие средств со счета являются исключительной ответственностью компании, и компания несет полную ответственность перед игроком за движение средств на счете пользователя.

Изменения в правилах и условиях

Текущие условия данного договора могут быть изменены компанией при наличии необходимости. Компания обязуется уведомлять игроков о возникновении любых изменений. Регулярно посещайте страницу условий и положений, чтобы проверить возможные изменения.

В случае изменения общих положений и условий данного договора, вы должны повторно подтвердить принятие изменений до вступления их в силу, после этого вы сможете делать ставки на веб-сайте.

Кто допускается к игре

Получая доступ к своей учётной записи, пользуясь ей и веб-сайтом, вы подтверждаете и гарантируете, что азартные игры в Интернете являются законными и разрешенными в юрисдикции, в которой вы находитесь, и вы не будете использовать веб-сайт, пока проживаете или временно находитесь в любой юрисдикции, которая запрещает использовать веб-сайт.

Компания оставляет за собой право запросить подтверждение возраста у игрока и ограничить доступ к веб-сайту или приостановить действие учётной записи для тех игроков, которые не отказываются предоставить подобное подтверждение или несоответствуют требованию по возрасту.

Вы несёте полную и исключительную ответственность за расследование и обеспечение того, чтобы вы не нарушали законы, применимые к вам, участвуя в играх. Внесение реальных средств на счёт и игра на реальные деньги регулируются законами вашей страны, и вы несёте единоличную ответственность за соблюдение соответствующий законов.

Компания не несет ответственности в отношении незаконного использования сайта и не возмещает никаких депозитов игрока, выигрышей или любых убытков в случае нарушения любого правового положения, которое может быть применимо в отношении игрока. Игрок несет полную ответственность за соблюдение его / ее собственных местных, национальных или государственных законов, касающихся азартных игр в сети.

Пользователи из следующих стран и их территорий (“страны с ограниченным доступом”) не могут вносить депозиты и играть в игры на реальные денежные средства: Австралия, Азербайджан, Албания, Алжир, Ангилья, Ангола, Армения, Афганистан, Барбадос, Бахрейн, Беларусь, Белиз, Бельгия, Босния и Герцеговина, Бразилия, Буркина-Фасо, Бурунди, Вануату, Великобритания, Венесуэла, Гаити, Гайана, Гана, Гватемала, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гибралтар, Греция, Грузия, goalma.org не может гарантировать успешное обналичивание или возврат денежных средств в случае нарушения игроком политики стран, ограниченных в использовании данных сервисов.

Казино не предлагает услуги лицам, идентифицированным как политически значимые лица (PEP). Если вы идентифицированы как PEP, ваша учётная запись будет закрыта, а все оставшиеся на вашем балансе реальные средства будут возвращены.

Игрокам из Швеции недоступны любые бонусы, в том числе участие в каких-либо акциях, получение VIP-наград, а также обмен комп баллов.

Для регистрации в качестве игрока физическое лицо должно подать заявку на регистрацию и предоставить следующую информацию:

• Дату рождения (подтверждающую, что игроку исполнилось восемнадцать (18) лет);
• Имя и фамилию;
• Зарегистрированный адрес;
• Правильный адрес электронной почты;
• Имя пользователя и пароль;
• Телефонный номер.

Компания оставляет за собой право проверить личность игрока. Предоставленное удостоверение личности, адрес, контактный адрес электронной почты и номер телефона должны быть действительными. Игрок несет ответственность за то, чтобы все предоставленные персональные данные и все документы в рамках процесса “знай своего клиента” (зск) были подлинными. Предоставление поддельных или мошеннических данных влечет за собой конфискацию депозитов и потенциальных выигрышей игрока.

Компания оставляет за собой право запросить подтверждение возраста у игрока и ограничить доступ к сайту или приостановить действие учетной записи для тех игроков, которые не соответствуют предъявленным требованиям.

Сайт имеет право отказать в регистрации и / или закрыть учетную запись пользователя по собственному усмотрению. В то же время, все взятые на себя ранее договорные обязательства будут выполнены.

Казино не предоставляет услуги лицам, которые идентифицируются как Политически значимые лица. Если вы были идентифицированы как Политически значимое лицо, то ваш счет будет закрыт, а все оставшиеся на вашем балансе реальные средства будут возвращены.

Валюта

Сайт позволяет использовать следующие валюты: EUR, USD, NOK, CAD, и RUB.

Сборы и налоги

Игрок принимает и признает, что любой налог, причитающийся с выигрыша, должен быть оплачен им.

Для игроков, проживающих в Германии: обратите внимание, что мы взимаем комиссию в размере 5,3% со ставок на реальные деньги, при этом центы округляются в большую сторону.

Комиссия будет списана с вашего счёта в момент совершения ставки. Например, если вы делаете ставку в 1 EUR, с вашего счёта будет списана комиссия в размере 0,05 EUR вместе со ставкой (ставка в 1 EUR + комиссия в 0, EUR, округленная до 0,05 EUR. Общая сумма списания составит 1,05 EUR).

Округление происходит до ближайших сотых общей суммы. Например: 0, станет 0,01, 0, станет 0,11, а 0,14 останется 0,14).

Правила игры

Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете, что знаете и понимаете правила игр, предлагаемых на Веб-сайте. На ваше усмотрение вы можете ознакомиться с теоретическим процентом выплат по каждой игре.

Дополнительные правила для игроков из Германии.

Настройки аккаунта. При открытии аккаунта от вас потребуется указать такую личную информацию как имя и фамилию, а также имя данное при рождении, дату рождения, место рождения, адреса проживания, национальность и адрес электронной почты. Вы обязаны гарантировать, что предоставленные данные корректны и обновить их при изменении.

Приготовления к игре. Пожалуйста, обратите внимание, что ваш аккаунт должен быть верифицирован в течение 30 дней. В верификацию также входит внесение депозита от EUR (или эквивалент).

Депозиты, выигрыши и вывод средств. Внесение депозита и выигрыши зачисляются на счёт аккаунта игрока мгновенно. Вывод средств происходит по запросу.

Казино имеет обязательство выплатить пользователю остаток денежных средств на его счёте в течение 5 (пяти) рабочих дней после закрытия аккаунта и наличия у пользователя верифицированного банковского счёта для подобного перевода средств. Этот процесс не сопровождается дополнительными платежами. Для возможности подобной выплаты аккаунт пользователя должен быть верифицирован и соответствовать положениям настоящих правил и условий пользования сайтом. В противном случае Казино может задержать вывод до тех пор, пока необходимые документы не будут предоставлены.

Обязательное установление лимита депозита. При регистрации, вам будет предложено установить ежемесячный лимит депозита. Данный лимит не должен превышать EUR в месяц для одного игрока.

Дополнительный период ожидания после Напоминания о реальности. После активации Напоминания о реальности (reality check), пользователь ежечасно будет получать соответствующее уведомление во всплывающем окне, которое препятствует дальнейшей игре до тех пор, пока пользователь не подтвердит его получение. При этом, даже после подтверждения, пользователю требуется ожидать ещё пять минут перед тем как он сможет продолжить играть.

Доступ игр

Некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях в соответствии с политикой поставщиков игр, которая может время от времени меняться.

Использование VPN для обхода блокировки провайдера строго запрещено и может привести к конфискации выигрыша.

NetEnt

1. Абсолютное ограничение

NetEnt не разрешает поставлять игры NetEnt Casino любому юридическому лицу, осуществляющему деятельность в любой из нижеперечисленных юрисдикций (независимо от того, поставляются ли игры NetEnt Casino юридическим лицом в данной юрисдикции) без соответствующих лицензий.

Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

2. Территории, занесенные в черный список

Все игры казино NetEnt не могут быть предложены на следующих территориях:

Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамские острова, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Украина, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

3. Территории, включенные в черный список брендовых игр

Следующие брендированные игры NetEnt имеют некоторые дополнительные ограничения в дополнение к территориям, включенным в Черный список, описанным выше:

В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Planet of the Apes не должен предлагаться на следующих территориях:

Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:

Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:

Индонезия, Южная Корея.

В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Street Fighter не должен предлагаться на следующих территориях:

Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонайре, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сен-Эстатиус, Сен-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сен-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Fashion TV не должен предлагаться на следующих территориях:

Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:

Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.

Другие провайдеры

Игроки из Австралии не имеют права играть в игры от Amatic.

Игроки из следующих стран не имеют права играть в игры от Microgaming: Австралия, Бельгия, Великобритания, Дания, Испания, Италия, Сингапур, США, Тайвань, Франция, Филиппины, Южная Африка.

Игроки из Канады не имеют права играть в игры от Nyx (Nextgen).

Игроки из Швеции не имеют права играть в игры от Play'n Go и Pragmatic.

Игроки из Швейцарии не имеют права играть в игры от Play'n GO.

Невыполнение обязательств

Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете своё осознание того факта, что азартные игры могут привести к потере денег. Казино не несёт ответственности за любой возможный финансовый ущерб, возникший в результате использования вами Веб-сайта.

Компания принимает эффективные меры для защиты персональных данных игрока от любого несанкционированного использования и предоставляет их только лицам, участвующим в предоставлении игорных услуг через веб-сайт компании. Компания не несет ответственности за дальнейшую обработку информации третьими лицами, например, сторонними поставщиками программного обеспечения или аффилированными лицами. Обработка персональных данных игрока такими сторонами регулируется в соответствии с условиями и положениями этих сторон, если таковые имеются.

Казино не несет ответственности за какое-либо аппаратное или программное обеспечение, дефекты, нестабильные или утерянные подключения к Интернету, а также любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ игрока к веб-сайту или помешать ему непрерывно играть.

В маловероятном случае, когда ставка подтверждена или платёж выполнен нами по ошибке, Компания оставляет за собой право аннулировать все принятые ставки, содержащие такую ошибку, или исправить ошибку путём повторного расчёта всех ставок на правильные условия, которые должны были быть доступны на момент размещения ставки при отсутствии ошибки.

Казино не несет ответственности за ущерб и/или убытки, причиненные владельцу счета и/или третьему лицу прямо и/или косвенно вследствие ошибки, опечатки, неправильного толкования, неправильного понимания, неправильного перевода, орфографической ошибки, ошибки чтения, ошибки транзакции, технического сбоя, технической опасности, ошибки регистрации, явной ошибки, отмены игры по любой причине, форс-мажорных обстоятельств и/или любого другого аналогичного события, сбоя центральной компьютерной системы казино или любой ее части; задержек, потерь, ошибок или упущений, возникающих в результате сбоя любой телекоммуникационной или любой другой системы передачи данных.

Использование учетной записи игрока

Каждый игрок может создать только одну (1) личную учётную запись пользователя. Создание игроком нескольких учётных записей («Дубликаты учётных записей») может привести к закрытию учётных записей и приостановке всех выплат. Любые возвраты, выигрыши или бонусы, которые игрок получил или накопил в течение того времени, когда дублирующая учётная запись была активна, могут быть востребованы Компанией. При этом игроки обязуются вернуть нам по требованию любые такие средства, которые были сняты с дубликата учётной записи.

Игрок должен зарегистрироваться лично, следуя инструкциям на веб-сайте.

Игрок не должен предоставлять доступ к своей учётной записи или разрешать использование Веб-сайта от своего имени какой-либо третьей стороне, включая, помимо прочего, несовершеннолетних.

Сайт может использоваться только в личных целях и не должен использоваться для получения какой-либо коммерческой прибыли.

Любые оскорбительные или нецензурные выражения, а также любая коммерческая или рекламная информация не допускаются в поле «Никнейм» в профиле игрока. При обнаружении каких-либо нарушений сотрудники службы поддержки или другие сотрудники Компании могут заменить содержимое поля «Псевдоним» на нейтральное. В случае повторного нарушения учётная запись игрока может быть заблокирована, а все средства конфискованы.

Вы должны поддерживать свою учетную запись и сохранять свои данные в актуальном состоянии.

Право на отзыв согласия. В тех случаях, когда мы предлагаем предоставить ваше согласие на обработку персональных данных, вы имеете право отозвать его в любое время.

Компания имеет право хранить анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, где нет автоматизированного принятия решений.

Компания оставляет за собой право осуществить телефонный звонок на номер, указанный в вашем личном кабинете, что по нашему усмотрению может быть необходимой частью процедуры KYC. ДУчётная запись и/или любые действия в учётной записи могут быть прекращены до полной проверки учётной записи. Компания обязуется приложить разумные усилия, пытаясь связаться с вами по поводу вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель, учётная запись будет заблокирована, поскольку вы не смогли пройти процедуру ЗСК (“Знай Своего Клиента”, KYC).

Если Казино по ошибке зачислит на Ваш Счет игрока депозит, бонус или выигрыш, которые не принадлежат Вам, будь то из-за технической проблемы, ошибки в платежных ведомостях, человеческой ошибки или по другой причине, сумма и/или выигрыш от такого бонуса или депозита останется собственностью Казино и будет вычтена из Вашего Счета игрока. В случае снятия средств, не принадлежащих пользователю до того, как система распознала ошибку, выплаченная сумма будет (без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону) выставлена как платежный долг, который вы должны будете погасить. В случае неправильного зачисления вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.

В случае несоответствия показателей результата на вашем экране и игровом сервере, результат, который появляется на игровом сервере, является превалирующим в принятии решения. Пользователь дает свое согласие на то, что все записи будут являться подтверждением в определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей игровой деятельности в Интернете.

Сайт оставляет за собой право прекратить доступ к игре в исключительных обстоятельствах, описанных ниже. В случае неисправности после запуска из-за технической ошибки, мы обязуемся:

• а) отменить игру;
• б) вернуть сумму ставки; если у владельца учётной записи есть накопленный кредит на момент сбоя в игре – зачислить денежную стоимость кредита на учётную запись пользователя владельца учётной записи или, если указанная учётная запись больше не существует – заплатить владельцу учётной записи утвержденным способом;
• в) при необходимости сообщить регулирующему органу об обстоятельствах инцидента;
• г) воздерживаться от дальнейшего предоставления игр или услуг, если такие игры или услуги могут быть затронуты тем же сбоем.

Мы оставляем за собой право отказать полностью или частично в любом движении средств, запрошенным пользователем, в любое время на собственное усмотрение. Никакая транзакция не принимается до получения подтверждения, что она была принята. В случае неподтверждения принятия транзакции вам следует связаться со службой поддержки клиентов.

Пользователь обязуется компенсировать нам в полном объеме любые претензии, обязательства и любые другие расходы (включая судебные издержки), которые могут возникнуть в результате нарушения вами условий.

Вы можете закрыть учётную запись (счёт) в любое время, связавшись с командой казино в чате или по электронной почте.

Политика по борьбе с мошенничеством

Компания имеет строгую политику по борьбе с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, таких, как:

• Участие в любом типе сговора с другими игроками,
• Разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей,
• Мошеннические действия в отношении других онлайн-казино или платежных систем,
• Внесение депозитов из недобросовестных источников,
• Процедура возврата средств с помощью кредитной карты или отказ от некоторых произведенных платежей,
• Другие виды мошенничества, включая использование роботов или ботов,
• Предоставление неверных данных при регистрации, в том числе номера телефона,
• Перевод денег на другой счет,
• Покупка или продажа других аккаунтов.
• Предоставление поддельных документов;
• Игра в рулетку с заведомо низкими рисками, когда одинаковые ставки делятся между красными/чёрными или чётными/нечётными числами, что делает выигрышными 25 из 37 игровых секторов (ставка на красное/чёрное покрывает только 36 из 37 возможных секторов).

В случае возврата средств на счет, казино оставляет за собой право:

• взыскать с игрока сумму, эквивалентную средствам, имеющимся на балансе игрока, для компенсации ущерба и расходов, понесенных в результате возврата средств;
• потребовать от игрока возмещения дальнейших убытков и финансовых потерь, связавшись с ним одним из способов, указанных в процессе регистрации (т.е. по телефону, электронной почте и т.д.);
• закрыть личный счет игрока и/или аннулировать все и любые выигрыши, полученные в результате такого действия или попытки действия.

Компания оставляет за собой право прекратить действие учетной записи пользователя и приостановить все выплаты игроку, а также удерживать денежные средства, которые могут потребоваться по закону и/или компетентными органами. Данное решение принимается исключительно по усмотрению компании, и игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право информировать регулирующие органы о таких мошеннических действиях, совершенных игроком.

Все транзакции, совершенные игроками на веб-сайте, проверяются на предмет предотвращения отмывания денег и любой другой незаконной деятельности.

Казино нетерпимо к манипуляциям с целью получения нечестного преимущества в игре. Любой игрок, который пробует получить преимущество, манипулируя предложениями и акциями, предоставляемыми казино, соглашается с тем, что компания имеет право аннулировать выигрыши и бонусы полученные таким путём в следующих случаях:

• Использование чужих банковских карт;
• Возвраты средств;
• Создание более чем одного аккаунта для получения бонусов;
• Предоставление заведомо некорректных персональных данных при регистрации;
• Предоставление поддельных документов;
• Любые другие действия направленные на непосредственное причинение ущерба казино;

Подозрительные операции расследуются компанией. Вы не можете использовать средства, полученные путем любой незаконной деятельности или из источника, имеющего плохую репутацию или который связан с любыми незаконными или неправомерными средствами. В соответствии с нашей политикой борьбы с мошенничеством казино оставляет за собой право осуществить любой запрошенный вывод средств частично или полностью тем же способом оплаты, с помощью которого были совершены депозиты. Мы также оставляем за собой право перевести любой запрошенный вывод средств непосредственно на ваш банковский счет.

Для проверки аккаунта игрока руководству казино требуются документы (id, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т.д.) на латинице или кириллице. В случае, если у игрока нет возможности предоставить документы, указанные выше, казино оставляет за собой право потребовать видеоверификацию, где игрок обязуется показать свои документы.

В случае необходимости компания направит компетентным органам сообщение о подозрительной сделке. В таком случае компании запрещается информировать игроков или третьих лиц об этом факте, а также о факте или возможном проведении расследования, за исключением ограниченных обстоятельств. Компания соблюдает мальтийское и европейское законодательство, нормативные акты и руководствуется принципами предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма. Подозрительные операции могут быть расследованы компанией. Компания оставляет за собой право направить сообщение о подозрительной сделке в компетентные органы без предварительного уведомления или дополнительной ссылки на вас. Кроме того, в случае любых подозрительных операций компания может заблокировать или закрыть счет и удержать все средства, как того требует закон и/или компетентные органы.

Обратите внимание, что если вы запросили вывод средств, но сумма ставок, сделанных с момента последнего депозита, меньше, чем в один (1) раз размер этого депозита, Казино оставляет за собой право взыскать с вас расходы на обработку транзакций по депозиту и выводу средств. Это решение принимается исключительно по усмотрению Казино.

Казино не является финансовым учреждением и поэтому не должно рассматриваться, как таковое. Аккаунту пользователя не предоставляется возможность проводить конверсионные или обменные операции.

Внесение депозита

Сайт предлагает различные способы оплаты. Они включают кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard, а также различные альтернативные способы оплаты. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], чтобы узнать о способах оплаты, которые наиболее выгодны для вашей страны проживания.

Обращаем внимание, что минимальная сумма депозита составляет 20 EUR/USD, NOK, 30 CAD, RUB.

Компания не принимает платежи от третьих лиц. Вы должны вносить депозиты только с банковского счёта, банковских карт, электронных кошельков или других способов оплаты, которые зарегистрированы на ваше имя. Если в ходе проверок безопасности мы устанавливаем, что вы нарушили данное условие, ваш выигрыш может будет конфискован, а первоначальный депозит возвращен владельцу платежного счета. Компания не несет ответственности за утраченные средства, снятые со счетов третьих лиц.

Компания оставляет за собой право в любое время, частично или полностью (по своему собственному усмотрению) отказать в проведении любой транзакции, запрошенной вами через веб-сайт, если вы нарушили условия. Никакая транзакция не считается принятой, пока вы не получите подтверждение от компании. Если вы не получили подтверждения того, что ваша транзакция принята, вам необходимо связаться со службой поддержки.

Вы несете ответственность за правильность любой транзакции, которую вы совершаете, прежде чем подтвердить свою ставку во время игры.

Историю ваших транзакций можно получить, перейдя на вкладку "Кошелек/Баланс" в вашем Профиле.

При внесении денежных средств вы соглашаетесь не совершать обратных операций, возвратных платежей или отмены депозитов. Также пользователь дает свое согласие компенсировать нам невыплаченные депозиты.

Сайт предлагает различные способы оплаты. К ним относятся кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard (обязательно 3D Secure), а также различные веб-кошельки. Процедуры, сроки и условия, доступность и продолжительность депозитов, а также сборы за каждый метод могут различаться в зависимости от времени, а также страны и рассматриваемого метода оплаты. Актуальная консультация доступна при авторизации на Сайте в разделе «Депозиты». Вы также можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы узнать о способах оплаты, наиболее выгодных для вашей страны проживания.

Вывод средств и политика возврата

Минимальная сумма вывода средств составляет 20 EUR/USD, NOK, 30 CAD, RUB. Максимальная сумма вывода средств зависит от метода, который вы решите использовать. Если запрашиваемая сумма превышает лимит конкретной платёжной системы, сумма будет снята по частям.

Веб-сайт поддерживает выплаты с помощью оригинального кредитного перевода (OCT) от Visa и с помощью платёжного перевода с Mastercard. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой и карта выпущена в поддерживаемой стране. Актуальная информация доступна на сайте в разделе "Платежи". Вы можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы узнать о способах вывода средств, наиболее выгодных для вашей страны проживания. Дополнительные требования для снятия средств с кредитной карты заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не должна быть корпоративной кредитной картой и выдаваться в поддерживаемой стране. Обратите внимание, что вывод на карту Visa недоступен для следующих стран: Гонконг, Индия, Индонезия, Корея, Малайзия, Сингапур, США, Япония. Вывод на Mastercard поддерживается в следующих странах: Австрия, Андорра, Бельгия, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Сан-Марино, Словакия, Словения, Соединенное Королевство, Турция, Франция, Чешская Республика, Швейцария, Швеция и Эстония.

Вывод средств обрабатывается в кратчайшие сроки, однако следует иметь ввиду, что срок обработки запроса на вывод денежных средств некоторыми веб-кошельками может занимать до трех дней.

Обращаем ваше внимание, что для поддерживаемых стран сайт не может гарантировать успешную обработку платежей по кредитным картам во всех случаях, так как банки, выпускающие кредитные карты, могут заблокировать или отклонить такие транзакции по своему усмотрению.

Внутренняя операционная валюта Веб-сайта – евро. В связи с этим, в случае, если вы осуществляете операции в других валютах, сумма, списанная с вашей кредитной карты, может быть незначительно выше, чем отображаемая во время транзакции, из-за конвертации валют на стороне вашего банка и/или платёжной системы Казино.

Если вы совершили депозит с помощью кредитной или дебетовой карты или другого метода и сумма вывода равна или меньше, то мы оставляем за собой право выплатить сумму вывода обратно на кредитную или дебетовую карту, или другой используемый способ оплаты. Если сумма вывода превышает сумму депозита, то излишняя сумма будет выплачена одним из альтернативных методов.

Компания оставляет за собой право проверять личность игрока до обработки выплат и удерживать снятие средств в течение времени, необходимого для проверки личности игрока. Обратите внимание, что при достижении суммарного вывода средств в EUR процедура верификации игрока будет обязательной. В случае предоставления игроками недостоверных персональных данных, вывод средств может быть отклонен, а игровой акканут пользователя может быть закрыт. Игрок будет проинформирован об этом по электронной почте. В некоторых случаях сайт может запросить селфи с паспортом (другим документом, удостоверяющим личность), селфи с паспортом (другим документом, удостоверяющим личность) и специальной запиской или запросить звонок. Отказ от прохождения данной проверки приведет к закрытию счета и конфискации выигрышей.

Если вы самоисключились из казино, вы не сможете войти в свой аккаунт и заказать вывод оставшегося баланса. После самоисключения обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected], чтобы инициировать вывод оставшегося баланса. Наша служба поддержки свяжется с вами в разумные сроки с информацией о снятии средств и поможет вам в этом.

Обратите внимание, что активное самоисключение не освобождает вас от процедуры верификации, если она требуется казино для обработки средств. Оставшиеся на балансе средства будут выплачены в соответствии с лимитами казино.

Если вы выиграете более 15 EUR/USD (или эквивалент в другой валюте), сайт оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи в размере 15 EUR/USD, пока не будет выплачена полная сумма. Все прогрессивные выигрыши джекпота будут выплачены в полном объеме.

Максимальная сумма вывода средств для всех игроков составляет 5 EUR ( RUB) в неделю с момента последнего успешного вывода средств и 15 EUR (1 RUB) в месяц, если иное не указано в условиях акции.

Если игрок требует возврата средств, казино оставляет за собой право взимать соответствующие транзакционные сборы за обработку такого запроса.

Запрос на возврат денежных средств может быть отклонен казино, если игрок предоставляет ложные или намеренно измененные персональные данные для того, чтобы обойти систему.

Деньги, внесенные в казино, должны быть использованы для игровой деятельности. В связи с этим все депозиты необходимо отыграть не менее 1 раза. Если игрок подозревается в отмывании денег или других мошеннических действиях, казино имеет право потребовать, чтобы депозиты были отыграны не менее 3 раз.

Игроку не предоставляется доступ к игре, если он не примет обновленные правила и условия, но он может вывести имеющийся баланс.

Все расходы, которые могут возникнуть при возврате средств, ложатся на игрока.

Неактивный счет

Если вход в учётную запись игрока на веб-сайте не осуществляется (учётная запись неактивна) в течение периода, превышающего 12 месяцев, Компания оставляет за собой право взимать ежемесячную плату за обслуживание в размере 5 евро, начиная с го месяца с момента последнего зарегистрированного входа.

Если учетная запись остается неактивной в течение более, чем 12 месяцев, по электронной почте будет отправляться напоминание каждый месяц, начиная с го месяца.

Если счет неактивен в течение 30 месяцев, то остаток средств на счете будет возвращен игроку. Если игрок не может быть найден, средства будут переданы мальтийским властям, оставаясь, таким образом, доступными для игрока.

Если игрока не удастся найти, средства будут удержаны Компанией. Чтобы получить информацию о том, как восстановить закрытые, неактивные счета или вернуть средства, находящиеся на этих счетах, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

Жалобы и Обращения

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов в соответствии с инструкциями, представленными на Веб-сайте, чтобы подать нам любые жалобы относительно наших услуг.

Жалобы обрабатываются в отделе поддержки и передаются в организацию Казино в случае, если персонал службы поддержки не решил проблему немедленно. Вы будете информироваться о статусе вашего обращения в пределах разумного. Если спор не разрешен на уровне руководства казино, вы можете обратиться в любой независимый орган, игровой орган или орган лицензирования, указанный на Веб-сайте.

Мы назначили goalma.org поставщиком ADR, которому вы также можете обратиться. Обращения на goalma.org могут быть отправлены по адресу [email protected] Если вы все ещё не удовлетворены решением, вы также можете обратиться в отдел поддержки игроков MGA по электронной почте [email protected] или по ссылке.

Мы делаем всё возможное, чтобы разрешить жалобы в течение десяти (10) календарных дней с момента получения обращения. Если для рассмотрения претензии требуется больше времени, срок может быть продлён.

В случае любого спора вы соглашаетесь с тем, что журналы и записи сервера будут выступать в качестве окончательной инстанции при определении результата любой претензии. Вы соглашаетесь с тем, что в маловероятном случае разногласий между результатом, который появляется на вашем экране, и игровым сервером, результат, зарегистрированный на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи будут окончательным авторитетом при определении условия и обстоятельства вашего участия в соответствующей игровой онлайн-деятельности и результаты этого участия. Когда мы хотим связаться с вами по поводу такого спора, мы будем использовать любую контактную информацию, указанную в вашей учётной записи игрока.

Общие условия предоставления бонусов

Время и даты всех бонусов и акций указаны в формате универсального глобального времени (UTC).

Бонусные условия, опубликованные на веб-сайте, написаны на английском языке, и именно английская версия этих условий составляет основу настоящих условий. Переводы на другие языки сделаны в качестве услуги и сделаны качественно. Однако в случае расхождений между английской версией и переводом, английская версия имеет приоритет над любым переводом.

Бонусы недоступны для игроков из следующих стран: Австралия, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Греция, Грузия, Индонезия, Испания, Италия, Казахстан, Македония, Молдова, Сербия, Словакия, США, Сьерра-Леоне, Турция, Филиппины, Франция, Хорватия, Швеция, Эстония.

Максимальная сумма для вывода средств, полученных от бездепозитных фриспинов составляет 50 EUR (50 USD; 75 CAD; 3 RUB; NOK). Ограничение максимального выигрыша сохраняется и после выполнения требования по отыгрышу. Максимальная сумма, которую вы когда-либо сможете вывести из игры с помощью средств, связанных с (бездепозитным) бонусом, составляет 50 EUR (50 USD; 75 CAD; 3 RUB; NOK). Исключение может быть сделано для лояльных игроков, и в случае выигрыша максимальная сумма выигрыша может быть увеличена. Чтобы запросить вывод средств, необходимо полностью верифицировать свой счёт и внести минимальный депозит.

Только один бонус начисляется на одного игрока (электронную почту или IP-адрес), если не указано иное.

Максимальная ставка при игре с активным бонусом составляет 5 EUR/USD, 50 NOK, 7,5 CAD, RUB. Максимальный лимит ставки (5 EUR) включает ставки, удваивающиеся после завершения игрового раунда, и бонусные раунды (приобретаемые в рамках игры).

Для получения любого бонуса на депозит, зачисленного на ваш счет, вам необходимо внести депозит на сумму не менее RUB (или эквивалент в другой валюте).

Чтобы воспользоваться фриспинами, вам необходимо зайти в свой профиль, открыть вкладку "Промо" и активировать фриспины, которые вам нужны. После этого они станут доступны в соответствующей игре.

При игре с активным бонусом ставки совершаются за счет реальных денег игрока и только потом за счет бонусных.

Вы можете претендовать только на один бонус в одно и то же время. Бонусы на депозит не накапливаются.

Все бонусы должны быть отыграны не менее 50 раз, если не указано иное.

Игрок имеет право отменить депозитный бонус до начала его отыгрыша. Если игрок решает отменить бонус на депозит, фриспины (если таковые имеются) также не будут начислены на аккаунт игрока. Причина этого заключается в том, что фриспины являются частью бонуса на депозит.

Сайт оставляет за собой право обновлять бонусные условия в любое время.

После достижения 7-го уровня Премьер-Лиги в нашем VIP-клубе игроки могут воспользоваться персональным кэшбэком и фриспинами (в том числе с повышенной ставкой до 3-го уровня) от VIP-менеджера (личные подарки). Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с Вашим VIP-менеджером или нашей службой поддержки через лайв-чат.

Бонусы автоматически аннулируются при достижении активным балансом суммы 0,05 EUR (4 RUB). Данное условие распространяется только на баланс, привязанный к бонусу, т.е. депозит + бонус или только бонус (в случае бездепозитного бонуса), и не распространяется на средства, имеющиеся на балансе игрока, полученные за счёт других депозитов или бонусов

Чтобы узнать больше о конкретных бонусах, пожалуйста, ознакомьтесь с бонусными условиями.

Условия отыгрыша бонусов

Пожалуйста, обратите внимание на то, что игры имеют разный процент отыгрыша бонуса:

• Настольные игры: баккара, блэкджек, Hi-Lo - 5% (кроме игр с живым дилером);
• Видеопокер – 5%;
• Рулетка, покер - 5% (кроме игр с живым дилером);
• Слоты - % (кроме игр, перечисленных ниже).
• Другие;

На следующие игры правила бонусов не распространяется: 1 Reel Egypt, 1 Reel Fruits, 1 Reel Monkey, 1 Reel Xmas, Bit Dice, Uncharted Seas, 3 Diamonds, 3 Secret Cities, 3 Tiny Gods, 5 Families, Africa X UP, African Quest, Age of Conquest, Agent Valkyrie, Alchemy Blast, Alkemor's Elements, Alm Gaudi, Ancients Blessing, Andar Bahar, Astro Legends: Lyra and Erion, Augustus, Aztec Emerald, Aztec Spins, Baccarat NC, Baker's Treat, Battle Heroes, Beautiful Bones, Belle Epoque, Biergarten, Biergarten Unlimited, Bikini Party, Bloxx Fruit, Bollywood Billions, Bombuster, Book of 99, Book of Oz, Book of Shadows, Book of the East, Bookie of Odds, Break Da Bank Again Respin, Bronco Spirit, Cash Elevator, Castle Builder II, Clover Fortunes, Cool Buck, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dead or Alive 2 Feature Buy, Deep Descent, Diamond Blitz, Dishes to Riches, Dr. Jekyll & Mr. , The Mystic Hive, The Wish Master, Three Card Rummy, Three Musketeers, Tiger Bonus, Tokyo Dragon, Tomb Raider, Tomb Raider - Secret of the Sword, Tower Quest, Treasure Pirates, Triple Edge Poker, Untamed Giant Panda, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Victoria Wild, Viking Runecraft, Vikings Of Valhalla, Village People Macho Moves, Well Of Wishes, Wild , Wild Depth, Wild Hearts, Wild Land, Wild Orient, Wild Pharaoh, Wild Triads, Wild West, Wild Wild Tiger, Wild Wild Witch, Wilderland, Wombaroo, Wonders of Christmas, Xmas Keno Cat, Zombie Hoard, Zombies on Vacation, Zoom Roulette, а также все игры с джекпотами.

Если условия вейджера не были выполнены в течение срока действия бонуса, то и бонусные деньги, и выигрыши будут сняты с баланса игрока.

Любой бонус может быть отменен до начала отыгрыша бонуса. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки веб-сайта, чтобы узнать больше об отмене вашего бонуса.

Игрок может изменить валюту только после завершения первого этапа приветственного бонуса (после отыгрыша первого бонуса).

Все начисленные бонусы по умолчанию являются "non-sticky" бонусами. Это означает, что вы не можете запросить вывод средств до тех пор, пока требования по отыгрышу не будут полностью выполнены.

Игроки могут запросить снятие своих депозитов до выполнения условий отыгрыша, но имейте в виду, что бонус и выигрыши будут аннулированы.

Дополнительные условия

Администрация казино оставляет за собой право удерживать или конфисковать любые бонусы или выигрыши, полученные в результате мошеннических или иных недобросовестных действий.

На сайте казино запрещено злоупотреблять имеющимися бонусными предложениями. В случае выявления подобных случаев казино оставляет за собой право конфисковать любые выигрыши, полученные в результате злоупотребления бонусными предложениями, и отключить возможность использования любых бонусов в будущем.

Запрещается откладывать любые игровые раунды, в том числе фриспины и бонусные раунды, на то время, когда вам больше не нужно будет отыгрывать бонус, и/или вносить новый депозит(ы), пока у вас есть активные фриспины и бонусные раунды. Если игрок подозревается в таких действиях, все бонусы и выигрыши, полученные в результате таких действий, могут быть отменены.

Все расходы, которые могут возникнуть при возврате денег, возлагаются на игрока.

Запрещается использовать бонусные средства исключительно для прохождения бонусных этапов. Например, когда бонусные или денежные средства используются только для прохождения бонусных этапов (например, сбора 9 из 10 монет для получения бонуса в игре), а затем заключительные этапы (например, игра для получения финальной монеты, чтобы получить 10 из 10 монет для открытия бонуски) завершаются ставками на реальные деньги, когда бонусные средства были отменены, проиграны или отыграны и превращены в деньги. Все выигрыши, полученные во время этой игры, могут считаться недействительными.

1. Введение

Игрок при посещении и/или использовании любого из разделов Big Win Box Casino, (далее «Сайт»), при открытии счета на Сайте, дает свое согласие с Условиями и правилами, Политикой приватности, правилами всех игр, любыми условиями рекламной деятельности, бонусами, а также, специальными предложениями, которые иногда появляются на Сайте.

Все вышеуказанные правила и условия, далее будут именоваться как «Условия». Прежде чем принять Условия, внимательно ознакомьтесь с ними. Если Вы не согласны с Условиями и не хотите им следовать, тогда не открывайте счет, и/или не продолжайте использовать Сайт. Если Вы продолжаете использование Сайта, то это означает, что Вы автоматически принимаете все Условия. Условия вступают в силу с 1 января года.

Общие положения и условия

2. Изменение условий

Компания оставляет за собой право в любое время осуществлять редактирование, вносить изменения, обновлять любые Условия по различным причинам, включая юридические (в соответствии с новыми законами или нормативными актами), коммерческие и связанные с улучшением обслуживания клиентов, без предварительного оповещения игроков. Со всеми новыми Условиями и временем их вступления в силу можно ознакомиться на Сайте. Уведомление о всех изменениях, дополнениях и поправках осуществляется путем размещения обновленных Условий на Сайте. Игрок обязуется ознакомиться с текущими Условиями и регулярно следить за обновлениями.

При отсутствии согласия с изменениями, у Вас есть право отказаться от использования Сайта, и закрыть Ваш счет.  В случае, если Вы продолжаете использование ресурсов Сайта после того, как изменения вступили в силу, это рассматривается как согласие и принятие обновленных Условий, вне зависимости от того, были ли Вы уведомлены обо всех обновлениях или прочли ли Вы новые Условия Сайта.

3. Правовые требования

Лица, не достигшие 18 лет, не могут регистрироваться на Сайте и использовать его ресурсы. Таким образом, Компания оставляет за собой право запрашивать копии документов, которые подтверждают факт Вашего совершеннолетия. Использование услуг Сайта лицами младше 18 лет, является нарушением Условий. Это дает Компании право приостановить действие Вашего счета и отказать в использовании услуги, если Вы отказались предоставлять доказательство Вашего совершеннолетия.

В ряде государств азартные онлайн-развлечения законодательно запрещены. Вы понимаете и принимаете, что Компания не может предоставить Вам юридическую консультацию или гарантию по поводу законности использования Вами услуг Сайта. Вы используете услуги Сайта, принимая решение самостоятельно и осознанно, и несете ответственность в вопросе, является ли использование услуг Сайта законным в соответствии с действующими правовыми нормами в Вашей стране.

Компания не занимается предоставлением тех услуг, которые тем или иным образом противоречат действующему законодательству Вашей юрисдикции. Пользуясь услугами Сайта, Вы подтверждаете, гарантируете и соглашаетесь с тем, что они соответствуют всем действующим законам, уставам и правилам. Компания не несет никакой ответственности за незаконное или несанкционированное использования Вами услуг Сайта.

Компания не позволяет создавать счет и/или вносить на него любые денежные средства пользователям, которые являются гражданами, проживают или находятся: в Нидерландах, Украине, Франции, США, Грузии, Испании и Италии. Данный список государств Компания может менять без предварительного уведомления в любое время. Вы соглашаетесь с тем, что не будете открывать счет и пытаться им воспользоваться, в вышеупомянутых юрисдикциях. При нарушении этого пункта мы будем вынуждены заблокировать Ваш счет. Компания в одностороннем порядке принимает решение о возможности выплат депозитов, балансов и других средств с заблокированных счетов.
 
Вы не несете ответственности за уплату сборов и налогов, связанных с выигрышами, полученными в результате использования нашего Сайта. В случае, если доходы от азартных игр облагаются налогами по законодательству вашей страны, игрок несет ответственность перед властями, сообщая о выигрышах и / или проигрышах.

В связи с постоянной разработкой правил по предупреждению преступной деятельности, отмыванию денег и финансированию терроризма на Сайте строго соблюдаются руководящие принципы и процедуры по борьбе с отмыванием денег (AML).

Due Diligence (DD). Клиенты нашей компании контролируются и мониторятся DD.

Анонимные аккаунты

Анонимные или номинальные счета не допускаются. Любые существующие анонимные счета (учетные записи, считающиеся 'nom de plume') или те, которые не проверяются, должны быть объектом должной осмотрительности, чтобы установить личность игрока как можно раньше.

Политически значимые лица

Компания должна иметь право быть уведомленной о любом участии политически значимых лиц в азартных играх, включая людей, занимающих высокие руководящие должности (или тех, кто занимал такие должности в предыдущем году), а также тех, кто имеет доступ к государственным средствам или обладает большим влиянием. Политически значимыми лицами также считаются члены семей и близкие партнеры политически значимых лиц.

Мы уважаем и соблюдаем конфиденциальность наших игроков, мы также стремимся следить за нашими клиентами благодаря Due Diligence. Частью политики Due Diligence является политика «Знай своего клиента» (KYC), основанная на принципах партнерства.
Если мы знаем и понимаем наших клиентов, они знают и понимают нас. Согласно Due Diligence, наших клиентов могут попросить предоставить копию паспорта и счета за коммунальные услуги или банковскую выписку, требуемую нашей политикой KYC. В случае, если клиент нарушает политику KYC, Компания оставляет за собой право отклонить любые заявления клиента и / или отказаться от дальнейшего обслуживания / сотрудничества.

4. Условия открытия счета

Чтобы пользоваться услугами Сайта, Вам необходимо открыть счет («Ваш счет»). Для этого просто укажите свой электронный адрес, имя, дату рождения и номер телефона. А также укажите пароль, который будет в дальнейшем использоваться для входа в систему.

При регистрации на Сайте Ваше имя должно соответствовать реальному, поскольку Компания имеет право запросить документальное подтверждение для установления Вашей личности. Если Вы отказываетесь от предоставления документа, то мы имеем право приостановить работу Вашего счета до тех пор, пока нужные документы не будут предоставлены, или же окончательно закрыть Ваш счет в случае отказа предоставлять документы.

После регистрации на Сайте, Вы подтверждаете, что предоставили точную и достоверную личную информацию, а в случае ее изменения, обязуетесь вносить своевременные поправки в свою анкету. Отказ от выполнения этого пункта может привести к невыполнению заявок, применению определенных ограничений и даже заморозке счета.

Если у Вас возникнут вопросы при прохождении регистрации, напишите в онлайн поддержку или прямо на электронную почту: [email&#;protected]

Дублирование учетной записи / несколько учетных записей.

Многие клиенты хотят иметь несколько учетных записей, чтобы разделить свои игровые расходы. Несмотря на это, владельцы лицензий должны иметь возможность идентифицировать все учетные записи, принадлежащие одному лицу.

Вы сможете зарегистрировать только один счет на Сайте для одного компьютера, IP адреса, телефона. Остальные счета, которые были открыты тем же Пользователем, будут считаться «Дублированным счетом». Такие счета могут быть закрыты в любое время, игровой счет будет заморожен в связи с грубым нарушением правил Big Win Box Casino. Если Вы хотите открыть Дублирующий счет в связи с потерей доступа к первому аккаунту, то Вы непременно должны известить Компанию об этом намерении, и обязательно получить разрешение на его открытие от Администрации Компании. В других случаях Компания имеет право закрыть Дублирующие счета, а также:

Признать недействительными все операции, которые Вы производили с Дублирующего счета;

 Все возвраты средств, выигрыши и бонусы, которые были получены или накоплены Вами в течение использования Дублирующего счета будут потеряны. Также мы можем потребовать средства, выведенные Вами с Дублирующего счета и Вы будете обязаны их вернуть;

Игра с активным бонусом на данных слотах запрещена: Flowers Christmas Edition, Immortal Romance, Uncharted Seas, 2 Million B.C., Shields, Absolute Super Reels, Agent Valkyrie, Art of the Heist, Aztec Treasures, Basic Instinct, Beautiful Bones, Bewitched, Bikini Party, Blood Suckers, Blood Suckers II, Book of Oz, Break Da Bank Again, Bust The Bank, Castle Builder, Castle Builder II, Cool Buck, Cool Buck 5 Reel, Copy cats, Craps, Creature from the Black Lagoon, Dead or Alive, Dead or Alive II, Devils Delight, Diamond Wild, Divine Dreams, Double Joker, Dr. Jekyll & Mr.

Мы не обязаны возмещать Вам средства на бонусном или реальном балансе Дублирующего счета и за нами остается право в одностороннем порядке принимать решения о возврате любых утраченных средств, которые были использованы для размещения ставок с Дублирующего счета;

Мы не принимаем запросы о возврате потерянных средств и первоначальных депозитов с Дублирующих счетов, если Дублирующий счет был открыт намеренно, и Вы преследовали цель получать дополнительные бонусы и другие промо предложения от Big Win Box Casino. Также в случае открытия Дублирующих счетов с единственной целью возврата первоначальных депозитов на Дублирующих счетах, что расценивается как попытка намеренного злоупотребления. Если Компания самостоятельно определит, что Дублирующие счета были созданы намеренно, исключительно с целью злоупотребления формулировками действительных правил и условий, в таком случае первоначальные депозиты не будут возвращены игроку.

5. Подтверждение Вашей личности. Требования защиты от отмывания денег

 Используя все ресурсы Сайта, Вы гарантируете, подтверждаете, обязуетесь и соглашаетесь, что:

На момент регистрации на Сайте Ваш возраст составляет не менее 18 лет, или Вы достигли возраста совершеннолетия, который по законодательству Вашей страны позволяет играть в азартные игры;

Вы являетесь единственным владельцем денежных средств на Вашем счету. Вся информация, которую Вы предоставили Компании в процессе регистрации и/или в последующее время, в том числе в рамках любой сделки, которая требует внесения денежных средств, является верной, актуальной, точной и в полной мере соответствует имени (именам) на кредитной / дебитной расчетной карте (-ах) или другим расчетным счетам, которые будут использоваться для внесения или получения средств на Ваш счет/c Вашего счета;

Вы в полной мере осознаете возможность потери внесенных денежных средств в процессе использования игрового ресурса и несете ответственность за любые потери, которые связаны с использованием услуг Сайта. Вы подтверждаете, что пользуетесь услугами по собственному выбору, решению и на свой собственный риск. Вы не имеете права предъявлять какие-либо претензии к Компании в связи с Вашими убытками, потерями и/или проигрышами;

Вы полностью понимаете и осознаете общие способы, правила и процедуры предоставления услуг и онлайн игры на Сайте. Также Вы полностью понимаете, что несете ответственность за обеспечение правильности данных ставок и игр. Вы обязуетесь не совершать таких действий и поступков, которые могут нанести ущерб репутации Компании.

Соглашаясь с Условиями, Вы оставляете нам право время от времени и по своему усмотрению проводить любые проверки самостоятельно, а также третьими сторонами (включая, в том числе, регулятивные органы) для подтверждения Вашей личности и контактной информации («Проверка»).

Во время проведения проверок возможность вывода денежных средств с Вашего счета может быть ограничена.

Если Вы предоставили нам ложную, неточную, вводящую в заблуждение и/или иным образом неполную информацию, а также в случае, если предоставленная информация не совпадает с указанной в Ваших паспортных данных, то Вы нарушаете условия договора. Это дает нам право закрыть Ваш счет незамедлительно и/или отказать Вам в использовании услуг Сайта, в дополнение к любым другим действиям на свое усмотрение.

Если мы не сможем подтвердить достижение Вами совершеннолетия, то действие Вашего счета будет приостановлено. Если на момент Вашего участия в операциях на Сайте, связанных с азартными играми, Вы не достигли ти летнего/совершеннолетнего возраста, в таком случае:

Ваш счет будет закрыт;

Все сделки, которые осуществлялись в этот период, становятся недействительными, а соответствующие денежные средства, положенные Вами на счет, будут конфискованы;

Любые ставки, которые Вы сделали в этот период, будут отменены;

Любые суммы выигрышей, которые Вы получили за время, когда Ваш возраст был менее Допустимого, будут Вами утеряны, и Вы будете должны по требованию вернуть те средства, которые были выведены с Вашего счета.

 Все игроки, вносящие депозит на нашем сайте, проходят процедуру KYC. Мы оставляем за собой право проводить дополнительные процедуры для проверки Вашей личности до и после внесения средств на Ваш счет. Это может включать (но не ограничивается) фотографию Вас с Вашим документом, идентифицирующим личность. Проверки могут проводиться в электронном виде с использованием сторонних баз данных, в устной форме по телефону и/или путем запроса документации.

Игрок несет ответственность, что все документы, предоставленные для процедуры «KYC», являются подлинными. Доступ к вашей учетной записи может быть заблокирован или закрыт, если мы решим, что Вы предоставили ложную или вводящую в заблуждение информацию.

В ходе сотрудничества, мы можем запросить копии одного или нескольких из следующих документов (или дополнительных документов, не указанных ниже): действующий паспорт; документы, подтверждающие адрес (счет за коммунальные услуги, выданный в течение последних 30 дней или выписка с банковского счета, четко указывающая имя и адрес); подтверждение права собственности на методы оплаты, используемые в учетной записи (фотографии или скан обеих сторон карты (карт), используемой (-ых) для внесения депозитов на сайте, при этом первые шесть и последние четыре цифры номера карты остаются видимыми, а CVV код на обратной стороне карты должен быть скрыт. Банковская выписка по использованной (-ым) карте (картам) с указанием наших транзакций, совершенных недавно).

При определенных обстоятельствах мы также можем потребовать информацию о Вашем источнике заработка. Это включает декларацию об источнике заработка и любые подтверждающие документы относительно заявленного источника заработка, включая, банковские выписки и платежные ведомости. Мы сохраняем за собой право заблокировать Вашу учетную запись и приостановить дальнейшие действия, если Вы не предоставите нам запрошенную информацию и документацию. Мы также можем заблокировать снятие средств, если у нас есть подозрения в отношении Вашего Аккаунта, в соответствии с нашими правовыми и нормативными обязательствами, включая наши обязательства по борьбе с отмыванием денег и мошенничеством.

Мы можем использовать сторонние агентства для подтверждения Вашего возраста, личности, адреса, платежных реквизитов и методов или любой другой информации, которую Вы нам предоставляете. Этот процесс включает проверку данных по определенным (публичным или частным) базам данных. Вступая в этот процесс, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать, записывать и получать доступ к личной информации, и эти данные могут быть записаны. Сторонние агентства, с которыми мы сотрудничаем, полностью осведомлены о своих обязательствах по Закону о защите данных и всегда будут действовать в соответствии с его положениями и нашими инструкциями.

Как игровой оператор мы должны соблюдать закон "О предотвращении отмывания денег" и любые связанные с ним положения. Подозрительные операции будут расследоваться Компанией, и, в случае необходимости, отчет о подозрительных операциях будет составлен компетентными органами или органами власти без уведомления или дальнейшего обращения к Вам. Кроме того, в случае любых подозрительных транзакций, Компания может приостановить, заблокировать или закрыть счет (счета) соответствующего игрока (игроков) и удержать все средства на соответствующем (соответствующих) счете (счетах) игрока (игроков), как того может потребовать закон и/или компетентные органы.

Мы можем проверять любые транзакции, совершаемые игроками на нашем Веб-сайте, чтобы предотвратить отмывание денег и любую другую незаконную деятельность.

Все снятия средств должны осуществляться посредством того же способа оплаты, который Вы выбрали при внесении денег на счет (если только мы не решим иначе или платежная система не принимает вывод средств). Если Вы вносите средства, используя несколько способов оплаты, то, при выводе средств, мы оставляем за собой право разделить сумму вывода на несколько частей, в соответствии с платежными системами и обработать каждую часть с помощью определенной платежной системы в согласно политике и правил борьбы с отмыванием денег.

Выводы средств будут расследоваться в соответствии со всеми применимыми законами о противодействии легализации преступных доходов и финансированию терроризма. Вы соглашаетесь с тем, что мы обязаны сообщать о любых подозрительных операциях в соответствующие подразделения финансовой разведки и при этом будем раскрывать информацию, касающуюся Вашей личности, а также пополнений счета и выводов средств со счета. Если мы подозреваем или, основываясь на законодательстве или руководящих принципах, полагаем, что любая совершенная Вами транзакция может быть связана с отмыванием денег или финансированием террористической деятельности, Ваша учетная запись будет заблокирована вместе с любыми депозитами, бонусами или выигрышами до тех пор, пока нам не будет разрешено разблокировать учетную запись и средства органами или властями, которые совершают\ли проверку. Учетные записи и средства игроков могут также быть разблокированы по решению суда компетентной юрисдикции.

Запрещается вносить или пытаться внести средства, полученные в результате преступной, незаконной или мошеннической деятельности. Мы обязаны отслеживать любые необычные или подозрительные транзакции и сообщать о подозрительных транзакциях и мошеннических действиях соответствующей комиссии, а также полицию или соответствующие органы. Обратите внимание, что, если Вы решите не отвечать на любые запросы о предоставлении информации, это может привести к тому, что нам придется закрыть Ваш аккаунт.

Мы имеем право принимать любые меры и проводить любые процедуры для проверки транзакций и предотвращения отмывания денег. Если мы знаем или подозреваем, что транзакция может быть связана с отмыванием денег или финансированием терроризма, мы имеем право закрыть счет и раскрыть детали транзакции соответствующим органам власти.

6. Имя пользователя, пароль и безопасность

После открытия счета, Вы не должны никому сообщать свой логин и пароль ни намеренно, ни случайно. Если ввиду каких-либо причин Вы утратили или забыли данные Вашего счета, то восстановить пароль можно нажатием на кнопку «Напомнить пароль».

Вы ответственны за все действия, которые проводятся на Вашем счету, а также за сохранность пароля, за все убытки, которые могут быть понесены по вине третьих лиц.

Вы обязаны немедленно сообщить Компании о несанкционированном доступе к Вашему личному счету и о нарушении безопасности. Компания не несет ответственности за неправомерный ущерб, который был нанесен другими лицами, которые получили доступ к Вашему счету.

7. Депозиты, размещение денег на счету и вывод денег со счета

Для того, чтобы начать игру на Сайте на Вашем счету должна быть определенная сумма денежных средств.

Вы подтверждаете и обязуетесь выполнять следующие пункты:

Все денежные средства, которые Вы вносите на Ваш счет, должны быть законного происхождения;

Вы обязуетесь не отказываться от транзакций, которые были проведены ранее, отрицать или отменять различные платежи, сделанные Вами, которые могут являться причиной возврата платежа третьей стороной для избежания законной ответственности.

Компания не принимает денежные средства от третьих лиц: родственников, друзей, партнеров и/или супругов. Вносить денежные средства на Ваш счет можно только со счета/системы и/или расчетных карт, которые зарегистрированы на Ваше имя. Если во время проверки безопасности будут выявлены нарушения данных условий, то все выигрыши будут конфискованы и возвращены.

При запросе банковского перевода на возврат денежных средств законному владельцу, все банковские расходы /комиссии оплачивает получатель.

Для пополнения Вашего счета с помощью услуги платных SMS Вы можете использовать только один телефонный номер. Обязательно укажите его номер в Вашем профиле. Компания не дает разрешения пользователям брать любые формы кредитов от операторов мобильных сетей, даже если операторы оказывают эту услугу. Не разрешается совершать SMS депозиты с помощью подобных SMS-займов при отрицательном балансе на счету. Если Вы нарушаете это правило, мы вынуждены будем добавить Вас в черный список, и заблокировать Ваш счет, лишив Вас возможности выводить средства.

Мы не принимаем наличные денежные средства, отправленные Компании. Для проведения обработки электронных платежей мы можем привлекать сторонние организации и/или финансовые учреждения для обработки как Ваших платежей, так и выплат Вам. Вы подтверждаете своим согласием работать с ними, если условия и постановления таких сторонних учреждений не противоречат настоящим Условиям Компании.

Вы обязуетесь не отказываться от проведенных транзакций, не отменять операции, связанные с платежами, и в любом из таких случаев обязуетесь компенсировать компании финансовые средства, а также любые траты, которые связаны с процессом сбора Ваших вкладов.

При выявлении денежных пополнений, которые мы сочтем подозрительными или мошенническими, включая использование украденных кредитных карт и/или любую другую незаконную деятельность (включая любые возвраты или аннулирования платежей), а также внесение денежных средств с целью обмена между платежными системами, Компания имеет право заблокировать Ваш счет, аннулировать любые сделанные выплаты и взыскать любые выигрыши. Мы имеем право предоставлять информацию в соответствующие органы и/или организации (включая агентства кредитной информации) о любом мошенничестве с платежами или иной незаконной деятельности. Для возврата платежей мы можем нанимать коллекторские агентства. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за любое несанкционированное использование кредитных карт, независимо от того было ли заявлено о краже кредитных карточек.

Вы осознаете и соглашаетесь, что Ваш счет не является банковским счетом. Следовательно, касательно Вашего счета не действует никаких средств страхования, гарантий, пополнения или иных инструментов защиты со стороны систем страхования вкладов или банковского страхования, а также любых аналогичных систем страхования. На средства, которые находятся на Вашем счету, не будут начислены проценты.

Вы осознаете и соглашаетесь с тем, что курсы всех валют, включая биткоина, могут изменяться и Компания не несет ответственности за изменение курса валют.

Работа с системой 1-Click.

Вы автоматически соглашаетесь на оплату любых товаров или услуг, которые были заказаны Вами на Сайте, а также дополнительные расходы: пошлины, налоги и т.д. Ответственность за своевременную оплату таких платежей лежит на Вас. Провайдер платежных услуг может только обеспечивать совершение платежа и не несет ответственности за оплату каких-либо дополнительных услуг. После нажатия кнопки “Оплата” пользователь принимает тот факт, что платеж нельзя отменить и отозвать. Размещая заказ на Сайте Вы подтверждаете, что Ваши действия законны, и обязуетесь не нарушать законы любого государства. Как владелец платежной карты, принимая все условия данных правил, Вы подтверждаете свое право на использование любых услуг или товаров на данном ресурсе. Помимо того, своим согласием Вы подтверждаете достижение своего совершеннолетия и законность юрисдикции государства по отношению к игровому сервису на территории той страны, на которой проживает игрок. Игрок несет ответственность за соблюдение местных законов, провайдер платежных услуг не отвечает на незаконное нарушение таких условий. При желании пользователя отказаться от услуг при следующей покупке товаров или услуг, нужно использовать личный кабинет на сайте.

Компания не несет ответственности за невозможность или отказ в обработке данных по платежной карте, или отказ от банка-эмитента на разрешение проведения платежей с помощью указанной платежной карты. Компания не несет ответственности за объем, качество или цену любой услуги или товара, которые были куплены с помощью Вашей платежной карты.

При оплате товаров или услуг сайта, Вы обязаны соблюдать правила заведения. Только пользователь, как владелец платежной карты, несет ответственность за своевременность всех оплат и дополнительных комиссий или расходов. Если возникают ситуации, связанные с Вашим несогласием с любым из вышеуказанных пунктов, Вам необходимо своевременно отказаться от проведения платежа и при необходимости обратиться к службе поддержки сайта или администратору.

Вы можете обратиться с запросом о выводе денежных средств с Вашего счета при условии, что:

Все платежи, которые переведены на Ваш счет, были проверены на предмет отсутствия неприемлемых действий, и ни один платеж не был аннулирован или иным образом отменен;

Все проверочные действия, упомянутые в 6-ом разделе, проводились надлежащим образом.

При оформлении заявки на обналичивание средств, учитывайте следующее:

Информация Вашего Профиля должна быть полностью заполнена и содержать как минимум один подтвержденный номер телефона и один подтвержденный е-мэйл;

Вывод средств должен осуществляться на тот же платежный метод, с которого был совершен депозит. В случае если данный платежный метод недоступен для вывода из-за технических проблем, игроку может быть предложен вывод на альтернативный платежный метод.

При создании заявки на выплату у Вас должен быть хотя бы один успешный депозит за последние 30 дней. Если за данный период Вы ни разу не пополняли баланс, либо начали игру с приветственного бездепозитного бонуса, прежде чем создавать заявку необходимо совершить депозит, а также выполнить условие по сумме ставок. Минимальная необходимая сумма ставок в играх из разделов Live дилеры, Видео Покеры, Столы и Прочие, составляет тройную сумму депозита. Обращаем Ваше внимание на то, что активность в играх Live Slots не учитывается в сумму ставок депозитного вейджера.

В соответствии с правилами MasterCard мы не можем вернуть денежные средства на Вашу кредитную карту MasterCard. Поэтому данные вклады будут возвращаться с помощью альтернативных методов оплаты;

Если запрашиваемая сумма превышает одну тысячу долларов США (USD ) и более (и в других случаях, требующих проверки), нам необходимо провести процедуру идентификации. Для этого Вам необходимо отправить нам копии или цифровую фотографию документа удостоверяющего Вашу личность (паспорта), счета на оплату коммунальных услуг для подтверждения Вашего адреса (счет на оплату услуг мобильной связи не будет принят). При пополнении счета пластиковой картой, необходимо также прислать копии лицевой и обратной сторон данной карты. В номере карты должны быть отчетливо видны первые шесть и последние четыре цифры карты, а CVV2 код должен быть закрашен. Отправка документов осуществляется исключительно по запросу финансового отдела в указанном выше и/или иных случаях. При желании пройти идентификацию без предварительного запроса финансового отдела, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для получения детальных инструкций. 

Создавая заявку на выплату, на Вашем аккаунте не должно быть незавершенных бонусных игр (фриспинов), сделанных частично или полностью с использованием фрибетов и рискфрибетов, по которым не получен исход события. Чтобы вывести средства, закончите игру либо отмените активный бонус-раунд, фрибеты, рискфрибеты;

Максимальная сумма выплат в месяц составляет 40’ долларов США, за исключением некоторых случаев оговоренных с администрацией;

Вывод средств осуществляется согласно лимитам на выплату с учётом статуса игрока на сайте.

• Суточный лимит на вывод денежных средств составляет: 2’ USD (EUR) / RUB 75’;
• Недельный лимит на вывод денежных средств составляет: 3’ USD (EUR) / RUB ’;
• Месячный лимит на вывод денежных средств составляет: 10’ USD (EUR) / RUB ’

 Единовременно клиент может оставить только один запрос на вывод. Мы обрабатываем запросы на вывод средств в порядке их получения.

Лимиты зафиксированы в валюте доллар США и пересчитываются согласно курсу ЦБ РФ.

Выплаты крупных сумм на Skrill и Neteller обсуждаются в индивидуальном порядке.

Мы имеем право удержать комиссию в размере наших затрат (20% от выводимой суммы), на вывод денежных средств, которые не были задействованы в игре. Минимальная необходимая сумма ставок в играх из разделов Live дилеры, Видео Покеры, Столы и Прочие, составляет тройную сумму депозита.

Компания осуществляет дополнительную проверку игровых транзакций на срок не превышающий 72 часа.

На суммы вывода с бездепозитных бонусов могут действовать ограничения.

 Заявка на вывод может быть рассмотрена в течение 36 часов.

 Мы оставляем за собой право на дополнительные проверки игровых транзакций. Их продолжительность не может превышать 30 дней.

8. Правила игры и размещения ставок на Сайте

Вы несете ответственность за правильность информации о любой транзакции, которую Вы осуществляете перед тем, как подтвердить ставку в ходе игры.

Нажмите на ссылку "Касса" на Сайте — так Вы получите доступ к истории Ваших транзакций.

Если нарушаются Условия Big Win Box Casino, мы оставляем за собой право в любой момент частично или полностью (на свое усмотрение) отказать Вам в проведении любой транзакции, которую Вы запрашиваете через Сайт. До тех пор, пока Вы не получили подтверждение от нас, все сделки не считаются принятыми. Если Вы не получили подтверждение того, что Ваша транзакция была принята, свяжитесь со службой поддержки.

Отменить ставку можно в любое время, отправив запрос в службу поддержки.

Во время игры в Казино Игрок может иметь только одну активную вкладку с аккаунта. В случае обнаружения игры на аккаунте с нескольких вкладок одновременно, все выигрыши, полученные Игроком в этот период, будут аннулированы, а аккаунт может быть заблокирован.

Ставка считается отмененной с того момента, как мы отправим Вам подтверждение отмены. В случае, если запрос об отмене сделки не был получен и/или обработан вовремя, Вы соглашаетесь с тем, что Ваша ставка может оставаться в процессе обработки. 

 Официальное время сайта - UTC+ Все промо-активности и акции работают в соответствии с указанным временем.

9. Сговор, вводящие в заблуждение действия, мошенничество и криминальная деятельность

Приведенные далее виды деятельности недопустимы и представляют собой нарушение Условий:

Разглашение личной информации третьим лицам;

Мошеннические действия, такие как использование вредоносных программ, ошибок в нашем программном обеспечении, использование «ботов» - автоматизированных игроков;

Совершение мошеннических действий в Ваших интересах. Сюда относится использование украденных, клонированных или незаконно полученных другим способом, данных кредитной или дебетовой карты при пополнении Вашего счета;

Участие в отмывании денег и любой другой деятельности, которая влечет за собой уголовно-правовые последствия;

Попытка вступить в сговор или намерения по поводу косвенного и прямого участия в схемах заговора с другими игроками во время игры на Сайте.

За нами остается право отменить, отозвать или приостановить все выигрыши, бонусы, которые были получены на Сайте если у нас появятся подозрения, что Вы пытаетесь ими злоупотреблять.

Компания предпримет необходимые меры, чтобы исключить и выявить сговоры и их участников. Если Вы или игрок, который находится с Вами в сговоре, понес потери или ущерб, в результате мошеннических действий и незаконных операций, то мы не несем ответственности за это и будем действовать в такой ситуации по своему усмотрению.

Если Вы выявили человека, который находится в сговоре или осуществляет мошеннические действия, Вы должны, как можно быстрее, сообщить нам об этом по электронной почте либо в онлайн чате.

Если у нас возникнут подозрения, что Вы осуществляете мошенничество или мошенническую деятельность, то мы можем запретить Вам доступ к услугам и ресурсам Сайта в любое время и заблокировать Ваш счет. Таким образом мы снимаем с себя обязательство возвратить или иным образом компенсировать Вам средства, находящиеся на Вашем счету. Мы также сохраняем за собой право оповестить соответствующие органы о мошенничестве и Вы обязаны будете сотрудничать с Компанией в расследовании данной ситуации.

Вам запрещается использовать программное обеспечение для мошеннических или незаконных действий или любой запрещенной транзакцией в соответствии с законодательством Вашего государства. Администрация сайта может в любое время заблокировать или приостановить Ваш, или другие счета в системе или удержать денежные средства. В этом случае Вы отказываетесь от любых претензий в адрес Компании.

У Компании есть право выборочно проводить идентификацию личности своих клиентов, чтобы повысить уровень безопасности аккаунтов и избежания возможных рисков. Проверка проводится среди аккаунтов, выбранных случайным образом, в случае проведения проверки клиент информируется путем получения письма на Ваш зарегистрированный e-mail.

Если у компании возникают подозрения, что Вы используете запрещенное программное обеспечение, компания может провести дополнительное расследование в течение 75 дней. Обратите внимание, что во время этого периода Ваш аккаунт будет заморожен.

В случае, если будут обнаружены признаки использования запрещенного программного обеспечения, Ваш аккаунт может быть заблокирован без дальнейшего возврата средств.

Другие запрещенные действия на Сайте

Использовать оскорбительную или агрессивную манеру общения или изображения - запрещено. Также запрещено применение ненормативной лексики, угроз или насильственных действий в отношении игроков и сотрудников Сайта.

Вы не имеете права загружать на Сайт информацию в объеме, приводящем к выходу Сайта из строя, а также совершать другие действия, влияющие на работу ресурса. Запрещено использовать вирусы и вредоносные программы. Также категорически запрещена массовая рассылка и сообщения “Спам”. Запрещено искажение, удаление любой информации, которая находится на сайте.

Вы обязуетесь использовать Сайт исключительно в целях личного развлечения. Копирование Сайта, информации на нем, в любой форме без предварительного получения нашего письменного согласия запрещено.

Используя Сайт, Вы обязуетесь не взламывать, не пытаться взломать и/или получить доступ к нашей системе безопасности. Если же у нас возникли подозрения, что Вы пытаетесь или у Вас были попытки взломать, получить доступ или обойти нашу систему безопасности или программное обеспечение, мы закроем Вам доступ к услугам Сайта, Ваш счет будет заблокирован и мы проинформируем об этом в правоохранительные органы.

Ставить и\или покупать бонусные, дополнительные раунды более, чем 2 EUR за один раз, при наличии активного бонуса

Мы не несем ответственности за любые убытки, которые можете понести Вы или третья сторона в связи с неполадками средств информационных технологий, вызванных вирусными атаками или другими технологически вредоносными материалами, при использовании Сайта и/или скачивания любых материалов, которые на нем размещены, а также любых ссылок на Сайте.

Запрещена продажа или передача счета между игроками. Запрещено намеренно терять фишки, чтобы потом передать их другому игроку. Данная потеря фишек происходит в случае, когда пользователь намеренно проигрывает игру, чтобы деньги перешли другому пользователю.

В случае наличия веских оснований полагать, что имели место нарушения или недопустимая активность, Компания оставляет за собой право провести расследование на срок до 75 дней. В течение этого времени функционал аккаунта игрока будет ограничен.

Казино оставляет за собой право проверить выигрыши клиента, запросив информацию у игрового провайдера. Данная процедура может занимать до 30 календарных дней.

Срок действия и аннулирование договора

Вы несете ответственность за любую деятельность на Вашем счету до того, пока Вы не получили подтверждение о его закрытии, то есть с момента, когда Вы отправили нам письмо, и до тех пор, когда Ваш счет был полностью удален Компанией.

Компания имеет право взымать комиссию или сумму задолженности Компании до закрытия Вашего счета. Если Ваш счет был удален, заблокирован или отменен, то возврат денежных средств, которые находились в момент закрытия Вашего счета, не осуществляется, а бонусы не будут зачислены Вам или обналичены. Ваш счет будет более недоступен.

Опираясь на данные Условия, при аннулировании Вашего счета ни одна из сторон не имеет никаких дальнейших обязательств по отношению друг к другу.

Ваш счет может быть заблокирован и\или удален Компанией без предварительного уведомления, в случае:

Мы решили не предоставлять услуг Вам конкретно или же в целом не предоставляем услуги;

Если обнаруживается Ваша связь со счетом, который ранее был удален;

Если будет выявлена связь Вашего счета с существующими заблокированными счетами, мы можем его закрыть и заблокировать учетные данные на указанных счетах. Любой остаток на Вашем счету, кроме случаев, предусмотренных в Условиях, будет возвращен Вам по запросу, в определенное время и после удержания суммы, которую Вы задолжали Компании;

Вы предприняли попытки взломать систему или участвуете в сговоре;

Вы пытаетесь повлиять или манипулировать программным обеспечением;

Ваш счет используется в мошеннических целях, к примеру, Вами совершаются попытки получить доступ к Сайту из юрисдикции, где участие в азартных играх запрещено;

Вы размещаете оскорбительную информацию на Сайте.

Если владелец учетной записи не входит в свою учетную запись в течение дней, она будет считаться «неактивной учетной записью», мы будем снимать 5 евро со счета в качестве административного сбора каждый месяц, пока учетная запись остается неактивной. Ежемесячная административная плата может быть изменена. Если на счету менее 5 евро, вся сумма будет списана, а остаток будет равен нулю. Как только баланс достигнет нуля, плата за бездействие больше не применяется.

Мы оставляем за собой право удалить игровой счет и отправить предварительное уведомление на указанный Вами адрес (телефонный номер). Если это закрытие не происходит из-за мошеннических нарушений или при нарушении правил, тогда администрация размораживает сумму баланса счета. В других случаях, если игрок не выходит на связь, игровые средства будут перечислены надзорному органу или ресурсу.

Самоисключение, сделанное с помощью онлайн-чата, действует на протяжении 30 дней с момента блокировки.

Изменения на Сайте

Компания по собственному усмотрению и в любое время может вносить изменения на Сайт или добавлять какую-то услугу с целью поддержания и обновления Сайта

Системные ошибки

В случае возникновения ошибок в игре или сбоя в системе работы сайта, администрация заведения постарается исправить возникшую ситуацию в ближайшее время. Заведение не несет ответственности за неполадки в работе информационных технологий того оборудования, которое используются игроками для получения доступа к ресурсу, а также за все сбои в работе интернет-провайдера игрока.

Ошибки или недочеты

Во время использования ресурсов Сайта есть возможность возникновения проблемы с оплатами или ставками с ошибками со стороны Сайта. К таким недочетам можно отнести следующие примеры: неправильный подсчет выигрышей игрока, неверный расчет возвратов, неправильная установка значений игровых ставок в результате ошибочного ввода информации.

Компания имеет право на отмену или ограничение любой ставки.

Если Вы уже использовали средства, начисленные по ошибке, тогда Компания имеет право отменить любые выигрыши и ставки, которые Вы получили или могли получить с помощью таких денежных средств. Если же средства по данным ставкам или играм уже были выплачены, тогда эти суммы будут иметь статус «Переданных», а значит, игрок обязан вернуть их после первого требования администрации заведения.

Ни заведение, ни его сотрудники или партнеры, ни поставщики не несут ответственности за причиненный ущерб (включая и потерянный выигрыш), который произошел в результате ошибки со стороны заведения или со стороны игрока.

Компания и ее лицензиаты, дистрибьюторы, дочерние предприятия, филиалы и все сотрудники, и директора не несут ответственности за какие-либо убытки или ущерб, который может быть вызван перехватом или неправильным использованием любой информации, передаваемой через Интернет.

Ограничение нашей ответственности

Вы даете согласие с тем, чтобы самостоятельно решать, пользоваться ли Вам услугами Сайта или нет, на свой собственный риск.

Работа Сайта осуществляется согласно Условиям, подробно описанным на данном Сайте. Мы не даем дополнительных гарантий или же заверений касательно Сайта или услуг, которые предлагаются на Сайте, таким образом, мы не несем ответственность (в той степени, насколько это предусмотрено законом) в части всех подразумеваемых гарантий.

Компания не отвечает за правонарушения, разорванные контракты, убытки и потери, включая потерю престижа, дохода, данных и другие виды потерь, которые невозможно предусмотреть. Компания не несет ответственности за содержание ресурсов, которые можно найти с помощью Сайта Big Win Box Casino.

Нарушение условий

Если Вы нарушили Условия, то обязаны компенсировать в полном объеме все издержки или расходы, включая судебные, а также любые другие затраты.

Вы обязуетесь возмещать убытки, защищать и отстаивать интересы Компании, её немарочных партнеров и их соответствующие компании, а также их соответствующие должностные лица, директоров, сотрудников от любых притязаний, требований, ответственности, ущерба, потерь, издержек и расходов, включая судебные издержки и любые другие расходы, которые возникают по причине:

Нарушений Вами условий использования;

Нарушений Вами закона или прав третьих лиц;

Использование доступа к услугам другими лицами, используя Ваши данные пользователя, с Вашего разрешения или без;

Прием любых выигрышей, которые получены таким способом.

Если Вы нарушили Условия и Правила, мы оставляем за собой право, но не обязуемся:

Уведомить Вас (используя Ваши контактные данные) о том, что Вы нарушаете Условия, с требованием прекратить нарушения;

Временно приостановить действие Вашего счета для того, чтобы Вы не смогли делать ставки или играть на Сайте;

Заблокировать Ваш счет с предварительного уведомления или без него;

Снять с Вашего счета сумму выплат, бонусов или выигрышей, которые Вы получили в результате любого серьезного нарушения.

Мы оставляем за собой право аннулировать Ваше имя пользователя и Ваш пароль, если Вы не придерживаетесь этих Условий

Права на объекты интеллектуальной собственности

Информация Сайта является объектом авторского права и других прав собственности, которые принадлежат Компании или используются по лицензии правообладателей третьей стороны. Все печатные или загружаемые материалы могут быть загружены только на одно устройство и могут быть распечатаны для некоммерческого личного использования.

Пользуясь сайтом, Вы не получаете никаких прав на интеллектуальную собственность, такую как авторские права, ноу-хау, торговые марки и т.д., принадлежащие Компании или любому другому третьему лицу.

Запрещается воспроизведение или использование товарных знаков, торгового имени, творческих материалов и других логотипов, которые есть на ресурсе.

Игроки несут ответственность за любые расходы, затраты или причиненный ущерб, который возник в связи с совершением запрещенных действий. Игроки обязаны уведомить администрацию заведения о запрещенных действиях других игроков и оказать помощь в расследовании данного вопроса.

Ваша личная информация

Мы соблюдаем требования к защите данных в том виде, в котором Компания использует любую личную информацию, которую собрали во время Вашего визита на Сайт. Компания обрабатывает любую личную информацию, которую Вы предоставили только в соответствии с политикой конфиденциальности.

Предоставляя нам информацию, Вы соглашаетесь с нашим правом на обработку Ваших личных данных с целью, которая указана администрацией сайта в Условиях Сайта или для соблюдения юридических или нормативных обязательств.

Ваша личная информация не будет раскрыта никому, кроме тех сотрудников, которым нужен доступ к Вашим данным для предоставления Вам услуг.

У нас хранятся копии всех писем и корреспонденции, полученных от Вас с целью точно зарегистрировать всю информацию, полученную от Вас.

Использование файлов «cookie» на Сайте

Для обеспечения высокой функциональности сайта, Компания использует «cookie»-файлы. Файл «cookie» – это небольшой текстовый файл, который сохраняется на Вашем компьютере, когда Вы посещаете Сайт. Это позволяет скорее обрабатывать данные для Вашего входа при повторном посещении. Дополнительные сведения по удалению или контролированию файлов «cookie» доступны на сайте goalma.org Обратите свое внимание на то, что в случае, когда наши файлы «cookie» будут удалены или же Вы примете меры по запрету их сохранения на Вашем компьютере, возможны проблемы с доступом к некоторым разделам или функциям Сайта.

Жалобы и уведомления

Если у Вас есть претензии к работе сайта, в самые короткие сроки свяжитесь со службой поддержки и только потом подавайте претензию.

В случае возникновения разногласий Вы соглашаетесь с тем, что записи на сервере и вся переписка будут представлены в качестве окончательного свидетельства в решении спорного вопроса.

Вы соглашаетесь с тем, что результат каждой игры определяется генератором случайных чисел. Если есть расхождение с результатами игры на нашем сервере и Вашем компьютере, тогда данные сервера будут ключевыми и окончательными. Если имеются несоответствия между отображаемой на Вашем экране информацией и балансом на Вашем счету, то баланс на сервере Компании, считается балансом на Вашем счету, и это решение должно быть окончательным. Любые суммы с Вашего счета могут быть утеряны в результате ошибки человека или технических проблем.

Интерпретация

Исходный текст Условий изложен на английском языке и все возможные его интерпретации должны основываться на оригинальном английском тексте. Если условия, другие документы или уведомления, связанные с ними, были переведены на любой другой язык, то преимущество имеет версия на английском языке.

Передача прав и обязанностей

У нас есть право передавать, назначать, сублицензировать или отдавать в залог Условия, частично или полностью, любому лицу, в том случае, если назначение будет на таких же условиях или же не менее выгодным для Вас.

Непреодолимые обстоятельства

Если Компания не выполнила или задержала выполнение любого из наших обязательств, указанных в этих Условиях, по причинам, которые от нас не зависят («Форс-мажор»), например, стихийные бедствия, войны, гражданские волнения, перебои в общественных коммуникационных сетях или услугах, промышленных споров или DDOS-атак и аналогичных интернет-атак, то в этом случае мы не несем ответственности за невыполнение Условий.

В период действия Форс-мажорных обстоятельств доступ к Сайту может быть ограничен, и в этом случае действует отсрочка в исполнении обязательств. Администрация Big Win Box Casino постарается использовать все ресурсы, чтобы как можно быстрее решить все возникшие вопросы, невзирая на обстоятельства.

Отказ от обязательств

Если мы по тем или иным причинам не можем обеспечить строгое выполнение Вами какого-то из обязательств, или же самостоятельно не можем воспользоваться никакими из средств правовой защиты, на которые мы имеем право, то это не является отказом от таких прав или средств правовой защиты, и не освобождает Вас от соблюдения данных обязательств.

Никакой отказ от выполнения Вами любого из Условий не несет юридической силы, если не был оформлен и передан Вам в письменном виде в соответствии с описанными выше нормами.

Действие соглашения

В случае, когда любое из Условий становятся недействительными, незаконными, полностью или частично утратило юридическую силу, такой термин, «Условие или Положение» будут в соответствующей степени отделены от остальных положений, условий и формулировок, которые в полной мере сохранят свою юридическую силу, как предусмотрено законодательством. Часть, которая считается недействительной или неисполнимой будет изменена согласно нормам действующего права, чтобы наши первоначальные цели были изложены точно.

Ссылки

На Сайте могут быть размещены ссылки на другие сайты. Компания не может их контролировать, и о них не говорится в Условиях. Поэтому Компания не несет ответственности за содержание любых посторонних сайтов, действий их владельцев, или же отсутствие таких действий, а также за содержание рекламы третьей стороны и спонсоров на данных сайтах. Все гиперссылки на другие ресурсы предоставлены только для ознакомления. Если Вы их используете, то делаете это на свой страх и риск.

Бонусные деньги

При регистрации и в процессе игры на Big Win Box Casino Вы можете быть вознаграждены бонусными деньгами – некоторое поощрение за разнообразные достижения. На сумму, полученную после отыгрыша бесплатного регистрационного бонуса, может налагаться дополнительные ограничения.

Бонусные деньги. Описание.

Максимальный размер ставки для спорта\киберспорта: 50 EUR \ UAH \ RUB

Максимальная сумма бонуса составляет до 1 EUR (60 RUB)

Процесс начисления и использования бонусных денег регулируется следующим набором правил:

• Прежде чем получить бонус, его необходимо активировать. Советуем тщательно ознакомиться с правилами отыгрыша бонуса перед тем, как активировать его;
• Сумма бонуса добавляется на ваш денежный счет. Ставка совершается путем снятия денег с общего баланса, который состоит из основного и бонусных частей;
• Все выигрыши будут зачислены на общий баланс и их нельзя выводить до полного отыгрыша активного бонуса;
• Когда отыгрыш бонуса выполнен - бонусная часть переводится на основной баланс и открывается возможность вывода любой суммы, в рамках имеющихся средств;
• В рамках отыгрыша бонуса засчитываются не все ставки. Есть ряд игр-исключений, которые не идут в зачет либо идут с меньшей контрибуцией;
• Только один бонус может быть активен в один и тот же момент времени для Вашего аккаунта;
• Условия отыгрыша бонуса аннулируются, когда на балансе клиента остается RUB: 5 / EUR: ;
• Бонус является своего рода поощрением, и ни в одном из случаев не может быть заменен на какую-либо из компенсаций.

Бонусные деньги. Отыгрыш.

Процесс отыгрыша бонуса представляет собой совершение ставок на определенную сумму, заранее описанную в условиях бонуса. Убедитесь в том, что Вы ознакомлены с данными условиями или же обратитесь за консультацией в Службу поддержки. Не все ставки идут в зачет бонуса. Не учитываются ставки из настольных игр (Рулетка, Сик Бо, Баккарат и др), а также из различного рода видеопокеров.

Максимальный размер ставки, которая идет в отыгрыш бонуса и\или покупка бонусного, дополнительного раундов составляет: 2 EUR.

Процент ставки может быть изменен время от времени в зависимости от бонуса. Поэтому в случае определенных сомнений, пожалуйста, проконсультируйтесь со Службой поддержки.

Игра на ставке более RUB (2 EUR) при наличии активного бонуса может рассматриваться как злоупотребление бонусными предложениями и может привести к изъятию всех выигрышей, полученных данным путем.

Запрещено откладывать любые игровые раунды, включая бесплатные вращения или бонусные игры. Если отложенные раунды будут обнаружены, казино имеет право заблокировать учетную запись игрока и конфисковать все денежные средства.

Прогресс отыгрыша бонуса в ставках на спорт и киберспорт, будет ускорен в три раза (х3), при условии, что коэффициент ставки не меньше

Политика возмещения расходов

Наши игровые и игровые предложения предоставляются только для развлечения. Любые ставки, которые вы ставите на игру или ставку, не подлежат возмещению, поскольку продукт виртуальный и мгновенно потребляется. Если вы играете в игру или ставку на реальные деньги, средства будут получены с вашего счета мгновенно и не могут быть возвращены.

Взаимосвязь бонусов и их приоритетность.

Статусы бонусов:

• В кабинете – бонус доступен вам для активации из кабинета;
• Активирован – бонус активирован и находится в ожидании платежа либо уже зачислен на счет (в случае бездепозитного бонуса);
• Ожидание отыгрыша – бонус ждет выполнение отыгрыша со стороны игрока;
• Бонус отыгран – все условия отыгрыша выполнены;
• Бонус отменен – бонус по какой-то причине был отменен игроком либо со стороны службы поддержки.
• Одновременно в личном кабинете может находиться несколько типов бонусов, но в Активном состоянии может быть только один из них;
• Вы можете активировать следующий бонус тогда, когда предыдущий бонус имеет статус Отыгран или Отменен. Если же на счету клиента есть бонус в статусе «Ожидание отыгрыша», система не позволит Вам активировать следующий бонус.

Злоупотребление бонусами.

Бонус — это средство для того, чтобы поощрить игрока, и не предполагает получение какой-либо коммерческой выгоды или извлечения прибыли путем безопасного отыгрыша бонуса.

Для защиты от различных мошеннических схем Big Win Box Casino оставляет за собой право в любой момент осуществлять проверку игровой и платежной активности клиентов. Если будет выявлено злоупотребление, мы примем меры, которые предусматривают либо отключение возможности получать бонусы в будущем, либо получение компенсации за понесенные убытки.

Во избежание многозначной трактовки правил, приводим несколько примеров нечестной игры.

Полный список злоупотребления шире, чем описания, приведенные ниже:

Пример 1:

Игрок делает много ставок с минимальным ожидаемым выигрышем, чтобы получить большой объем ставок и скорой отыгрыш бонуса. Например, делаются ставки на все числа в рулетке, или же на черное/красное и идентичные им ставки. Данные действия могут рассматриваться как злоупотребление бонусом, а также привести к дополнительной проверке и потенциальной блокировке аккаунта.

Пример 2: 

Игрок делает большие ставки для более быстрого наращивания баланса, после чего резко снижает ставки (в 2 и более раз) с целью менее рискового отыгрыша бонуса при увеличенном балансе. Такие ситуации также подлежат проверке и могут привести к закрытию аккаунта.

Каждая ставка, которая делается в отыгрыш бонуса, не должна быть выше, чем 20% от суммы самого бонуса. В случае если ставка составляет 20% и более, то такая ставка не будет идти в зачет, и статус отыгрыша бонуса будет пересмотрен.

Любые варианты, которые состоят из элементов вышеописанных примеров и положений, и ведут к потенциальному злоупотреблению бонусной политикой может быть поводом к дополнительной проверке.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что подтвержденный номер телефона является обязательным условием подтверждения личности и гарантом получения бонусов в случае невыполнения этого условия клиент может быть отстранен от бонусной политики сайта.

Big Win Box Casino оставляет за собой право в любой момент времени менять условия своей бонусной политики.  Клиент несет ответственность за то, чтобы быть в курсе актуальных изменений бонусной политики.

Запрещается откладывать любые игровые раунды, включая бесплатные вращения или бонусные игры. В случае обнаружения отложенных раундов, казино оставляет за собой право заблокировать аккаунт игрока и конфисковать все средства.

 Администрацией казино могут устанавливаться ограничения на максимальную сумму, получаемую при активации бонуса.

Максимальная сумма вывода с бездепозитного бонуса за регистрацию составляет RUB, разница между актуальным балансом и максимальной суммой вывода будет списана.

При игре исключительно на бездепозитный бонус сумма вывода не должна превышать % от суммы бонуса. Разница между актуальным балансом и максимально допустимой суммой вывода будет списана.

 При использовании депозитного бонуса максимальная сумма выплаты не может превышать х5 от суммы депозита. Разница между актуальным балансом и максимально допустимой суммой вывода будет списана.