Пит босс в казино: требования и обязанности, уровень дохода
Еще несколько десятков лет назад небольшие по площади игорные дома с несколькими игровыми столами могли управляться менеджерами и старшими крупье, которые традиционно меняли карты, а также выполняли всевозможные мелкие задачи. Но со временем штат сотрудников расширялся, что привело к созданию такой профессии, как пит босс казино. Кто такие пит-боссы и какова их роль в казино – расскажут эксперты Login Casino.
Необходимо отметить, что впервые профессия была введена в азартных заведениях Лас-Вегаса, поэтому практически все отечественные игорные операторы в качестве основы рассматривают принцип организации казино зарубежья. Увеличение масштабов заведений и развитие игорного бизнеса привело к необходимости отслеживания игр за несколькими столами, которые условно объединены в отдельный пит. Пит-менеджер, или пит-босс, одновременно руководит группой таких столов.
Пит босс: требования к специалисту
Чтобы работать на должности пит-босса, нужно знать правила, техники и математику игр, быть коммуникабельным, уметь контактировать с людьми, обладать навыками управления сотрудниками, проявлять сдержанность и контролировать возникновение нестандартных ситуаций, а также быть лояльным к политике игорного заведения. Предпочтительно владеть иностранным языком, например, английским. Опыт работы в гемблинг-индустрии – один из факторов для принятия на работу. Карьера пит-босса всегда берет начало с дилера, а в крупных казино иногда применяется промежуточная должность под названием ассистент пит-босса либо супервайзер, которая важна для получения опыта пит-босса.
Интересно
Согласно данным ZipRecruiter, средняя годовая зарплата работника наземного игорного заведения по состоянию на 28 апреля текущего года составляет $32 тыс.
Дилер имеет почасовую оплату и в среднем получает $10 за 1 час работы в гемблинг-заведениях США. При этом крупье может рассчитывать на чаевые от посетителей игорного дома
Сотрудник по контролю над честным игровым процессом личным присутствием и через систему видеонаблюдения за 1 час работы в среднем получает $12
Пит бос: обязанности в казино
Контроль деятельности крупье
В обязанности пит босса в первую очередь входит контроль работы дилеров, чтобы те не допускали мошенничества, проявления грубости с клиентами, а также появления ошибок и отклонения от установленных правил. Пит-босс имеет право заменить любого дилера, если есть такая необходимость, сделать замечания сотрудникам, провести воспитательную беседу и т. д.
Разрешение споров
В любом игровом процессе могут возникнуть недопонимания между игроками и работниками казино, спорные и конфликтные ситуации либо неадекватное поведение клиентов. Если ошибка случилась из-за крупье и игрок это подтверждает, тогда вмешивается пит-босс, чтобы вынести собственный вердикт и разрешить ситуацию. Если виноват клиент, тогда пит-босс должен предпринять конкретные действия: успокоить посетителя и разрешить играть дальше либо вывести его из игорного дома. Иногда в сложных ситуациях приходится подключать помощь администрации или отправлять запрос в контролирующие органы, к примеру, в Агентство по регулированию казино либо Совет по контролю над играми. Работа такого управляющего предполагает стрессоустойчивость при любых спорных моментах.
Обслуживание посетителей
Еще пит-боссы выдают посетителям клубные карты, начисляют на них различные бонусы, отвечают за раздачу игрокам лотерейных билетов, а также выдачу разных поощрений постоянным клиентам.
Работа с документами
Другая функция пит-босса – заполнение множества разных документов. Необходимо вести отчетность про деятельность казино, а также составлять графики работы, распределять время отпусков, заполнять данные о прибыли каждого игрового стола, включая рейтинговые листы игроков и документы MTL и CTR.
Обнаружение мошенничества
Несмотря на то, что каждое игорное заведение должно иметь систему видеонаблюдения, охрану, службу безопасности, пит-боссы также следят за честной игрой. Иногда проще определить шулеров, находясь в помещении, поскольку они обычно сидят рядом с игровыми столами.
Пит босс: заработок и перспектива
Сколько зарабатывает пит босс? Люди, которые занимают такую высокую должность в казино, получают больше обычных дилеров, инспекторов и других сотрудников игорного дома. Это понятно, ведь они должны выполнять более широкий спектр задач. Довольно часто пит-боссы получают долю от суммарного дохода чаевых дилеров. На размеры заработной платы влияет географическое расположение, размер и репутация гемблинг-объекта, список обязанностей и опыт в сфере казино. На примере игорной отрасли США: средняя заработная плата пит-босса составляет $ тыс.
Человек на должности пит-босса может развиваться в двух направлениях: выбрать более престижное казино, увеличивая доход, или занять должность менеджера компании. Интересно, что в США на одно вакантное место пит-босса приходится примерно 10 кандидатов.
Крупье
О&#;фильме см.&#;Крупье (фильм).
Крупье́ (фр.&#;croupier)&#;— банкомёт в игорном доме, ведёт игру, выдаёт участникам их выигрыши и забирает проигранные ставки. Крупье обычно работают в казино.
Происхождение слова[править
Виды профессий в казино
Работа одного казино обеспечивается сотнями людей. В субботу вечером на смене только обслуживающего персонала может быть до человек. Гости видят лишь оболочку — красивых блондинок в качестве хостес, улыбчивых официантов, удовлетворяющих любой гастрономический каприз, крупье, ловкими руками которых можно заработать на квартиру в Москве за один вечер. Но это только верхушка айсберга, ведь ежедневно на благо посетителей трудятся сотни, в некоторых казино СНГ и тысячи сотрудников, объединяющих десятки видов профессий.
Служба приема гостей
Сотрудник ресепшн — первый человек, который встречает гостя в казино. Его внешний вид, улыбка и коммуникабельность настраивает новичка на удачный вечер и открывает двери в волшебный мир азарта. Супервайзеры обязаны не только зарегистрировать нового посетителя по паспорту, но и рассказать, с чего начать вечер, какие правила существуют в заведении, провести экскурсию по игровому залу, проинформировать о мероприятиях и акциях в казино.
Требования к таким сотрудникам простые — часто это молодые девушки и парни, привлекательного внешнего вида, вежливые и дисциплинированные.
Самых красивых дам отправляют встречать посетителей у главного входа, обычно с ярким макияжем и платьем с глубоким декольте, чтобы у игрока с порога создалось впечатление, что он попал в рай. На деле именно такие сотрудники за годы работы обрастают забавными историями о постоянных посетителях, дают посетителям кодовые имена и клички, больше всех остальных разбираются в психологии поведения игрока. Заработать деньги в казино за смену обычной хостесс реально 30 условных единиц, однако именно у этих работников самые высокие чаевые в казино.
к оглавлению ↑
Игровой департамент
Отдел линейного персонала насчитывает порядка 10 должностей — это:
Инспекторы.
Крупье.
Пит-боссы.
Менеджеры ВИП-игры.
Если работу дилера или оператора игровых автоматов можно получить, пройдя двухнедельное обучение и стажировку на протяжении смен (от 8 до 12 часов каждая), то дальнейший карьерный рост зависит от множества факторов. Система менеджмента, страна, в котором оперирует казино, связи и коммуникации внутри коллектива — все это влияет на дальнейший успех. Продвижение по карьерной лестнице крупье во многом зависит от личных качеств — способности обучаться, внимательности и уровня самодисциплины.
Что вы знаете об онлайн-казино?
Проработав от одного года и выше в качестве дилера, можно претендовать на повышение уровня категории и заработной платы. В дальнейшем же талантливый крупье может занять низшую ступень уже в руководящем составе казино и стать пит-боссом. В его ведомстве находится целый пит — это остров, состоящий из игровых столов, за которым ведут игру дилеры. Пит-боссу подчиняется персонал, он собирает аналитику процессов, может принимать жесткие решения и распутывать спорные ситуации. Такая работа подходит для людей, которые обладают талантами в сфере менеджмента — управление персоналом, построение рабочего процесса, способностью принимать самостоятельные решения. Зарабатывает пит-босс обычно в два раза больше, чем его сотрудники — средняя зарплата примерно условных единиц.
Виды крупье
Обязанности
Играющий
Раздает карты, принимает ставки, запускает шарик в рулетке
Наблюдающий
Помощник играющему в сборе карт, наличных, обмене фишек в кассе
StickMan
Работает за столами для крэпса
BoxMan
Меняет наличные на фишки прямо за игровым столом
Cheaper
Сбор и сортировка фишек
к оглавлению ↑
Менеджмент
Количество управленцев зависит от размера казино. Среди игроков считается почетным быть в хороших отношениях с такими людьми, ведь у них есть власть и возможность принимать решения в пользу гостя. В крупных заведениях промежуточных руководителей гораздо больше. Чтобы управлять казино, состоящем из 40 игровых столов и автоматов, требуется управляющий слот-департамента с тремя ответственными за смену сотрудниками, менеджер ВИП-игры, решающий все вопросы с самыми ценными клиентами, а также руководитель департамента игровых столов, у которого должно быть от двух до четырех сотрудников, ответственных за день или ночь.
Весь персонал подчиняется генеральному менеджеру казино — человеку, который принимает ключевые решения на ежедневной основе. У него самая большая ответственность, которая оправдывается зарплатой до 10 условных единиц.
Выбор игроков
Покердом
бесплатных вращений и % бонус
Обзор
Выбор игроков
Casino X
бонус FS и % + 25 бесплатных вращений
Обзор
Щедрые бонусы
Joycasino
бонус FS и % + 30 бесплатных вращений
Обзор
к оглавлению ↑
Маркетинг
Ошибочно полагать, что в игорных компаниях нет места рекламщикам и пиарщикам. В России с двухтысячных годов департамент маркетинга занимает ключевое место в поддержке работы казино. Количество сотрудников в отделе зависит от размера заведения. Для поддержки целой сети игровых залов в одной стране требуется от пяти сотрудников, в то время как даже одно крупное казино может насчитывать до 20 человек.
Маркетологи отвечают за привлечение и удержание гостей, а это прямая связь с прибылью компании.
Весь бизнес в казино строится по классической системе «4P»: продукт, продвижение, место и цена. Операционные менеджеры продумывают стратегию организации мероприятий, проводят закрытые концерты для вип-гостей, внедряют акции и розыгрыши на ежедневной основе, а также ответствечают за программу лояльности клиентов. Если в стране оперирования нет запрета на рекламу казино, как например в Беларуси, к функционалу добавляется сотрудник, занимающийся рекламной кампанией и социальными сетями.
В каждом казино обязательно есть арт-менеджер. Он отвечает за шоу-программу, потому что в заведениях не бывает комфортной игры без живой музыки, а также проводит вечеринки и анонсирует розыгрыши. Заработок в маркетинге казино начинается от у.е. и может достигать у.е у директора департамента.
Полезное«Если крупье за столом, значит, он профессионал». Интервью с дилером из Казино Сочи
Редакция goalma.org продолжает серию публикаций, посвященных различным профессиям в индустрии азартных игр. Героем очередного материала стала Елена С., работающая крупье в «Казино Сочи». летняя девушка устроилась на эту позицию, обнаружив вакансию на известном рекрутинговом сайте, и ни капли не жалеет о своем выборе. Мы…Читать далее
к оглавлению ↑
Организация питания
Ресторанный бизнес не ключевое, но очень важное направление в казино. Для многих игроков еда зачастую бесплатна, поэтому здесь не стоит рассчитывать на процент от продаж или выручки сверх плана. Для обеспечения всех потребностей клиентов в казино приглашают шеф-поваров с громкими именами, с расчетом на их популярность. На деле же ключевую роль играет профессионализм рестораторов, их способность обеспечивать бесперебойную работу цехов и удовлетворять любые капризы гостей. Игроки редко смотрят в меню и часто просят приготовить что-нибудь на свой вкус, поэтому кухня должна быть готова к любому повороту событий.
Менеджеры высших категорий приходят управлять в игорные заведения исключительно с большим опытом, например, из крупных гостиничных сетей. Бары и рестораны в казино работают круглосуточно, смены у официантов могут быть как дневные, так и ночные. Здесь вы не встретите гала-ужинов, специальных шоу от барменов, или открытой кухни с демонстрацией умений шеф-повара, самое главное — вовремя удовлетворить голод гостя и обеспечить исключительный сервис. Помимо организации кафе и баров для гостей, сотрудники отдела обеспечивают и питание для линейного персонала.
Ключевое требование к официантам в казино — быть незаметными и не отвлекать от игры. Ежемесячный доход линейного сотрудника не отличается от обычного ресторана в центре города, а вот ежедневные чаевые могут превышать заработок в несколько раз.
Главное, что объединяет профессии в казино — это ежедневный стресс, потому что гости игорных заведений отличаются особым складом характера и уровнем капризности. Выбирая будущую должность, не пропускайте вакансии в казино. Это интересный опыт, который сопровождается новыми знакомствами и подпитывается повышенной заработной платой во всех направлениях работы.
У Вас есть вопросы и желание их обсудить?
Тогда переходите на наш форум, где каждый пользователь может проявить себя!
Обсудить на форуме
Нашли ошибку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter
Персонал казино
В данном материале – список обязательных сотрудников, а так же - их обязанности и зоны ответственности.
Генеральный менеджер
Генеральный менеджер – высшая должность в любом казино. Выше него только непосредственно владелец игорного заведения. Этот специалист несет ответственность за работу всего казино. В его подчинении находятся все работники объекта, чью деятельность он должен контролировать и координировать. Главная обязанность генерального менеджера заключается именно в управленческих функциях.
Менеджер
Регулирует игорный процесс, организовывает работу всех казино-структур. Как правило, в крупных наземных заведениях есть несколько представителей данной профессии, каждый из которых отвечает за определенную сферу деятельности: например, менеджер по персоналу, менеджер смены, менеджер по работе с клиентами и т. д.
Пит-босс
Пит-босс – одна из руководящих должностей в казино. По сути это распорядитель игорного зала. Как правило, за пит-боссами закреплена определенная игровая зона (включает несколько столов), за которую они отвечают. Ее название – «пит». Задача «питбуля» – координировать всю работу в своей зоне, следить за честностью ведения игры, контролировать работу дилеров и решать любые вопросы, возникшие за столами. Пит-боссы находятся в подчинении только у менеджера смены.
Инспектор
В случае успешного выполнения своих обязанностей крупье может быть повышен до инспектора, супервайзера или floor man. Несмотря на разные наименования, обязанности вышеуказанных специалистов очень похожи: координировать работу дилеров, контролировать игровой процесс, гарантировать клиенту честность игры, оценивать игроков, их поведение и следить за соблюдением всех правил. Инспектор, также как и дилер, находится за игровым столом. В случае возникновения спорной ситуации – окончательное решение именно за ним. В редких случаях он может обратиться за помощью к пит-боссам.
Крупье, или дилер
Первым, кого встретит гость наземного предприятия, станет крупье. Крупье является визитной карточкой игорного заведения, посредником между игроком и казино. Именно представители данной специальности составляют основную часть всех сотрудников казино.
В зависимости от вида игры, функции и задачи дилеров могут отличаться. Следовательно, за одним столом могут находиться сразу несколько представителей данной профессии.
играющий крупье – дилер за столом. Человек, задача которого – регулировать и вести игру: принимать ставки, крутить рулетку либо сдавать карты;
наблюдающий крупье – дилер, основная функция которого заключается в оказании помощи играющему крупье: например, прием наличных, сбор фишек, их обмен в кассе и т. д.
стикмен (от англ. Stickman) – дилер за крэпс-столом. В числе обязанностей Stickman – прием и оплата ставок. Также это сбор и подача костей со стола игроку с целью дальнейшего его броска, используя стик (специальную палку).
боксмен (от англ. Boxman) – дилер, функция которого заключается в обмене наличных на фишки за столом. Он выполняет посредническую роль между игроком и кассиром, поскольку первый не всегда хочет отлучаться от игрового процесса и идти в кассу за обменом.
чипер – служащий наземного игорного дома, задача которого состоит в сборе фишек за столом. Когда игровой процесс в самом разгаре и за столом несколько участников, дилеру одному не справиться. Поэтому он обращается за помощью к чиперу, в обязанности которого входит сортировка и обмен фишек.
Как ни парадоксально, в интернет-казино также есть крупье. Разница в том, что здесь он находится перед камерой, а не в действующем наземном заведении. Задача дилера – вести игру по правилам, установленным азартным домом. Количество игр будет зависеть от каждого конкретного заведения. Так, для топовых площадок типа Play Fortuna, это более 15 столов. Для большинства заведений эта цифра ограничивается 8–12 столами.
Хост
Сотрудник казино, который встречает гостей, приветствует и общается с ними лично. Также хост отвечает за бонусы, предлагаемые со стороны игорного заведения. Для девушек существует понятие «хостес».
Кассир
Работник азартного предприятия, который отвечает за проведение всех финансовых операций в казино; занимается обменом наличных на фишки и наоборот.
Контроллер, или оператор
Основная задача контроллера – следить за бесперебойной работой игровых автоматов.
Сотрудники службы безопасности
Представители службы безопасности (СБ) играют немаловажную роль в деятельности наземного казино. Отдел отвечает за соблюдение порядка в игорном заведении, защиту интересов клиентов, сохранность их имущества и защиту от посягательств на их жизнь. Как правило, СБ включает следующих специалистов:
руководитель службы безопасности;
сотрудники охраны в игровом зале;
представители охраны на входе казино (фейс-контроль, контроль посетителей);
камермен (видеонаблюдение в режиме реального времени).
Список потенциальных работников наземных казино можно продолжать еще долго. В любом случае каждый предприниматель вправе сам выбирать количество служащих в его заведении.
Безопасность онлайн-казино также требует внимания. Как сообщили изданию в Partner Earing, работники системы безопасности гемблинг-сайтов, в частности отдела верификации, осуществляют тщательную проверку документов пользователей (файлы проверяются на предмет вмешательства графических редакторов и на уникальность). Кроме того, операции на сайтах зачастую производятся через соединение, защищенное SSL-шифрованием, а все платежи банковскими картами мониторятся 24/7, и в случае обнаружения явных фрод-транзакций их немедленно отклоняют.
Специалисты рекомендуют при открытии азартного заведения со всей ответственностью подойти к подбору персонала. Оптимальный вариант – обратиться в рекрутинговое агентство.
Более подробно о профессиях работников казино
Окончательное руководство по работе в казино &#; 19 карьер в казино с объяснениями
Азартные игры в казино &#; это большой бизнес в Америке. Только пять штатов США не предлагают никакой формы азартных игр в казино, и многие из этих штатов в настоящее время рассматривают законодательство, которое проложит путь для живых азартных игр. Ежегодно американцы ставят в казино миллиардов долларов, тратя еще 60 миллиардов долларов на проживание в номерах, удобства и другие привилегии казино. Кстати, эти миллиардов долларов почти вдвое больше, чем американцы тратят на пиво за год. Мы любим азартные игры больше, чем пиво? Скажите, что это не так.
Содержимое
Индустрия такого масштаба нуждается в огромном количестве рабочей силы, не говоря уже о талантливых менеджерах и дизайнерах, которые строят казино и поддерживают их на плаву. Казино дают хорошую работу миллионам людей от побережья до побережья, около только в штате Невада. Это также не простая работа &#; средняя годовая зарплата всех сотрудников казино составляет 46 долларов, что почти полностью совпадает со средней зарплатой по стране.
Другие интересные статьи и обзоры бонусов
SlotoKing
Казино Вавада
Как выиграть у казино?
Джокер казино
Ниже вы найдете исчерпывающие руководства по девятнадцати профессиям в казино. Мы приводим информацию о средней заработной плате, а также подробности о перспективах работы. Обратите внимание, что вся информация о средней зарплате и перспективах работы, приведенная ниже, взята из данных на сайте Бюро статистики труда США и является точной на момент последнего обновления страницы. Мы перечислили диапазон низких зарплат, обычно начального уровня, если такая зарплата была доступна. Но мы также используем это пространство, чтобы поделиться подробностями о том, как выглядит день из жизни казино, а также заметками о таких вещах, как униформа и привилегии, и некоторой внутренней информацией, когда мы смогли ее найти.
Работники казино
Одними из самых заметных работников казино являются работники на этаже казино. Хотя дилеры казино, вероятно, являются самыми узнаваемыми работниками казино, мы отвели им отдельный раздел в нижней части страницы. Давайте начнем с самых тяжелых работников казино &#; людей, получающих низкую зарплату за то, чтобы сделать ваше время, проведенное за азартными играми, более увлекательным.
1. Кассир казино
Средняя зарплата: $10 &#; $12/час.
Чем они занимаются: Кассиры казино проводят различные операции с клиентами казино, оформляют документы и (если они работают в &#;клетке&#;) обменивают жетоны или фишки на наличные. Вы также можете встретить кассиров, работающих в кассах, которые обналичивают чеки, выдают авансы по кредитным картам, осуществляют электронные переводы и вообще занимаются финансовыми операциями для гостей. Как вы можете себе представить, это делает их жизненно важным винтиком в колесе казино. Кассиры помогают клиентам казино проигрывать, поэтому неудивительно, что эта работа имеет хорошие перспективы на будущее.
Условия труда: Работа кассиром в клетке или кабинке &#; отнюдь не самая гламурная работа в казино. Вы будете работать долгие часы, выполняя одни и те же действия снова и снова, и часто вам придется иметь дело с недовольными клиентами. В большинстве рынков зарплата выше минимальной, но поскольку возможности заработать чаевые практически отсутствуют, это не самая финансово выгодная работа в казино. Это отличная позиция начального уровня для тех, кто хочет пробиться в менеджмент казино. Это также идеальный вариант для студента колледжа, который ищет работу на лето или неполный рабочий день. Кассиры казино обычно носят униформу, предоставляемую казино или требуемую им. Вы найдете их по всему заведению, от входной двери до заднего угла, в клетках, будках и киосках, выдающих хрустящие долларовые купюры и радужные фишки казино.
Перспективы: Сильные, поскольку рост числа рабочих мест напрямую связан с расширением рынка живых игр в США.
2. Напольный персонал
Средняя зарплата: $10 &#; $12/час.
Чем они занимаются: Это общее название должности, которым называют людей, работающих на разных должностях в казино. Словосочетание &#;обслуживающий персонал&#; может использоваться для описания уборщиков, кассиров, официантов, гоу-файеров и практически любой другой должности, связанной в основном с рутинной работой. Работники казино не могут выполнять одну и ту же роль два вечера подряд, их могут использовать в качестве &#;заполнителей&#; или &#;плавающих&#;, чтобы подменить других сотрудников, когда те уходят на больничный. Сотрудники зала &#; это те, кого вы видите в постоянном движении, готовые помочь с любым вопросом, указать вам направление игры, а затем быстро убрать за вами, прежде чем перейти к наведению порядка в уборных. Это рабочие лошадки казино.
Условия труда: Некоторые люди созданы для такой работы. Работа в казино требует самодисциплины, сильной трудовой этики, выносливости и (возможно, прежде всего) способности взяться за любое рутинное задание и выполнить его. Работодатели ищут улыбчивые лица, способные пройти тест на наркотики и проверку при приеме на работу. Обычно требуется униформа. В некоторых казино обслуживающий персонал иногда получает чаевые, но не стоит рассчитывать на то, что это будет постоянный доход.
Перспективы: Сильные, благодаря растущему рынку живых игр и переходу на более дешевую рабочую силу.
3. Охранник
Средняя зарплата. Зарплата: $15/час.
Чем они занимаются: Безопасность в живых игорных заведениях имеет большое значение по вполне очевидным причинам. Учитывая, что через автоматы и игровые столы проходят миллиарды долларов, неудивительно, что казино тратят много денег на услуги охраны. О работе охранников мы поговорим чуть позже &#; это совсем другое дело. Охранники в казино могут патрулировать пол казино, могут работать в службе наблюдения казино на вспомогательной должности, могут охранять одну конкретную зону, например, будку, клетку или хранилище, могут носить штатское и патрулировать пол в поисках шулеров, воров, пьяниц и прочих колоритных персонажей типичного американского казино.
Условия работы: Это зависит от места работы. У охранника, работающего в казино на улице Лас-Вегаса, будут совершенно другие условия, чем у того, кто следит за одним банком игровых автоматов на ипподроме в Огайо. Охранники проводят много времени в борьбе, передвигаясь и общаясь с клиентами. В некоторых обстоятельствах вас могут довольно часто привлекать к работе с буйными людьми в состоянии алкогольного опьянения. На других работах может потребоваться совсем немного, кроме вашего устрашающего присутствия. Для всех этих работ потребуется форма охранника.
Перспективы: Средние, по сравнению с ростом занятости в других профессиях в сфере безопасности. Это связано с тем, что безопасность казино меняется, все больше переходя на видеонаблюдение и технологии или в некоторых случаях нанимая арендованных агентов безопасности, чтобы сэкономить деньги.
4. Администратор слота
Средняя зарплата. Зарплата: $13 &#; $20/час.
Чем они занимаются: Служащие игровых автоматов &#; это своего рода связующее звено, работающее с гостями казино и руководством казино. Каждый обслуживающий слот имеет определенное количество или набор игровых автоматов и автоматов для видеопокера, с которыми он работает, следит за исправностью автоматов, заботится о безопасности и комфорте гостей, а также выдает на руки медлительным игрокам крупные выигрыши. Служащие игровых автоматов работают на хозяев игровых автоматов, помогая продвигать клубы лояльности и другие программы, предлагаемые казино, и иногда раздавая небольшие вознаграждения постоянным игрокам.
Условия работы: Работа в качестве обслуживающего персонала игровых автоматов &#; это отличный способ найти работу в качестве ведущего. Вы получаете возможность познакомиться с любимыми гостями казино, продемонстрировать свои навыки обслуживания клиентов и доказать вышестоящему руководству, что вы заслуживаете шанса на большую зарплату и большую ответственность. Другими словами, это не терминальная должность для большинства обслуживающего персонала игровых автоматов. Оплата труда тесно связана с опытом и прибылью &#; делайте много денег для заведения, и оно вознаградит вас по достоинству.
Перспективы: Средние, тесно связаны с общей ситуацией в индустрии казино и вашей квалификацией.
5. Хозяин слота
Средняя Зарплата: $42, &#; $85,/год.
Чем они занимаются: Не в каждом казино есть ведущий игровых автоматов. В основном их можно встретить в крупных американских казино, например, в Атлантик-Сити, Лас-Вегасе и, возможно, в некоторых более престижных заведениях на побережье Мексиканского залива. Хозяин игрового автомата для игроков в слоты &#; это то же самое, что хозяин казино для VIP-персон казино. Хозяин игровых автоматов работает с медленно играющей публикой, организуя визиты игроков, которые много тратят (читай: проигрывают) на игровые автоматы и видеопокер, организуя специальные бонусы и предложения, выступая в роли консьержа, и, по сути, делая все то, что делает традиционный хозяин казино&#; но для той категории населения, которую часто упускают из виду в других казино. Так же Вы можете выгодно использовать бонусы Рокс казино и промокоды Казино Флинт.
Условия труда: У ведущего игровых автоматов одна из самых приятных работ на этаже казино, похожая на работу администратора казино. Хозяин игровых автоматов получает возможность раздавать награды и комплименты, приветствовать как постоянных клиентов, так и новичков, поздравлять крупных победителей, поощрять людей играть за очки лояльности и просто хорошо проводить время на этаже казино. Оплата труда тесно связана с опытом и мастерством, хотя большинство ведущих игровых автоматов стремятся получить работу в управлении или где-то выше по пищевой цепочке и не довольствуются повышением зарплаты. Каждый день нужно одеваться с расчетом на успех, а также ожидать семидневной недели с долгими часами работы, особенно по мере освоения профессии.
Перспективы: Не очень; по мере того, как казино отходят от традиционных систем оплаты труда, вакансии ведущего игровых автоматов становятся первыми.
6. Агент по наблюдению
Средняя зарплата. Зарплата: $15 &#; $20/час.
Чем они занимаются: Агенты по наблюдению работают в отделе безопасности казино в специализированной роли. Хотя агенты по наблюдению могут иногда заниматься традиционной детективной работой, их основная роль заключается в наблюдении за полом казино на предмет мошенничества и другой незаконной деятельности, обычно с помощью камер &#;глаз в небе&#; или других сложных технологий.
Условия работы: Эта работа &#; шаг вперед по сравнению с традиционной работой охранника, но это отнюдь не конечная должность. Вы не заработаете много денег, но сможете прилично зарабатывать, особенно на небольшом рынке, например, в казино Оклахомы или Новой Англии. Агенты по наблюдению могут носить униформу, их могут попросить каждый день надевать на работу костюм или переодеваться в штатское. Работа может быть очень сложной, особенно в оживленных казино с интенсивным движением. Агенты по наблюдению часто переходят на руководящие должности в службе безопасности казино.
Перспективы: Сильные, поскольку новые рынки казино и технологии требуют новых видов наблюдения.
Задний двор и управление
Некоторые из самых востребованных и высокооплачиваемых профессий принадлежат людям в казино, которых вы редко увидите. Эти люди обеспечивают работу машины: от составления расписания и организации заработной платы до работы за кулисами по предоставлению бонусов и других вознаграждений игрокам.
7. Ведущий казино
Средняя зарплата. Зарплата: $35, &#; $90,/год.
Чем они занимаются: Работа хоста казино заключается в создании, развитии и поддержании отношений с высокопоставленными игроками. Хост казино раздает бонусы и организует визиты для VIP-игроков, действуя как консьерж, отвечая на все их вопросы и удовлетворяя все их прихоти. Но прежде чем рисовать хозяев как снобов, общающихся только с игроками самого высокого уровня на этаже, знайте, что лучшие хозяева казино знают, как обращаться со всеми, начиная с новичков, играющих в никелевые слоты, и заканчивая VIP-персонами с самыми большими расходами. Казино знают, как далеко заведет их с клиентами компенсация за питание, а хозяева казино &#; это крупные игроки на этаже казино, которые могут раздавать такие вещи без согласования.
Условия работы: Если вы готовы работать много часов (по сообщениям, часто встречаются шестидесятичасовые недели) в обмен на относительно низкую зарплату, то работа в качестве ведущего казино может оплатить счета и продвинуть вас по карьерной лестнице к управлению казино. Это &#;постоянная&#; работа, то есть вы должны постоянно показывать свое лучшее лицо всем гостям. Хороший хозяин казино &#; это в первую очередь человек, умеющий общаться с людьми, и во вторую &#; специалист по гостеприимству, помешанный на деталях. Хозяева обычно должны одеваться довольно формально, как бы &#;одеваться, чтобы произвести впечатление&#;.
Перспективы: Не очень хорошие, поскольку во время расширения казино стремятся тратить меньше средств на оплату труда.
8. Менеджер казино
Средняя Зарплата: $50, &#; $,/год.
Чем они занимаются: Управление казино &#; это надзор. Ваша работа заключается в управлении группой людей, каждый из которых выполняет определенную задачу. Менеджеры казино отвечают за такие вещи, как составление расписания и расчет заработной платы, а также обеспечивают последовательное руководство. Менеджеры казино должны быть озабочены обеими сторонами медали &#; обеспечением прибыли казино и счастья клиентов. Большинство менеджеров казино являются как минимум бухгалтерами-любителями, изучали в той или иной форме управление персоналом или маркетинг и знакомы с каждой должностью в казино, начиная со сторожа и заканчивая шеф-поваром и владельцем.
Условия работы: Управление &#; это всегда стрессовая должность. Менеджерам казино приходится отвечать перед недовольными гостями и несчастными инвесторами. Им приходится нанимать и увольнять, поддерживать мир среди сотен и даже тысяч работников, поддерживать здание в рабочем состоянии. Их рабочее время совершенно непредсказуемо, а оплата труда не может быть равна работе. Тем не менее, это одна из немногих шестизначных должностей в казино, и те, кто поднимается на эту должность, готовы на все, чтобы попасть сюда.
Перспективы: Средние, по сравнению с другими руководящими должностями.
9. Владелец казино
Средняя Зарплата: $,+
Чем они занимаются: Не очень много. Прошли те времена, когда большинство казино в США принадлежали одному человеку. Мы живем в эпоху корпоративных казино, когда существует лишь несколько икон владельцев казино, которые соответствуют образцам великих людей старого Вегаса. Тем не менее, мало что мешает человеку стать владельцем казино в штате США, где разрешены коммерческие казино. Если у вас есть деньги, вы можете открыть свое собственное казино. После того, как вы сделаете первоначальные инвестиции, зароете землю торжественной лопатой, а затем перережете ленточку на торжественном открытии, вам останется только сидеть и обналичивать чеки.
Условия работы: Вы владеете казино &#; ваша жизнь, вероятно, довольно сладка, а ваша работа состоит в основном из посещения совещаний раз в несколько месяцев и распития шампанского за обедом.
Перспективы: Не очень. Хорошо быть королем, но не многим из нас доведется носить корону.
Босс ямы
Средняя Зарплата: $50, &#; $71,/год.
Чем они занимаются: Когда-то пит-боссом называли менеджера казино, который сидел на полу казино и выполнял свою работу. В наши дни в казино может быть несколько пит-боссов &#; менеджеров, которые следят за несколькими настольными играми, контролируют работу дилеров и управляют дежурными на этаже. Это очень востребованная работа в казино, и не только потому, что она одна из самых высокооплачиваемых, но и потому, что она связана с большими полномочиями. Основная механика работы заключается в том, что вы должны знать, как следить за дилерами, чтобы они не ошибались, следить за клиентами, чтобы они не обманывали, следить за соблюдением надлежащих игровых процедур, осуществлять выплаты на десятке столов одновременно и (в конце дня) следить за тем, чтобы клиенты получали удовольствие и не теряли деньги.
Условия работы: Самый большой недостаток должности пит-босса &#; это стресс. Если вы когда-нибудь играли в азартные игры в оживленном казино, вы можете себе представить, какой стресс возникает при организации выплат, оформлении документов и обеспечении безопасности для дюжины различных настольных игр, одновременно управляя еще дюжиной сотрудников и создавая общую атмосферу веселья. В некоторых казино пит-босс получает небольшую долю от чаевых дилера, которая называется &#;конверт пит-босса&#;. Это приятный бонус, но обычно не более сотни баксов или около того.
Перспективы: Сильные, благодаря жизнеспособности роли, которую играет пит-босс.
Клерк карьера
Средняя Зарплата: $38 &#; $65 /год.
Чем они занимаются: Пит-клерк &#; это помощник пит-босса, даже если в казино об этом не говорят так многословно. Пит-клерк для пит-босса &#; то же самое, что служащий игрового автомата для хозяина автомата. Пит-клерки действуют как &#;go-fers&#;, они могут иногда подменять пит-боссов, но всегда они оказывают дополнительные услуги, чтобы обеспечить бесперебойную работу казино. Работа пит-клерка &#; это еще один путь к более высокому уровню управления, своего рода должность высшего персонала, которая является почти такой же востребованной, как и должность пит-босса.
Условия труда: Достойные, по сравнению с другими рабочими местами в казино. Клерк пит-клуба зарабатывает немного больше, чем персонал этажа, с которым он часто работает в тесном контакте. Клерки в пит-клубах также получают ранний опыт управления и часто руководят несколькими сотрудниками на этаже, хранителями, охранниками и другими работниками. Клерки часто получают пакеты льгот, что делает их логичным шагом вперед для охранников или агентов службы наблюдения, которые хотят более серьезных задач или большего дохода.
Перспективы: Сильные, благодаря искусственно заниженным зарплатам и большой потребности в поддержке.
Супервайзер слотов
Средняя Зарплата: $30, &#; $43,/год.
Чем они занимаются: Считайте супервайзера игровых автоматов руководителем всех сотрудников, работающих с игровыми автоматами. Супервайзер игровых автоматов подчиняется хозяину игрового автомата, но часто руководит собственной командой сотрудников, механиков, смотрителей и т.п. Супервайзеры игровых автоматов также выполняют все обязанности обслуживающего персонала и других сотрудников, а иногда их привлекают к выполнению некоторых обязанностей руководства казино.
Условия работы: У супервайзеров игровых автоматов есть несколько начальников и менеджеров, перед которыми они должны отчитываться. Они получают небольшую зарплату по сравнению с долгими часами работы и многочисленными обязанностями. Большинство людей, занимающих эту должность, работают, чтобы подняться на другую должность, поэтому собеседования и процесс подачи заявления могут быть сложными.
Перспективы: Сильные, благодаря устойчивому вкусу американцев к игровым автоматам.
Игровые дилеры казино
Примечание по поводу условий труда для дилеров казино &#; они довольно схожи для всех перечисленных ниже профессий, так что давайте просто обсудим их здесь.
Во-первых, поймите, что дилеры обычно получают минимальную зарплату или близкую к ней. Предполагается, что они живут на свои чаевые. Большинство людей не понимают этого основного факта о своем дилере блэкджека &#; он не может выжить на зарплату в $7,50 в час. 5 долларов, которые вы оставляете ему в качестве чаевых за каждый блэкджек, &#; это его хлеб с маслом, как у официанта.
Сколько дилеры зарабатывают на чаевых?
Это зависит от казино, игры и удачи игроков. Допустим, вы играете в блэкджек с четырьмя игроками по 20 долларов за руку. Каждый из них может получить около пяти блэкджеков в час. Поскольку около половины людей полностью обманывают своих дилеров, это означает, что два игрока оставляют по $5 за блэкджек, или в общей сложности $20 чаевых за этот час. В сочетании с $7,50, которые вы зарабатываете в час, вы только что заработали $27,50 в час в качестве дилера блэкджека. Это прилично, но не &#;пиши домой маме&#;. Дилеры &#; во многом азартные игроки, надеющиеся, что их посадят за приличный стол и они привлекут игроков, которым везет и которые склонны давать чаевые. Не менее вероятно, что в течение следующего часа они вообще ничего не заработают или заработают всего пару баксов.
График работы дилеров, как правило, очень гибкий
Это один из главных плюсов этой сложной, как кажется, работы. Поскольку казино работают долго, а то и 24 часа в сутки, легко построить график так, как вам нравится. Но, конечно, большинство смен дилеров составляют всего шесть часов, а то и меньше, чтобы казино могли убедиться, что они не совершают ошибок из-за скуки или слишком большого количества повторений.
Давайте сложим все это. Сколько реально может заработать дилер блэкджека? Допустим, вы работаете шесть шестичасовых смен в неделю. Если бы вы могли получать в среднем $27,50 в час, о которых мы говорили ранее, вы бы получали чуть меньше $1 в неделю. Это неплохо, учитывая, что охранник, охраняющий вас во время игры, должен работать 67 часов в неделю, чтобы заработать такую же сумму.
Условия работы дилера так же тесно связаны с местом его работы, как и любая другая работа в бизнесе. Если вы планируете работать дилером в казино, обязательно поговорите с дилерами, которые в настоящее время работают в интересующем вас казино, и постарайтесь получить представление об их реальном доходе в виде чаевых.
Ниже приводится наш окончательный гид по семи самым популярным профессиям дилеров в казино США.
Дилер баккара
Средняя оплата труда: минимальная зарплата плюс чаевые
Чем они занимаются: В каждой игре традиционной баккары работают три дилера &#; крупье, главный дилер, который фактически руководит игрой, и два младших дилера, которые рассчитывают выплаты и фактически выплачивают выигрыши. В современных или мини-версиях игры необходим только крупье. Если вы играете в модном казино, где есть баккара с высокими ставками (в США это практически только Вегас и Атлантик-Сити), вы можете заработать на чаевых довольно много денег. К сожалению, хотя баккара предлагается во многих казино Америки, она не является популярной игрой за пределами игорных центров страны, поэтому чаевые сдерживаются низким трафиком.
Перспективы: Не очень хорошие, благодаря постоянному снижению популярности баккара.
Звонарь бинго
Средняя оплата труда: минимальная зарплата плюс чаевые
Что они делают: Основная работа диктора бинго заключается в объявлении выигрышных номеров по мере их розыгрыша. Для этого он должен обладать четким и сильным голосом и уметь изменять свой тон, чтобы поддерживать интерес. Обычно дикторы бинго &#; это диджеи, дикторы, музыканты, певцы, актеры или другие люди, имеющие опыт работы в индустрии развлечений. Во многих казино звонящие обязаны проверять наличие выигрыша после объявления бинго и выполнять другие обязанности, необходимые для ведения игры.
Перспективы: Сильные, благодаря постоянно растущей популярности казино бинго и бинго в целом.
Дилер блэкджека
Средняя оплата труда: минимальная зарплата плюс чаевые
Что они делают: Для игры в блэкджек требуется всего один дилер, который участвует в разборках с одним-семью игроками в каждом раунде игры. В обязанности дилера блэкджека входит размен денег для клиентов, что означает быстрое получение точной сдачи, проверку фальшивок на лету и обмен фишек на наличные. Дилер также ведет игру, что означает прием ставок, раздачу карт в соответствии с правилами игры, контроль за тем, чтобы все делали ставки и играли по правилам, выполнение предписанного набора действий, основанных на игре, а затем выплату выигрышей и возмещение убытков. Кстати, все это время он должен следить за мошенничеством и поддерживать дружелюбную атмосферу для клиентов. Ведь без чаевых он не заработает и минимальной зарплаты, голодной зарплаты в таком месте, как Лас-Вегас.
Перспективы: Сильные на одних рынках, слабые на других, в зависимости от популярности игры.
Дилер по игре в кости
Средняя оплата труда: минимальная зарплата плюс чаевые
Чем они занимаются: Для игры в кости требуется больше всего дилеров, чем для любой другой игры в казино. В каждой традиционной игре в крэпс вы найдете четырех сотрудников. Боксмен следит за игрой, сидя в центре стола за фишками. Именно он считает деньги, разрешает любые споры и следит за порядком. Считайте его менеджером по крэпсу. Рядом с боксменом стоят два дилера, по одному с каждой стороны. На сленге казино они &#;на базе&#;, то есть следят за ставками игроков, выплачивают выигрыши и принимают проигрыши. Это также два дилера, которые будут делать за вас определенные ставки &#; ставки &#;Place&#; и ставки &#;Come&#; или &#;Don&#;t Come&#; обычно делает дилер. Последний дилер в крэпсе называется стикмен. Он использует специальную палку, чтобы перемещать кости, поэтому о нем говорят &#;на палке&#;. Стикмен мало взаимодействует с гостями в процессе игры, но ему обычно поручают создавать ритм, поощрять крупные ставки и участие толпы.
Перспективы: Не очень хорошие, отчасти из-за необходимости иметь так много дилеров за одним столом, а отчасти из-за снижения популярности игры на большинстве рынков.
Дилер Кено
Средняя оплата труда: минимальная зарплата плюс чаевые
Чем они занимаются: Фраза &#;дилер кено&#; может относиться к двум разным должностям, известным в казино как &#;писатель&#; и &#;бегун&#;. Автор кено руководит игрой в кено в целом, оставаясь на одном месте и принимая ставки от игроков в минуты, предшествующие розыгрышу. Бегун кено &#; это своего рода помощник автора кено, который бродит по зоне кено, пытаясь поднять ставки и собрать ставки от игроков, которые не хотят идти до стола автора. Во многих казино кено-раннеры также выполняют функции мини-банкиров, принимая и выплачивая небольшие суммы самостоятельно. Победители кено, как правило, должны давать чаевые и автору, и бегуну, что делает кено удивительно прибыльной игрой, если вы не против бегать по всему залу казино за чаевыми в 1 доллар всю ночь.
Перспективы: Сильные, благодаря растущей популярности кено и его присутствию в казино США.
Покерный дилер
Средняя оплата труда: минимальная зарплата плюс чаевые
Чем они занимаются: В американских казино существует два вида покерных дилеров &#; дилеры в настольных покерных играх в стиле казино и дилеры в покерных играх в покерных комнатах казино. Эти профессии отличаются условиями и клиентурой. Некоторым дилерам, работающим в этих карточных комнатах, платят больше, чем минимальная заработная плата, которую получают другие дилеры казино. И на то есть веские причины. Игры в покер &#;голова к голове&#; в казино проводятся на рейк, а игроки в эти игры, как известно, не отличаются хорошей отдачей. Настольные игры в покер, которые можно встретить на полу казино, &#; это совсем другая история. Эти игры предпочитают более старые и медлительные игроки, они не такие суматошные, как классические блэкджек и крэпс, и чаевые в них более вероятны.
Перспективы: Сильный, благодаря покерному буму и возобновлению интереса к играм в покер в стиле казино.
Крупье рулетки
Средняя оплата труда: минимальная зарплата плюс чаевые
Что они делают: Крупье отвечает за объявление &#;Дамы и господа, делайте ваши ставки&#; в начале каждого раунда. Он также проверяет, чтобы все ставки были законными и четко обозначенными. Часто крупье делает ставку за вас в переполненном зале, когда трудно протиснуться и сделать ставку. Крупье берет шарик, запускает его во вращающееся колесо и объявляет &#;Ставок больше нет&#;, когда шарик опускается ниже края колеса. Затем крупье объявляет выигрышный номер и цвет, отмечает его на доске, выплачивает все выигрыши, принимает все проигрыши и начинает процесс заново.
Перспективы: Средние по сравнению с другими вакансиями дилера казино.
Менеджер казино: кто это, какие обязанности и заработная плата
Работа казино и прочих игорных заведений имеет сложную структуру организации, которая регулируется прогрессивной системой управления – менеджментом. От грамотного управления гемблинг-заведением будет зависеть не только репутация казино, но и уровень дохода всей компании. Кто такой генеральный менеджер казино и какие его основные обязанности на работе – подробнее в материале команды Login Casino.
Менеджер казино – управляющий игорным объектом. Этот человек следит за корректной работой всего штата сотрудников (крупье, инспекторов, охранников и т. д.). Он также обязан следить за игровыми процессами, контролировать и предотвращать ошибки со стороны клиентов и дилеров. А при выявлении подобных ситуаций оперативно назначать соответствующие штрафы. Менеджеру необходимо решать все конфликтные, спорные и финансовые вопросы в игровом зале, а в случае обнаружения нарушений со стороны посетителей наложить запрет на игру в данном заведении.
Его основная цель – обеспечить максимально комфортные, прозрачные и безопасные условия для игроков и сотрудников казино. Управляющий является связующим элементом между дирекцией и подчиненными. Правильно составленная политика администрирования позволит достичь взаимопонимания между работниками и корректно организовать игровой процесс.
Как найти и что должно быть в резюме: менеджер казино
Учитывая то, что игорный бизнес в РФ и многих странах СНГ относительно молод или вовсе запрещен, то профессионалов в данной области достаточно мало либо они уже все находятся в престижных гемблинг-компаниях. Эксперты полагают, что человек, который работает топ-менеджером в известном казино, в редких случаях согласится поменять игорное заведение на другое азартное учреждение, даже при увеличении заработной платы в несколько раз.
Для менеджера игорного клуба важно иметь высокую стрессоустойчивость, уметь контролировать свои эмоции при любой ситуации, быть гибким и обходительным, находить общий язык с клиентами и правильно организовывать рабочий процесс всего казино. Еще специалисту нужна хорошая память, так как предстоит делать много расчетов в уме.
Генеральных менеджеров казино можно найти среди государств с развитым азартным сегментом. Обычно эту нишу занимают профессионалы из Англии, США и других стран Европы, где игорный бизнес легален уже несколько десятков лет. Подходящих кандидатов легко отыскать посредством специализированных зарубежных кадровых агентств, например, лондонского «Казино Рисерч Сервис», который не только предложит подобрать специалистов любого уровня квалификации, но и сертифицировать тех, кто уже трудится в казино. Также найти топ-менеджера казино можно среди перспективных менеджеров и пит-боссов, которые работают в других ведущих заведениях.
Менеджер казино: вакансии, заработная плата
Спектр зарплаты широко разнится в зависимости от многочисленных аспектов, таких как образование, сертификаты, дополнительные навыки, возраст, опыт работы в гемблинг-индустрии. Также на доход будет влиять географическое положение, размер и престижность определенного казино, юрисдикция страны. Иногда менеджеры казино получают процент от прибыли клуба. Управляющие могут становиться совладельцами игорного клуба, тем самым повышая свой уровень дохода.
Зарплата менеджера казино в Лас-Вегасе в среднем составляет $73 (данные из открытых зарубежных источников от 27 августа года). Диапазон годовой заработной платы обычно колеблется в пределах от $60 до $
Кандидат на должность главного менеджера должен иметь минимум – среднее образование. Наличие высшего образования приветствуется. На практике, чтобы стать топ-менеджером, нужно пройти определенный путь в казино, начиная от дилера, заканчивая пит-боссом. Обучиться такой профессии в РФ можно в Международной академии туризма на специальности менеджера игорного заведения.
Основные должностные обязанности менеджера казино
В зависимости от структуры игорного клуба менеджеры могут быть разных подразделений: управляющий смены, по операциям, по маркетингу, по кредитам, по персоналу и т. д. Резюмируя, в обязанности генерального менеджера казино входят:
Отслеживание всех процессов казино. Профессионал несет ответственность за соответствие игр государственным требованиям и нормам самой компании, безопасность активов, решение всевозможных вопросов.
Ответственность за благоприятные рабочие отношения между персоналом, мотивацию к работоспособности и лояльности сотрудников к политике казино, безопасность и защиту подчиненных.
Анализ потребностей клиентов и работников, поиск оптимальных путей их решения.
Привлечение и удержание клиентов, обработка жалоб и предложений посетителей, поддержка кредитной политики азартного клуба и сохранение имиджа заведения.
Советы для тех, кто хочет стать менеджером казино
Чтобы стать топовым менеджером, нужно обратить внимание на следующие рекомендации экспертов гемблинг-отрасли:
Изучить литературу по управлению предприятиями, включая гемблинг-проекты. Это повысит рыночную цену кандидата.
Проанализировать работу азартных игр в казино, разобраться в их функционале и математике.
Собрать данные о типаже игроков, манере поведения за игровыми столами.
Наладить выгодные знакомства в конкурирующих и сопровождающих организациях.
Освоить навыки работы с ПК, так как некоторые операции управляющий должен выполнять на компьютере, например, начислять зарплаты и вести документацию.
Задавать вопросы менеджеру казино касаемо процедур его работы, которые непонятны.
