AKP'li Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, 18 Temmuz'da yapılan Kabine Toplantısı'nın ardından KYK kredi faizlerine ilişkin açıklamalarda bulundu.
Erdoğan, "Kredi geri ödemelerinin herhangi bir enflasyon farkı veya faiz uygulaması olmaksızın sadece alınan kredi rakamı üzerinden yapılmasını kararlaştırdık. Yani ana para" ifadelerini kullandı. "Bu uygulamadan halen kredi geri ödemesi yapan tüm gençlerin yararlanacağını" duyuran Erdoğan, "Mezun olup geri ödemesi başlayacak 1 milyon 49 bin, kredi almış ancak henüz mezun olmamış bin, geri ödemesi vergi dairelerince takip edilen 1 milyon bin olmak üzere yaklaşık 3 milyon bin gencimizin öğrenim kredisi sorununu kökten çözmüş oluyoruz. Önümüzdeki yıldan itibaren kredi ödemesi başlayacak öğrencilerimiz de artık sadece aldıkları kredi rakamı kadar sorumlu olacaklar" dedi.
Erdoğan'ın açıklamalarının ardından 9 Kasım 'de KYK kredi faizlerinin silinmesini içeren torba kanun yürürlüğe girdi. Gençlik ve Spor Bakanı Mehmet Muharrem Kasapoğlu ise, 25 Kasım'da yaptığı açıklamada, 1 milyon bin öğrencinin 27 milyar liralık KYK borç faizlerinin silindiğini duyurdu.
Ancak gelinen süreçte her fırsatta 'faize karşı olduğunu' dile getiren AKP iktidarı, KYK kredi faizlerini silmedi.
Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Avukat Baran Kaya, "Geçtiğimiz ay yapılan yasa değişikliği ile KYK borçlarının yalnızca ana parasının ödeneceği ve faiz ile gecikme zammı alacaklarının terkin edileceği yani silineceği düzenlendi. 25 Kasım'da da bakan tarafından bu borçların silindiği duyuruldu. Fakat gerçeğin böyle olmadığı borçluların vergi dairesinde borçlarını kontrol etmesiyle görüldü. İşin esasında KYK borçlularının hiçbir borcu silinmedi, sadece henüz borcunun vadesi gelmemiş olanların borcunun faizi ve gecikme zammı silindi" dedi.
KYK borcunun nasıl oluştuğunu anlatan Kaya, "Kural olarak bir öğrenci KYK'dan öğrenim kredisi aldığında 4 yıl boyunca aylık olarak aldığı krediyi 6 yılın sonunda ödemeye başlar. Yani ilk aldığı aylık kredi 6 yıl sonra ikinci ayınki ise 6 yıl 1 ay sonra ödenir, her ay 6 yıl önce alınan aylık kredinin vadesi böylece devam eder. Bu süre boyunca da bu aylıklara 'endeks farkı' yani faiz işletilir. Eğer kişi borcunu bu 6 yılın sonundaki vadelerde ödeyemezse borç tahakkuk ettirilerek vergi dairesine devredilir ve faizin üstüne bir de gecikme zammı işlemeye başlar. İşte bu düzenlemeyle gecikme zammı ve faizlerin, bugüne kadar ödenmemiş olan borçlarda terkin edileceği duyuruldu. Fakat şu ana kadar yalnızca henüz vadesi gelmemiş borçların faiz ve gecikme zammının silindiği vadesi geçmiş borçların ise silinmediği ortaya çıktı" ifadelerini kullandı.
"Amme alacaklarında kişinin borçlu hale gelmesi borcun tahakkuk işlemiyle gerçekleşir" diyen Kaya, "Dolayısıyla böyle bakınca KYK borçlularının borçlarının silinmediği henüz borcu tahakkuk etmemiş kişilerin silindiği görülüyor. Vergi dairelerine başvuranlar da bunun böyle olduğunun teyit edildiğini söylüyorlar. Gecikme zammı vadesinde ödenemeyen borçlar için geçerli olacağı için aslında bakanlık açıklamasının gerçeği yansıtmadığını yani gecikme zamlarının hiç kimse için silinmediğini anlıyoruz. Bu borçlarda kişiler için en ağır yükü gecikme zamlarının oluşturduğu gerçeğinin yanında bu düzenlemenin duyurulduğu gibi büyük bir kolaylaştırma olmadığı aslında çok cüzi bir hafifletme olduğu görülüyor" diye konuştu.
KYK kredisi faizlerinin silinmesi için izlenilecek yolu anlatan Kaya, şu ifadeleri kullandı:
"Gecikme zammı olan KYK borçlularının bu borçları sildirmek için bir yolu hala mevcut. KYK borçlarına gecikme zammı uygulanabilmesi için borcun tahakkuk etmesi gerekir. Uygulamada Gençlik ve Spor Bakanlığı borcu kendiliğinden tahakkuk ettirip vergi dairesine gönderiyor ve ödeme emri gelmeden çoktan gecikme zammı işlemeye başlıyor. Ancak bu uygulama hukuka aykırı. KYK borçlarının tahsili 'Amme Alacaklarının Tahsili Usulü Hakkında Kanun'a göre yapılır. Bu kanunun Maddesine göre vadesi bir kanunla belirlenmeyen kamu borçlarını tahakkuk ettirmek için önce vergi dairesi tarafından ihbarname gönderilip ödeme için 30 gün süre verilmesi gerekir. Daha sonra borç tahakkuk eder ve yine ödenmemesi halinde her ay gecikme zammı işletilmesi gerekir. KYK borçları da vadesi kanunla belirlenen borçlardan değildi 9 Kasım'a kadar. Bu tarihe kadar borcu ödemiş, ödeyen ya da ödememiş hiç kimseye ihbarname gönderilerek borcun tahakkuk ettirilmesi usulü uygulanmadı. Dolayısıyla 9 Kasım'a kadar doğmuş bütün gecikme zamlarının tamamı hukuka aykırı. Bunların silinmesi gerekir. Bu nedenle bu borçluların önce vergi dairesine gecikme zamlarının silinmesi talebini içeren bir dilekçe vermesi, bu dilekçenin reddi halinde ise vergi mahkemesinde iptal davası açmaları halinde mahkeme eliyle bu borçları sildirebileceklerini düşünmekteyim."
e-devlet KYK borç sorgulama işlemleri üzerinden KYK öğrenim kredisi borçlarını sorgulayan öğrenciler ne kadar geri ödeme yapacaklarını öğrenmişti. Geri ödeme tutarlarıyla ilgili yapılan paylaşımlara Bakan Kasapoğlu açıklık getirmişti. Geçtiğimiz günlerde ödemelere ilişkin alınan kararı Cumhurbaşkanı Erdoğan duyurmuştu.
KYK BORÇLARI SİLİNDİ Mİ?
Cumhurbaşkanı Erdoğan Kabine toplantısı sonrasında yaptığı açıklamada "kredi geri ödemeleri enflasyon farkı olmaksızın alınan kredi üzerinden yapılacak, yani ana para ödenecek" dedi. Böylelikle öğrencilerin sadece aldıkları kredi miktarlarında yer alan ana parayı ödeyecekleri kesinleşmiş oldu.
Kısa süre önce AK Parti, çalışanlara elektrik ve doğal gaz desteğine vergi muafiyeti ile öğrenim ve katkı kredisinin faizsiz geri ödenmesini de içeren 52 maddelik torba kanun teklifini TBMM Başkanlığı'na sundu. Konunun Resmi Gazete'de yayınlanması beklenecek.
BAKAN KASAPOĞLU DA KYK KREDİ BORCU AÇIKLAMASI YAPMIŞTI
Gençlik ve Spor Bakanı Mehmet Muharrem Kasapoğlu da " sayılı Yurt Hizmetleri Kanunu var. Eski adı TEFE Bir faiz uygulaması değil öncelikle bunun altını çizmemiz lazım. Kanunda olan enflasyon bazlı bir süreç. Biz gençlerimizi hiç mağdur etmedik. Adımlarımızı atacağız, çalışmalarımız hazır. Kabine toplantısının ardından Cumhurbaşkanımız etraflıca bu konuyu kamuoyu ile paylaşacak." demişti.
Not: KYK geri ödemelerinde uygulanan enflasyon farkının silinmesi ve sadece anaparanın geri ödenmesi yönünde karar, tarihli sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı. Aracımızdaki hesaplama mantığı en kısa sürede güncellenecektir. Araç güncellenene kadar geri ödeme tutarı olarak hesaplama yaptıktan sonra sonuç kısmındaki "anapara tutarı" baz alınabilir.
*Aracımız sadece bilgilendirme amaçlıdır. Resmi hesaplama Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğü tarafından yapılmaktadır.
*Hesaplamanın doğru olması için: "kredinin başladığı" tarihe KYK kredisinin alınmaya başladığı ay ve yıl, "kredinin bittiği" tarihe KYK kredisinin alınmasının sonlandığı ay ve yıl, "öğrenim süresi bitiş" tarihine ise okulun erken bitmesi veya uzatılması dikkatte alınmadan "normal öğrenim süresinin bitiş tarihi" (resmi bitiş tarihi çoğunlukla haziran ayıdır) girilmelidir.
*Yİ-ÜFE (enflasyon) oranları aylık olarak açıklandığı için gelecek dönük yapılan hesaplamalarda geçmiş dönem verilerine göre tahmini Yİ-FE oranları kullanılmıştır ve hesaplama aracımız sadece bilgi amaçlıdır.
Kolay Onaylanan Kredi Kartları:
Akbank Axess
Ödül Para/Puan TL
Yıllık Ücret TL
funduszeue.info Kredi Kartı
Ödül Para/Puan TL
Yıllık Ücret Ücretsiz
QNB Finansbank CardFinans GO
Ödül Para/Puan TL
Yıllık Ücret Ücretsiz
Tüm Kredi Kartları
* Tüm kredi kartlarını görmek ve karşılaştırmak için kredi kartları sayfamızı ziyaret edin. Ayrıca tablo internet sitemiz üzerinden başvuruda bulunan kullanıcıların onaylanma verilerine göre oluşturuldu.
Öğrenim kredisi, Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu (KYK) tarafından yükseköğrenim gören T.C. vatandaşı öğrencileri maddi yönden desteklemek amacıyla normal öğrenimi süresince geri alınmak üzere verilen borç paradır. Öğrenim kredisinin geri ödemesi ise Türkiye İstatistik Kurumunun (TÜİK’in) açıkladığı Yurt İçi Üretici Fiyat Endeksi (Yİ-ÜFE) artışları baz alınarak hesaplanıyordu. tarihli sayılı Resmî Gazete'de çıkan kanuna göre öğrenim kredisi geri ödemesi sadece anapara olarak yapılacak.
KYK öğrenim kredisi borcunun tamamı, normal öğrenim süresinin bitiş tarihinden itibaren 1. yıl içinde ödenirse sadece enflasyon farkının % 30'u, 2. yıl içinde ödenirse yine sadece enflasyon farkının % 20'si oranında erken ödeme indirimi uygulanır (kredi taksit ödemeleri başladıktan sonra erken ödeme indirimi uygulanmaz). Özetle KYK kredisinin erken ödenmesi durumunda sadece hesaplanan enflasyon tutarı üzerinden bir indirim yapılır. Ayrıca erken ödeme yapılmadan önce KYK'nın 0 numaraları çağrı merkezi üzerinden işlemler başlatılarak kapama tutarı öğrenilmelidir.
KYK kredi sorgulaması, e-Devlet üzerinden veya KYK'nın internet sitesi üzerinden yapılabiliyor. (e-Devlet KYK borç sorgulama sayfasına ulaşmak için tıklayın )
En Uygun İhtiyaç Kredisi Faiz Oranları:
Tablodaki faiz oranları 20 bankanın "en uygun" kredi teklifine göre günlük olarak güncelleniyor. Ayrıca tüm bankaların faiz oranlarına göre hesaplama yapmak için kredi hesaplama sayfamızı ziyaret edin.
Yıl | Lisans ve Ön Lisans Kredi/Burs Tutarları | Yüksek Lisans Kredi/Burs Tutarları | Doktora Kredi/Burs Tutarları |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL | |
TL | TL | TL |
KYK ödemeleri işsizlik, askerlik, yüksek lisans veya doktora sebepleriyle ertelenebilir. Askerlikten dolayı ertelemelerde vatani görev bitime kadar erteleme yapılır ve erteleme süresi boyunca Yİ-ÜFE oranları uygulanmaz. Askerli dışındaki ertelemelerde ise Yİ-ÜFE oranları uygulanır. Ertelemeler birer yıllık olarak yapılır ve erteleme talebi e-devlet üzerinden iletilir.
Öğrenim kredisi borcu mezun olunan tarihten iki yıl sonra ödemeye başlanır. Eğer borç ödeme planı oluşturulduğu şekilde zamanında ödenmez ise aylık %1,40 oranında gecikme zammı günlük olarak hesaplanarak aylık öğrenim kredisi borcuna eklenir. Ayrıca borçların birden aksatılması sonucunda KYK alacakları tahsil için Gelir İdaresine aktarılır.
Başarılı ve ihtiyaç sahibi öğrencilere eğitim süreleri boyunca geri alınmamak üzere aylık düzenli olarak verilen hibe paradır. İhtiyaç sahibi öğrencilerin yanında;
öğrenciler de KYK'dan öncelikli olarak burs alır.
Öğrenim kredisi ve burs başvurusu her yıl Kredi ve Yurtlar Kurumunun (KYK'nın) duyurduğu tarih aralığında e-Devlet üzerinden yapılır. Tarih net olmamakla birlikte genel olarak her yıl "ekim ayı" içerisinde hem kredi hem burs için aynı anda başvuru alınır. Başvurusu sırasında ekonomik, sosyal ve eğitim durumuna ilişkin sorular sorulur ve verilen yanıtlar kamu kurumlarından alınan veriler ile KYK tarafından karşılaştırılarak bir değerlendirme yapılır. Bu değerlendirme sonucunda başvuruda bulunan öğrencinin burs mu kredi mi alacağına KYK karar verir.
ÖSYM yerleştirme sonuçlarının açıklanmasının ardından yurt başvuru tarihleri KYK tarafından açıklanır ve başvurular e-Devlet üzerinden yapılır. Tarih net olmamakla birlikte yurt başvuruları genel olarak her yıl "ağustos ayı" içerisinde yapılır.
Öğrenim kredisi kullanan öğrenci burs, burs alan öğrenci ise öğrenim kredisi alamaz. Öte yandan KYK dışında kurumlardan burs alınmasının KYK'nın vermiş olduğu bursa veya krediye bir etkisi de yoktur.
Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu (KYK) sadece örgün öğretim gören öğrencilere burs veya kredi vermektedir.
Katkı kredisi, üniversite harç ücretleri için verilen bir krediydi. Ancak tarihli Resmi Gazetede yayımlanan Bakanlar Kurulunun Kararı ile birinci öğretim ve açık öğretim öğrencilerinin harç ücreti devlet tarafından karşılanıyor. Bu sebeple KYK artık katkı kredisi vermiyor ve ikinci öğretim öğrencilerinin harç ücretini kendilerinin ödemesi gerekiyor.
Öğrenim kredisi hesaplama tarihinde çıkan kanuna göre sadece hesaplanan anapara olarak ödenir. 9 Kasım öncesi ise öğrenim kredisinin enflasyon hesaplaması, kredinin alındığı ayın Yİ-ÜFE’sinin mezun olunan ayın Yİ-ÜFE’sine oranlanması sonucunda hesaplanıyordu. Daha basit ifade ile kredinin alındığı her ay için mezun olunan aya göre paranın enflasyondan dolayı değer kaybı, kullanılan aylık kredi tutarlarına yansıtılıyor.
KYK kredisi alan öğrencilerin borcu hesaplanırken, almış oldukları kredilere ilave edilen Yurt İçi Üretici Fiyat Endeksi (YİÜFE) miktarının, kurumca ödenen kredi miktarının 3 katını geçemeyeceği ifade edilir.
Örneğin yılının 1’inci ayında kullanılmaya başlanan öğrenim kredisinin ’nın 7'inci ayında bittiği ve krediyi kullanan kişinin de ’nın 7'inci ayında mezun olduğunu varsayalım. Bu durumda yılı için örnek hesaplama yaparsak:
Mezun olunan yılının 7’inci ayının Yİ-ÜFE endeks oranı , yılında alınan öğrenim kredisi tutarlarının ’nın 7’inci ayına göre endeks artış yüzdesi ve bu yüzdenin TL karşılığı ise aşağıdaki şekilde:
Ay | Yİ-ÜFE | Yüzde Artış | Öğrenim Kredisi Tutarı | Fark |
Ocak | ,91 | 24,60% | TL | 68,88 TL |
Şubat | ,65 | 24,76% | TL | 69,32 TL |
Mart | ,33 | 23,75% | TL | 66,50 TL |
Nisan | ,27 | 24,38% | TL | 68,27 TL |
Mayıs | ,34 | 23,15% | TL | 64,83 TL |
Haziran | ,39 | 21,39% | TL | 59,88 TL |
Temmuz | ,5 | 20,19% | TL | 56,54 TL |
Ağustos | ,59 | 20,14% | TL | 56,39 TL |
Eylül | ,48 | 19,09% | TL | 53,46 TL |
Ekim | ,97 | 18,28% | TL | 51,18 TL |
Kasım | ,31 | 17,56% | TL | 49,15 TL |
Aralık | ,74 | 16,27% | TL | 45,55 TL |
Toplam | TL | ,95 TL |
*Tablodaki yüzde artışı örneğin ocak ayı için şu şekilde hesaplanıyor: (,,91)/,91= 0, (%24,60) ve bu artış TL’ye uygulandığında ise fark 68,88 TL oluyor.
Not: Yıllara göre Yİ-ÜFE endeks değişimi sayfanın sonunda mevcut.
Tüm yıllar için tek tek bu hesaplama yapıldığında ise:
Yıl | Ay | Yıllık Toplam Fark |
12 | ,95 TL | |
12 | ,63 TL | |
12 | ,03 TL | |
7 | 46 TL | |
Toplam | 43 | ,61 TL |
Tabloda endeks artışından dolayı bulunan ,61 TL’lik fark, toplam çekilen öğrenim kredisi tutarına eklenmesi ile toplam geri ödeme tutarı bulunmuş olur:
Yıl | Aylık Öğrenim Kredisi Tutarı | Kullanılan Ay Sayısı | Yıllık Toplam Tutar |
TL | 12 | TL | |
TL | 12 | TL | |
TL | 12 | TL | |
TL | 7 | TL | |
Toplam Kullanılan Öğrenim Kredisi | TL | ||
Toplam Geri Ödeme Vadesi ve Tutarı | 43 | ,61 TL |
*13, TL + ,61 TL = ,61 TL.
Ay | Son Ödeme Tarihi | Taksit Tutarı |
1 | (Son iş günü)/08/ | TL |
2 | (Son iş günü)/09/ | TL |
3 | (Son iş günü)/10/ | TL |
" | " | " |
43 | (Son iş günü)/02/ | ,61 TL |
Toplam | ,61 |
*Aylık taksit hesaplaması ,61/43= ,87 TL şeklinde yapılıyor. Aylık taksitlerde kuruş kısmı olan 0,87 TL ise ödeme kolaylığı olması açısından son taksite yansıtılıyor.
Şunu belirtmek gerekir ki KYK enflasyon hesaplamasında ödemenin yapıldığı tarihin değil de mezun olunan tarihin baz alınması, öğrenci açısından çok avantajlı bir durumdur. Bunun nedeni mezun olma tarihinden sonraki iki yıl ve ödemenin yapıldığı süre boyunca gerçekleşen Yİ-ÜFE’nin, yani paranın enflasyondan dolayı değer kaybetmesinin aslında öğrenciye yansıtılmıyor olmasıdır.
Artık katkı kredisi verilmese de geçmiş yıllarda şu şekilde hesaplanıyordu: Katkı kredisi kredinin alındığı yılın ocak ayı Yİ-ÜFE oranları ile mezun olunan yılın aralık ayı Yİ-ÜFE oranına göre hesaplanan enflasyon farkı, alınan katkı kredisine ekleniyordu.
Yıl | Katkı kredisi tutarı | Ocak Yİ-ÜFE | Aralık Yİ-ÜFE | Artış | Fark |
TL | ,75 | ,31 | %36,42 | 66,56 TL | |
TL | ,10 | ,31 | %22,75 | 46,21 TL |
*Tablodaki artış, (,,75)/,75= 0, (%36,42) şeklinde hesaplanıyor.
Katkı kredisi toplam tutarı TL + TL = TL, enflasyondan dolayı oluşan fark 66,56 TL +46,21 TL = ,77 TL, toplam katkı kredisi geri ödemesi ise TL+ ,77 TL = ,77 TL’dir. Ayrıca ödeme planı katkı kredisinin kullanıldığı yıla göre aylık eşit taksitli olarak ödeniyor ve ödemeler mezun olma tarihinden 2 yıl sonra başlıyor.
Vade | Taksit Tutarı |
1 | 20 TL |
2 | 20 TL |
3 | 20 TL |
" | " |
24 | 32,72 TL |
Toplam | ,77 TL |
*Örnek hesaplamada katkı kredisi iki yıl olarak alındığı için 24 ay olarak geri ödeniyor. Ayrıca ,77/24 = 20,53 TL’nin kuruş kısmı olan 0,53 TL son taksite yansıtılarak aylık taksit 20 TL bulunuyor.
Bu sorunun cevabı “evet” ödenmeyen öğrenim kredisi borcu yapılandırabilir. Yapılandırma işlemi internetten funduszeue.info üzerinden yapılabileceği gibi vergi dairesinden şahsen ya da posta yoluyla da yapabilir. Ayrıca yapılandırma işlemleri ile alakalı detaylı bilgiye Gelir İdaresinin 01 89’nolu çağrı merkezi üzerinden de ulaşılabilir.
Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğü Kredi ve Burs İşlemleri Sıkça Sorulan Sorular
funduszeue.info Burs/Kredi Sıkça Sorulan Sorular
funduszeue.info Enflasyon Oranları
çamaşır makinesi ses çıkarması topuz modelleri kapalı huawei hoparlör cızırtı hususi otomobil fiat doblo kurbağalıdere parkı ecele sitem melih gokcek jelibon 9 sınıf 2 dönem 2 yazılı almanca 150 rakı fiyatı 2020 parkour 2d en iyi uçlu kalem markası hangisi doğduğun gün ayın görüntüsü hey ram vasundhara das istanbul anadolu 20 icra dairesi iletişim silifke anamur otobüs grinin 50 tonu türkçe altyazılı bir peri masalı 6. bölüm izle sarayönü imsakiye hamile birinin ruyada bebek emzirdigini gormek eşkiya dünyaya hükümdar olmaz 29 bölüm atv emirgan sahili bordo bereli vs sat akbulut inşaat pendik satılık daire atlas park avm mağazalar bursa erenler hava durumu galleria avm kuaför bandırma edirne arası kaç km prof dr ali akyüz kimdir venom zehirli öfke türkçe dublaj izle 2018 indir a101 cafex kahve beyazlatıcı rize 3 asliye hukuk mahkemesi münazara hakkında bilgi 120 milyon doz diyanet mahrem açıklaması honda cr v modifiye aksesuarları ören örtur evleri iyi akşamlar elle abiye ayakkabı ekmek paparası nasıl yapılır tekirdağ çerkezköy 3 zırhlı tugay dört elle sarılmak anlamı sarayhan çiftehan otel bolu ocakbaşı iletişim kumaş ne ile yapışır başak kar maydonoz destesiyem mp3 indir eklips 3 in 1 fırça seti prof cüneyt özek istanbul kütahya yol güzergahı aski memnu soundtrack selçuk psikoloji taban puanları senfonilerle ilahiler adana mut otobüs gülben ergen hürrem rüyada sakız görmek diyanet pupui petek dinçöz mat ruj tenvin harfleri istanbul kocaeli haritası kolay starbucks kurabiyesi 10 sınıf polinom test pdf arçelik tezgah üstü su arıtma cihazı fiyatları şafi mezhebi cuma namazı nasıl kılınır ruhsal bozukluk için dua pvc iç kapı fiyatları işcep kartsız para çekme vga scart çevirici duyarsızlık sözleri samsung whatsapp konuşarak yazma palio şanzıman arızası