Генеральный Менеджер Казино Сочи

В Сочи в игорной зоне "Красная Поляна" в четверг состоялась торжественная церемония открытия первого казино.

"За короткий период реализован уникальный проект "Сочи Казино и Курорт". Здесь будут работать 1,1 тыс. человек. Ежегодно в бюджеты всех уровней будет поступать полмиллиарда рублей", — сказал генеральный директор ОАО "Красная Поляна" Александр Саурин на церемонии открытия казино в Сочи. Он отметил, что благодаря реализации проекта в Сочи увеличится количество туристов. В свою очередь генеральный менеджер "Сочи Казино и Курорт" Стюарт Мак Лафлин сказал, что в казино самых передовых игровых автоматов, 70 игровых столов, 10 из которых — для покера. "Первый покерный турнир в казино Сочи пройдет 20 января", — отметил менеджер. По его словам, максимальная вместимость казино Сочи до 2 тыс. человек. Как сообщили агентству "Интерфакс-Юг" в пресс-службе казино Сочи, "инвестиции в реализацию проекта "Сочи Казино и Курорт" составили более 4 млрд рублей". Казино имеет отдельный покерный клуб, театр кабаре, конференц-зал, два ресторана. Собеседник также отметил, что по прогнозам после появления казино количество посетителей в горном кластере увеличится на 25% в первый полный год работы с дальнейшим ростом до 60%, то есть до 1 млн посетителей на пятый год работы. Расшириться география прибытия в Сочи, город реально может стать международным направлением: ожидаются туристы из Турции, Ирана, Китая, Израиля, ОАЭ. По предварительным прогнозам, количество посещений в месяц составит 43 тыс. человек. Создание игорной зоны в Сочи стало возможным после подписания 10 августа года распоряжения правительства РФ о создании игорной зоны "Красная Поляна" в Сочи. Основным местом ее расположения станет всесезонный и горный курорт "Горки Город". Площадь игорной зоны составит 16,5 га.

В первом полугодии года в игорной зоне «Красная Поляна» насчитали 26 иностранных туристов, сообщил генеральный директор игорной зоны Павел Перов в кулуарах Форума туристических территорий, который проходит в Сочи. Узнали, откуда едут иностранцы.

«Такое количество (26 - прим. ред.) составляет 5% от всех гостей игорной зоны «Красная Поляна». До пандемии доля иностранцев была на уровне %. Но среди всех игорных зон России сочинская и сейчас держит первое место по количеству иностранных гостей», – сказал г-н Перов.

По его данным, в году среди иностранных туристов, посетивших игорную зону «Красная Поляна» и Казино Сочи, были граждане 40 стран. Наибольшее количество посетителей игорной зоны пришлось на граждан Казахстана, Кыргызстана, Азербайджана, Китая, Израиля, Турции, Грузии, Индии, Австралии, Латвии, ОАЭ, Саудовской Аравии, Сербии.

В игорной зоне «Красная Поляна» рассчитывают на существенное увеличение в году количества туристов из Ирана.

Напомним, группа компаний «Мантера», чьим активом является игорная зона, недавно запустила проект, в рамках которого между Ираном и Сочи предполагаются чартерные рейсы с посещением игорной зоны «Красная Поляна» и других объектов в Сочи.

Редакция «Вестника АТОР»

Фото: АТОР

Олимпиада еще не началась, когда инвесторы заговорили о способах освоения постолимпийского наследия и возврате инвестиций за счет игорной зоны в Сочи. Но в правительстве были против: город-курорт хотели превратить в центр семейного отдыха для людей со средним достатком и ниже. «Если уж мы вложили сюда такие огромные средства, то не для небольшой группы избранных граждан, которые могут потратить в казино сотни тысяч долларов», — заявил Владимир Путин на одном из заседаний.

Спустя два года в горном поселке Красная Поляна игорную зону все же открыли. С декабря года здесь работает ООО «Домейн» — оператор «Казино Сочи». Почему концепция развития российского курорта изменилась?

Из крупье в дворники

Летним вечером года на Пушкинской площади в центре Москвы собралась молодежь. Тысячи крупье, барменов и пит-боссов с 1 июля лишились работы. После вступления в силу закона о запрете игорного бизнеса в России им предложили должности соцработников, сиделок или дворников. Решение ликвидировать все азартные заведения в стране, кроме букмекерских контор и лотерей, было принято в году. На тот момент рынок азартных игр в России оценивался примерно в $5,5–6 млрд. И если бы не новый закон, то рынок вырос бы до $8 млрд, оценивал Евгений Ковтун, вице-президент Ассоциации деятелей игорного бизнеса. Для владельцев казино ночь на 1 июля года стала «часом икс» — отныне они могли работать исключительно на специально отведенных территориях в Алтайском, Краснодарском и Приморском краях, а также в Калининградской области.

На следующий день за км от Москвы в местечке Молчановка на границе Ростовской области и Краснодарского края торжественно открылась первая игорная зона «Азов-Сити». Посреди чистого поля с пшеницей установили брезентовые шатры, пригласили делегацию инвесторов, сотрудников администраций и журналистов. «Мероприятие было грандиозное и широко освещалось в СМИ», — вспоминает события почти десятилетней давности Максим Смоленцев, генеральный директор ЗАО «Шамбала», резидента «Азов-Сити». До года у него была своя сеть казино в Краснодаре. В м Смоленцев купил земельный участок в новой зоне, начал строительство двух казино и пятизвездочного отеля. Его сосед, оператор из Татарстана «Роял Тайм Групп», взял в аренду львиную долю земель «Азов-Сити».

На церемонию приехал и губернатор Краснодарского края Александр Ткачев, который лично курировал этот проект. Он нажал символические кнопки пуска света, газа и воды, подчеркнув, что край перед инвесторами свои обязательства выполнил на % и теперь слово за бизнесом. Чиновник даже сделал первую ставку, по совету крупье поставил на дату рождения — 23 красное, но выпало

В общей сложности администрация Краснодарского края вложила в инфраструктуру «Азов-Сити» около 1 млрд рублей, за что потребовала определенных обязательств перед инвесторами: объем строительства и сроки сдачи.

Смоленцев рассказывает, что уложиться вовремя не смогли: «Заплатили штраф, но в итоге открылись, вложив в общей сложности $10 млн». На будущее запланировали строительство платной автодороги до «Азов-Сити», аэродрома для малой авиации и морской марины. Правительство собиралось выделить на это Ростовской области 18 млрд рублей. Финансирование краснодарской части зоны должно было осуществляться в рамках федеральной целевой программы. Но планам не суждено было сбыться.

Ошалели от Кубани

В августе года в администрацию президента Дмитрия Медведева пришло письмо, подписанное Ткачевым. В нем губернатор предлагал перенести открытую год назад зону «Азов-Сити» южнее, в Анапу, так как нынешнее место не привлекает ни игроков, ни инвесторов. Ростовские операторы, которые уже закупили оборудование для казино в «Азов-Сити», были в недоумении: «Мы в шоке и ничего не понимаем, хотя находимся в постоянном диалоге с властями». Губернатор Ростовской области Василий Голубев узнал о переносе зоны из прессы и был, мягко говоря, удивлен. Осенью года в ФЗ «Об азартных играх» внесли поправки, и Ростовскую область исключили из списка субъектов РФ, где могут быть игорные зоны. Администрация края рассчитывала на мгновенный экономический эффект, полагает Максим Смоленцев. «Все говорили о процветающей в стране игромании и под этим предлогом загнали бизнес на край страны. Но очередей из желающих поиграть в казино на отшибе так и не выстроилось», — говорит он. Его доход за первый год работы нового казино драматически сократился по сравнению с прежним бизнесом в Краснодаре в несколько раз.

В сентябре года на международном инвестиционном форуме в Сочи Краснодарский край презентовал уже новый проект игорно-развлекательной зоны «Золотые пески» в Анапе. Проект был грандиозным: отель в виде раковины с жемчужиной в центре, казино на 1 автоматов, 42 прибрежные виллы, гольф-парк и гавань для яхт. «На Черноморском побережье есть вся инфраструктура и поток туристов. Экономический эффект будет больше и быстрее, чем от «Азов-Сити», — уверял вице-губернатор Алексей Агафонов. Конкурс выиграла краснодарская «Адаптас (Рус)» и хотела вложить более 16 млрд рублей. Управлять объектом должна была американская компания Capella Hotel Group, ее президент Хорст Шульце сам приезжал на площадку и «в хорошем смысле ошалел от Кубани, обещал приехать в Анапу и контролировать приемку», рассказывал тогда гендиректор «Адаптас (Рус)» Евгений Горобец.

Но дальше котлована дело не пошло. Строительство постоянно откладывалось, кроме того, за год у «Адаптас (Рус)» накопились долги перед арендодателем земли и строителями. Компания несколько раз обращалась в суд, пытаясь снизить арендную плату — из-за неопределенности с открытием игорной зоны под Анапой участок потерял инвестиционную привлекательность. Позже «Адаптас (Рус)» признали банкротом.

После присоединения Крыма к России весной года концепция организации игорного бизнеса в стране несколько изменилась. О легализации казино и. о. губернатора Крыма Сергей Аксенов заговорил уже в конце марта: развивать игорный кластер здесь планировали и раньше, а теперь новый субъект федерации остро нуждался в дополнительном экономическом стимулировании. Открытие пятой игорной зоны на полуострове решало эту задачу — до 25 млрд рублей в федеральный бюджет и рост турпотока на 20%. И хотя Минфин в своем докладе к апрелю года фиксировал неутешительные итоги работы четырех игорных зон в России, подчеркивая бесперспективность эксперимента для Крыма, проект утвердили через полгода, добавив к Крыму Сочи.

Не хуже Крыма

На субботнем заседании общественного совета Сочи в мае года вице-премьера правительства Дмитрия Козака ждал сюрприз. Губернатор края и мэр города подготовили письменное обращение с предложением устроить игорную зону в черте города Сочи, в Имеретинской долине. За полгода до этого, в дни Олимпиады, Путин заявил, что азартные игры портят имидж семейного курорта. Козак был с ним солидарен: «Есть зоны в стране, на других территориях, пусть они и развиваются». Он был уверен, что вся недвижимость, построенная к Олимпиаде, будет востребована и после. Тем более что инвесторам, желающим поскорее вернуть вложенные деньги, продлили срок возврата кредитов. Но региональные власти настаивали: содержание постолимпийских объектов «ляжет тяжким бременем на бюджеты всех уровней». А налоги от игорной зоны позволят, например, поддержать работу электропоездов «Ласточка», добавлял во время встречи Ткачев.

О переквалификации олимпийских сооружений в игорные заведения говорили еще в году инвесторы госкомпании «Курорты Северного Кавказа», но идею никто не поддержал. После перехода актива к Сбербанку, который вложил в стройку курорта «Горки Город» в Красной Поляне более 70 млрд рублей (из них 52,2 млрд рублей — кредит ВЭБа Сбербанку), вопрос поднял Герман Греф. За месяц до Олимпиады он объявил, что будет продавать непрофильный актив (компанию НАО «Красная Поляна») хотя бы по частям и интересанты уже есть. «Коммерческих идей, как сделать так, чтобы страна начала зарабатывать на постолимпийском наследии, не так много», — говорил он.

Когда Греф понял, что инвестиции в стройку окупить практически невозможно, возникла идея развлекательного центра, рассказывает знакомый с ним бизнесмен. «Хотели даже «постелить» зеленый коридор от аэропорта, чтобы всех иностранцев и просто богатых людей сразу везли сюда», — говорит он. Например, в Китае строится километровый мост, который соединит игровой кластер в Макао с Гонконгом. На критику правительства о соседстве азартных игр и семейного досуга Греф отвечал: «Ни один горнолыжный курорт в той же Швейцарии, от Давоса до Санкт-Морица, без казино не получил бы такого развития». Чтобы подкрепить идею «русского Лас-Вегаса», глава банка лично встречал владельцев крупных казино мира в Сочи, а те проводили технико-экономическое обоснование инвестиций для зоны, рассказывает собеседник Forbes.

Еще одним аргументом стал прецедент с Крымом. «У администрации Краснодарского края была обида: мол, почему известный российский город-курорт лишен преференций, чем он хуже Крыма?» — рассказывает юрист ООО «Правовая линия» Мария Лепщикова, специализирующаяся на игорном бизнесе. По ее словам, в Крыму ставку делали на туристов и инвесторов из Турции, где казино запрещены (к зоне присматривался турецкий холдинг Princess International Group). Сочи тоже хотел привлечь иностранцев, ведь время в пути и туда и туда одинаковое — два часа на самолете. На позитивной волне присоединения Крыма государство решило сделать две новые игорные зоны, говорит Лепщикова. Летом года законодатели включили Сочи и Республику Крым в перечень регионов с игорными зонами, а «Азов-Сити» решили ликвидировать до 1 января года.

Нужный человек

В столицу зимних Игр Дмитрия Анфиногенова направили как кризисного управляющего — поднимать экономику гостиниц, которые приобрела компания «Союз Маринс Групп», где он работал. У Анфиногенова неплохо получалось: за год он поднял рентабельность вверенных ему объектов с 30% до 50%, чистая прибыль выросла на треть. «Все уже могло работать без меня», — вспоминает топ-менеджер. Однажды, когда он ужинал в кафе при своем отеле, к нему подсели двое, разговорились. Новые знакомые пожаловались, что в номерах не хватает питьевой воды. О том, что Дмитрий работает в отеле, гости узнали на следующий день, когда обнаружили в номерах как по заказу несколько запечатанных бутылок.

Эти двое оказались сотрудниками надзорного органа — компании «Центр «Омега» департамента имущественных отношений Краснодарского края, которая контролировала подготовку к Олимпиаде. Они пригласили Анфиногенова к себе, он должен был заняться гостиничным фондом в 9 номеров. «Несмотря на общую истерию, в первое лето после Олимпиады объекты «Омеги» вышли на загрузку 85%, причем без привлечения крупных туроператоров», — говорит он. К концу года «Омега» намеревалась купить НАО «Красная Поляна» у Сбербанка, но сделка не состоялась. «Департамент имущественных отношений (владелец «Омеги») не одобрил, — объясняет Анфиногенов. — Высокие риски, большая закредитованность объекта. У «Омеги» были и свои долги на 10 млрд рублей».

Убытки НАО «Красная Поляна», которому принадлежат крупные отели в «Горки Городе», малоэтажные таунхаусы и шале, за год составили 22 млрд рублей. Операторы переоценили спрос на гостиничные услуги в комплексе — выручка была на 70% ниже плана. Опыт Анфиногенова по антикризиcному управлению снова пришелся кстати: в октябре года он стал коммерческим директором НАО. По его словам, операционный убыток был меньше — около 8 млрд рублей (сумма 22 млрд включала строительную часть, например, олимпийские трамплины на балансе НАО) и стояла задача оптимизировать бюджет. «В году НАО заработало 4 млрд рублей, из них половину обеспечил гостиничный фонд, — говорит Анфиногенов. — С учетом сильного конкурента, «Розы Хутор», рядом показатель очень достойный». В году убыток «Красной Поляны» сократился уже до 1,5 млрд рублей, по данным «Спарк-Интерфакс». К этому времени Сбербанк наконец нашел покупателя для курорта «Горки Город» — компанию «Курорт плюс».

Конкурс на зону

В августе года Дмитрий Медведев подписал распоряжение о создании в Сочи игорной зоны «Красная Поляна». В сентябре организатор выставок и конференций «Смайл Экспо» объявил о проведении конференции «Russian Gaming Week Сочи». В том, что мероприятие вызовет интерес на рынке, сомнений не было. Крупные букмекеры типа «Бинго Бум» очень хотели попасть в «Красную Поляну». «Среди всех игорных зон она представляла максимальный интерес благодаря местоположению и инфраструктуре, несравнимой с ростовским полем или приморской степью», — говорит один из игроков этого рынка.

Осенью года стало известно имя первого и пока единственного резидента — ООО «Домейн», зарегистрированное в декабре года и принадлежащее сингапурской Silverron International Pte. О том, что лицензия досталась по конкурсу именно молодой иностранной компании, другие игроки игорного рынка узнали постфактум. «Никаких торгов не было», — утверждает Максим Смоленцев. А все дальнейшие обращения «Шамбалы», желавшей войти в зону «Красная Поляна», остались без ответа. По словам Дмитрия Анфиногенова, перешедшего впоследствии в «Домейн», торги, которые организовывало НАО, были публичными, в них участвовали две компании, в том числе некая «Роял». По данным «Спарк-Интерфакс», 90% ее принадлежит той же сингапурской фирме, еще 10% — у Михаила Данилова, совладельца «Стар бета», «Бинго бума» и компаний-резидентов других игорных зон. Генеральным директором ООО «Домейн» является человек тоже с именем Михаил Данилов, но отчества, по данным «Спарк-Интерфакс», у него и акционера «Роял» разные. Собеседник Forbes знает Данилова как партнера Рашида Таймасова, сооснователя и бывшего генерального директора казанской «Роял Тайм Групп». В июле года Таймасов был признан банкротом.

Под «Казино Сочи» выделили бывший медиацентр площадью 33 кв. м, построенный к Олимпиаде и удачно соединенный галереей с отелем Marriott. Реновацию здания закончили меньше чем за полгода, привлекали американское бюро Steelman Partners, которое проектировало объекты в Лас-Вегасе и Макао. Тогда же Анфиногенов перешел в «Домейн». В менеджмент вошло много иностранцев с внушительным опытом работы в зарубежных казино — из Новой Зеландии, Австрии, часть команды пригласили из игорных заведений Владивостока, где казино соизмеримы по размерам с сочинским. Инвестиции в проект составили 4 млрд рублей. Для сравнения: два резидента зоны «Азов-Сити» вложили 8 млрд рублей в построенные с нуля три казино, две гостиницы, несколько концертных залов. Максим Смоленцев признает: «Казино очень красивое, видна работа дизайнеров из Штатов, но инвестиции все-таки несколько завышенные».

Долгожданное казино

Для посетителей «Казино Сочи» открылось в канун Нового года. «В конце декабря Аркадий Новиков еще ходил здесь по целлофану», — улыбается Анфиногенов. Московского ресторатора пригласили оценить две новые концепции — заведения «Брунелло» и «Баффет». В начале февраля года «Казино Сочи» принимало особую публику — чиновников и миллиардеров. Экскурсию, приуроченную к Сочинскому инвестиционному форуму, по залам и VIP-комнатам проводил лично Ткачев, рассказывает один из гостей того вечера. В рулетку и карты не играли, зато состоялся концерт группы «Би-2».

Первым годом работы «Казино Сочи» Анфиногенов доволен, финансовые показатели ни одно игорное заведение не раскрывает. Казино даже носит неофициальный статус градообразующего предприятия, где занято около человек профессий. «Мы, конечно, не ГЭС, не металлургический комбинат, но сопоставимы с точки зрения налоговой базы», — подчеркивает топ-менеджер. Налоговые отчисления «Казино Сочи» за первый год работы составили млн рублей (налоги на игорное заведение начисляются исходя из количества столов и автоматов).

Успех новой игорной зоны под Сочи очевиден: по итогам года общее число посетителей только одного казино составило человек. Эта цифра догоняет «Азов-Сити» с тремя казино, где годовой трафик был А уже в январе года, по словам Анфиногенова, Сочи обогнал «Азов-Сити». В «Казино Сочи» приезжают гости более чем из стран, больше всего россиян, граждан Израиля, Турции и стран бывшего СССР.

Пока курорту «Горки Город» сложно соревноваться по раскрученности с соседним «Роза Хутор», особенно зимой. «У них км горнолыжных трасс, у нас — всего 30 км», — отмечает Анфиногенов. При этом именно «Казино Сочи» гарантирует стабильный турпоток вне зависимости от сезона. «Добавление казино к широкому спектру уже предлагаемых вариантов досуга позволяет смягчить сезонности в горном кластере, особенно весной и осенью», — подтверждает Татьяна Веллер, руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL. Профессиональные операторы, особенно гостиницы высоких ценовых категорий, с нетерпением ждали открытия казино, говорит она. Это положительно повлияло на загрузку отелей и их выручку.

Анфиногенов видит большой потенциал для развития новой игорной зоны. В «Горки Городе» работает первый зал игровых автоматов «Бонус». До конца года «Домейн» откроет третье развлекательное заведение уже в «Розе Хутор» — казино «Бумеранг» с рестораном, караоке, ночным клубом. Инвестиции в проект пока не раскрывают. «Нового ничего изобретать не надо, — уверен в успехе Анфиногенов. — Нужно брать успешный опыт коллег и грамотно адаптировать под нашу страну».

Конференция АИРИС наглядно показала результаты объединения всех игорных зон России. Именно для консолидации работы участников игорного бизнеса была создана ассоциация под руководством Дмитрия Анфиногенова. Еще одна цель АИРИС - защита интересов, выстраивание коммуникации и сотрудничество с государственными органами.

- Состоявшийся игорный саммит стал для нас историческим событием. В этом году мы много времени посвятили совместной работе с коллегами из всех игорных зон России. И конечно, обсуждали не только вопросы организации и проведения чемпионата по покеру, но и провели огромную работу, связанную с документацией для выражения консолидированной позиции по развитию игорного бизнеса в коммуникации с органами власти. Как вы уже заметили по итогам работы всех игорных зон России, мы повысили коэффициент по туристическим потокам и увеличили налоговые отчисления в бюджеты разных уровней. Для того чтобы и дальше выстраивать работу АИРИС на благо развития туристической отрасли и экономики страны, мы планируем сделать проведение игорного саммита ежегодным. У нас получилось выстроить диалог с органами власти, они рассматривают игорный бизнес как одну из сфер туризма. Осталось закрепить этот тезис законодательно, - отметил Дмитрий Анфиногенов, председатель Ассоциации игорных зон России.

На пресс-конференции подробно рассказывалось о главных тенденциях развития и экономических показателях работы игорных зон.

- Игорные зоны России заслуживают особого внимания. У нас сложилось много стереотипов об этой сфере бизнеса. Однако своим присутствием на пресс-конференции акцентирую внимание на том, что эксперимент по активному участию игорных зон в развитии туризма движется успешно. Это в том числе подтверждает уверенный рост в игорной зоне "Красная Поляна, - прокомментировал Сангаджи Тарбаев, председатель комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры. - Все катаклизмы, связанные с международной обстановкой, влияют на развитие туризма. Новые реалии требуют переосмысления стратегии. И если говорить про игорные зоны России, то их нужно воспринимать гораздо шире. Это не просто казино и игра, это территория для событийного туризма. Концерты звезд, покерные турниры, различные выступления артистов, деловые форумы и конференции - в игорных зонах проходит очень много мероприятий, привлекающих внимание и вызывающих интерес у туристов приехать в тот или иной регион.

Сангаджи Тарбаев также рассказал о необходимости пересмотра закона о туризме. Он отметил, что действующий документ был принят в году и касался в основном внешнего туризма. Новая редакция закона будет ориентирована прежде всего на внутренний туризм.

Дмитрий Анфиногенов, председатель АИРИС, поделился итогами работы за год, а также обозначил и планы организации, в том числе и законодательные инициативы по следующим законам:

Федеральный закон от № ФЗ "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".

Ввиду того, что закон был принят еще в году и требует актуализации с учетом современных реалий.

Внесение изменений в ст. 27 ФЗ "О рекламе". Как показывает международный опыт, снятие излишних ограничений положительно влияет на экономику страны.

Посещаемость и отчисления в бюджет

За год игорная зона "Красная Поляна" сделала отчисления в бюджет в размере 1, миллиарда рублей. И за прошедший год встретила более гостей.

Казино Tigre de Cristal в игорной зоне "Приморье" посетили свыше человек. В бюджет Tigre de Cristal заплатил более миллионов рублей.

В Altai Palace в году отдохнули более гостей. В бюджет Altai Palace сделал отчисления в размере 41,8 миллиона рублей.

В казино Sobranie побывало более человек, в зале игровых автоматов Magic Crystal - более 66 человек. В бюджет сделано отчислений на сумму более миллионов рублей.

Рост неигровых доходов

В году все игорные зоны России сохранили главную тенденцию - развитие бизнеса как кластера развлечений. Благодаря этой концепции рост неигровых доходов во всех казино страны постоянно растет. Председатель Ассоциации игорных зон России АИРИС Дмитрий Анфиногенов отметил, что в этом году доля неигровых доходов превышает 15 %. В каждой из игровых зон появляются дополнительные объекты инфраструктуры.

Старт задала игорная зона "Красная Поляна", которая взяла на себя роль эпицентра самых разных развлечений. Среди них: концерты, спортивные мероприятия, ледовые шоу, гастрономические ужины, киберспортивные турниры, театральные постановки и многое другое. В итоге с года к июлю года неигровые доходы игорной зоны "Красная Поляна" увеличились на %.

Игорная зона "Сибирская Монета" в году запустила новый ресторан и шале. Сейчас "Алтай Palace" также занимается развитием активного отдыха на Алтае: квадроциклы, парапланы, сплавы, конные прогулки и пр. Рост неигровых доходов составил около 53 %.

- Игроки стали приезжать вместе со своими семьями и активно рекомендовать локацию в качестве места отдыха. При этом Altai Palace - единственное казино в России, построенное на весьма значительном расстоянии от города. Однако мы создали настолько привлекательную инфраструктуру для отдыха всей семьи, что туристы делают выбор в нашу пользу. За год туристический поток вырос более чем в 1,5 раза на Алтай и в Altai Palace в том числе. Каждый раз мы предлагаем туристам что-то новое помимо игры: рафтинг, квадроциклы, большое внимание стали уделять экотуризму, событийному туризму. На Алтае проходит не так много событий, а казино Altai Palace дает увидеть возможность побывать на интересных мероприятиях и концертах звезд. Для региона казино имеет культурное значение, - отметил Дмитрий Белянин, генеральный менеджер казино Altai Palace, игорная зона "Сибирская Монета".

В Tigre de Cristal Hotel & Resort в Приморье также получил прирост неигровых доходов. Это стало возможным за счет открытия нового китайского ресторана Hot Pot, переориентации услуг на местный рынок и поддержания стабильно высокого уровня сервиса, в том числе пятизведочного отеля Tigre de Cristal - лучшего в регионе.

Калининградская игорная зона "Янтарная" не отстает от коллег, демонстрируя рост в 43 %, сравнивая неигровые доходы с годом. К неигровым доходам можно отнести гастрономические ужины, спортивные события, концерты звезд.

События для гостей

В году игорная зона "Красная Поляна" провела в казино 28 концертов популярных исполнителей, а общее количество мероприятий на спортивно-развлекательной площадке RED ARENA превысило 34 события: 24 концерта звезд, 6 международных турниров по смешанным единоборствам и 4 бизнес-конференции.

Расходы на шоу и концерты в заведениях игорной зоны "Красная Поляна" составляют значительную часть маркетингового бюджета: в процентном соотношении доля затрат составила 55 %. В эту сумму входят не только гонорары артистов и реализация райдеров, но и закупка костюмов, техники, спецэффектов для организации разнообразных шоу.

В сравнении с годом доля расходов на организацию и проведение мероприятий в игорной зоне "Красная Поляна" фактически не изменилась: в процентном соотношении в году процент затрат вырос на %. Если говорить о статистике посещений, то развлекательные мероприятия казино "Бумеранг" в среднем посещают более человек, а концерты и шоу-программы в "Казино Сочи" собирают свыше человек.

Итогами года также поделились представители Altai Palace: "После времени "тишины" на фоне всеобщей пандемии и ограничений в году мы вновь провели один из самых масштабных open air за Уралом и вернули на главную сцену летний фестиваль музыки и солнца - Altai Palace Fest".

Игорные зоны России поддерживают не только музыкальных исполнителей. Так, в январе года в Tigre de Cristal состоялся Международный шахматный турнир "Кубок Тигра". Кроме того, Tigre de Cristal выступил официальным партнером Международной лиги профессиональных боев IPFC 6 в октябре года.

- Начиная с конца года новые реалии стали для нас большим вызовом для развития бизнеса, так как основной аудиторией Tigre de Cristal были туристы из Китая, - рассказал Стилианос Тсифетакис, исполнительный директор казино Тigre de Cristal, игорная зона "Приморье". - Сейчас, благодаря активной работе туристических агентств и развитию внутреннего туризма, загрузка увеличилась на

20 %. И значительно расширилась география гостей: к нам стали приезжать туристы из других регионов России. Несмотря на трудности, мы продолжаем инвестировать и развивать кластер. У нас потрясающее месторасположение - рядом океан и природа невероятной красоты, прекрасная кухня и отели. Поэтому очень хочется, чтобы еще больше туристов приезжали отдыхать в таком уникальном природном месте".

Развитие индустрии развлечений и туризма

Кроме того, в игорной зоне "Сибирская Монета" начали реализовывать проект расширения и развития курорта. В конце года в составе компании Altai Palace Group появился маральник "Каимское": на протяжении года вели работы по благоустройству и застройке новой территории.

В году на территории казино Altai Palace ввели в эксплуатацию 40 шале, гостиничный комплекс получил официальную категорию "4 звезды". Также были построены новые банные комплексы, два открытых бассейна и POLARIS-центр с экстремальными видами развлечений для активного туризма. В здании отеля открылись популярный ресторан Lambic и детский клуб. "В ближайшее время продолжится застройка прилегающих территорий курорта и запуск новых объектов для комфортного и насыщенного отдыха в Altai Palace", - прокомментировал Дмитрий Белянин, генеральный менеджер игорной зоны "Сибирская Монета".

- Игорный бизнес - индустрия развлечений, неразрывно связанная со сферой туризма. Игорная зона "Янтарная" находится всего в 20 минутах пути от аэропорта. В этом году мы закончили реконструкцию зала игровых автоматов Magic Crystal - в два раза увеличили площадь зала. И увеличили игровую площадь в казино SOBRANIE. Расширяем предложения для гостей и следим за тем, чтобы сервис оставался на высоком уровне. Все это влияет на то, что туристов стало приезжать больше, - рассказал Андрей Тумачев, генеральный директор казино SOBRANIE, игорная зона "Янтарная".

Обновление программного обеспечения

Все игорные зоны России нуждаются в обновлении и замене программного оборудования с иностранного на русское. Председатель Ассоциации игорного бизнеса России Дмитрий Анфиногенов отметил, что переход на отечественное оборудование и программы требует вложений порядка миллионов рублей.

Развитие покерных турниров

- У покерных турниров в России отдельное большое будущее, они дают импульс развитию туристических кластеров, - считает Марина Блудян, вице-президент общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "ОПОРА РОССИИ". - Покер - интеллектуальная игра, а покерные турниры - серьезные соревнования, которые проходят в несколько этапов. На серии и тем более на финал приезжают очень много игроков, и это особенная аудитория. Я приветствую развитие покера, потому что проведение турниров дает большие возможности для малого бизнеса. На примере игорной зоны "Красная Поляна": за несколько лет на прилегающей территории появилось много новых услуг. А если говорить про экономический эффект, за время проведения покерного турнира в бюджет поступают отчисления порядка миллионов рублей. Это весьма значительная сумма.

Пресс-конференция также была приурочена к знаковому событию в истории отечественного покера - финалу Russian Poker Championship. Это было первое объединяющее все игорные зоны России игровое событие, которое завершилось торжественной церемонией Russian Poker Awards. Авторитетное жюри выбрало победителей в 16 номинациях: "Лучший игрок года", "Лучший комментатор", "Лучший покерный YouTube-канал", "Лучший менеджер, турнирный директор", "Лучший сайт о покере" и многие другие номинации.

Результаты премии Russian Poker Awards:

Самый демократичный покерный клуб России - Покерный клуб Sobranie, игорная зона "Янтарная", Калининград;

Премия за лучшее размещение гостей - игорная зона "Сибирская монета";

Открытие года - игорная зона "Приморье" за открытие покерного клуба Tigre de Cristal;

Лучшая российская покерная серия - Sochi Poker Festival;

Лучший менеджер покерной индустрии - Зоя Астахова;

Лучший турнирный директор - Сергей Петин;

Лучший покерный клуб - "Покерный клуб Сочи";

Лучший комментатор - Илья Городецкий;

Лучший репортер - Александр Еленский;

Лучший дилер - Елизавета Скрябина;

Лучший YouTube-канал о покере - "Вечерний покер";

Лучший покерный блогер - Анатолий Филатов;

Лучший игрок года среди звезд - Роман Емельянов;

Лучший покерный фонд - ITC;

Лучший покерный информационный портал - Gipsy Team;

Лучший стример - Михаил Яковлев;

Лучший хайроллер - Артур Мартиросян;

Чемпион России по покеру- Андрей Литвинов;

Чемпион по попаданию в ITM - Сергей Альбицкий;

Лучшая женщина-игрок Ольга Арзамасцева;

Лучший игрок сезона RPC - Юрий Суворов.

Справка

АИРИС объединила все действующие игорные зоны России - "Приморье", "Сибирская монета", "Янтарная" и "Красная Поляна". "Мы создали организацию АИРИС для того, чтобы представлять интересы всех игорных зон России при взаимодействии с органами власти по ключевым вопросам отрасли, а также совместно развивать проекты в сфере туризма на федеральном уровне", - рассказал Дмитрий Анфиногенов, председатель комитета АИРИС.

Полгода в казино Сочи, мнение и впечатления

General » 17апр 21

Как я работал в казино Сочи.
Хочу описать обстановку и атмосферу, с которой мне пришлось столкнуться, а также высказать свое мнение и отношение к происходящему в казино Сочи.
Пост получится длинным, хотя я постараюсь не вдаваться в глубокие подробности, но без описания некоторых моментов невозможно понять, что заставило меня написать эту эпопею)))) если кому будет интересно, в следующих постах раскрою все более детально.
Сразу скажу, в казино Сочи все зависит от того, нравишься ты начальству или нет, пытаешься ли ты понравиться, и что ты делаешь для этого. Если ты независимый, придерживаешься ровной линии в отношении со всеми, не лебезишь и пресмыкаешься, то повышения тебе не ждать и ты так и останешься на том уровне, что тебе дали после ретренинга, а это Д3, в крайнем случае, если ты уж очень хороший дилер, то получишь Д2. Вообще, процесс повышения дилеров здесь не похож ни на что, эдакое ноу хау казино Сочи. Я застал 2 этапа, когда проходило повышение.
Первый прошел в январе года. Тогда подняли в категории почти всех, кто ходит играть в ВИП-залы. Но если бы только подняли. Дело в том, что в штатном расписании казино не хватает позиций, чтобы только повысить дилеров, поэтому эти позиции надо освободить, а как? Правильно, понизить тех, кто эти позиции занимает. Так и было сделано. Людей вызывали, объявляли им о понижении, причем без каких-либо причин. Я лично знаком с парой человек, с которыми так поступили. Вторая причина повышения была с целью перевести людей с бессрочными трудовыми договорами на срочные. Люди писали заявление об увольнении и с ними заключали трудовой договор на новых условиях, но уже срочный.
На ретренинге ничего сверхъестественного не происходит, вам доводят правила игры ,действующие в казино, тренируют и через 2 недели выпускают в зал.
И вот там начинается самое интересное.
На ретренинге вам рассказывали только правила игр, когда Вы выйдете в зал, вы поймете, что есть еще очень много, чему вам предстоит научиться. Это Вам расскажут либо инспекторы за столом, либо пит-боссы на пите или старший пит-босс. Нюансов столько, что у меня было ощущение растерянности, когда я первый раз вышел в зал. Правда отдаю должное некоторым инспекторам, которые на брейке мне объяснили, что здесь к чему. Их никто не заставлял это делать, поэтому я им очень благодарен за это. Каждый инспектор за столом будет вам указывать что и как, делать, порой эти указания будут прямо противоположны друг другу, когда инспектор сменится.
Вообще отношения инспекторов к дилерам это интересный нюанс. К новичкам здесь относятся не то, чтобы предвзято, но по-другому, нежели к уже проработавшим достаточное время коллегам.
У меня сложилось устойчивое мнение, что многие инспекторы настолько считают себя важными персонами, что хотят чтобы их таковыми и считали, при этом ничего такого они из себя не представляют, а скорее наоборот. Был случай, когда инспектор довел до слез трейниста за столом, просто потому что ей нравиться чувствовать себя важной персоной. И когда приходят новые кадры, такого типа инспекторы очень хотят самоутвердиться перед ними, ведь больше не перед кем. Благо таких не большинство, есть очень профессиональные инспекторы и просто хорошие люди.
Откровением для меня было то, что без команды от ССТV здесь ничего не делается. Малейший недочет в работе дилера или какая-то мелкая ошибка, решить которую по идее обязан инспектор или пит-босс без звонка на видео не обходится. Более того, как только к столу вызывают пит-босса, а его вызывают всегда, как только что-то дилер сделал не так (это касается всего, зачистил выигрышную ставку, не заплатил аутсайды и убрал долли, не срезал карту при обмене карт и тд и тп.) все, игра останавливается, пит-босс звонит на видео и все ждут пока не будет принято решение. А решения бывают неоднозначными, вплоть до того, что у одного игрока забираются карты, которые он только что получил и отдаются первому игроку, который на момент начала обмена закрыл бокс и как только дилер начал обмен на втором боксе, решил купить 6-ю карту. По идее большую часть из этого в состоянии решить инспектор, в крайнем случае пит-босс и потом уже позвонить на видео и поставить в известность о принятом решении. Нет, здесь или просто боятся ответственности или все так специально устроено. У меня сложилось такое впечатление, что вся система в казино настроена на то, чтобы как можно сильнее усложнить и замедлить работу зала. Другого объяснения у меня нет. На всех столах стоят шаффл-машины, на карточных столах постоянно раскрыты карты, чтобы видеть их количество и движение по столу. Но нет, ведь безопасности никогда не бывает мало, а вдруг что?))) У меня создалось стойкое впечатление, что работу видео извратили до такой степени что это подразделение превратилось в службу надсмотрщиков-карателей. Если кто-то захочет, напишу отдельный пост на эту тему.
Теперь о ставках. С этим вообще что-то непонятное. Для казино всегда было выгодно, чтобы в кратчайший момент времени было выставлено максимальное количество денег на стол, чтобы и прибыль была максимальной. Надеюсь, с этим никто не будет спорить. Но руководство казино Сочи так не считает. Иначе как объяснить, что максимальный размер устной ставки на шпиль, вуазан и орфалайнс считается не по максимуму на все позиции, а ограничен максимальной ставкой его минимальной позиции. То есть при максимальной ставке в номер у.е. шпиль и орфалайнс принимают максимум по (из-за максимума в номер 26 и 1 соответственно), вуазан максимум по (максимум на стрите ) При этом на тьер можно ставить по , ведь там одни сплиты. Причину этого ограничения я так понять и не смог.
Представить не могу, сколько денег теряет казино из-за этого.
Перейдем к игрокам.
Тут все просто непонятно и даже удручающе.
Я так и не понял, за что в казино Сочи не любят гостей, вот серьезно, вся система выстроена так, что как только гость вошел в казино, он уже должен этому заведению.
Про маски я не говорю, если у гостя маска сдвинута на подбородок, то пока он дойдет до стола, к нему подбежит куча охранников и потребует одеть маску. Как только он сядет за стол, он будет ждать официантку, которая после первого вызова вообще может не подойти. И это не вина работников, эти девочки и мальчики бегают, в поте лица выполняя свои обязанности, просто кто-то решил, что проще вызывать их хлопком нежели каким либо, другим способом, и что на смену в казино с 30 столами достаточно 6 официантов. И что напротив каждого пита вовсе не обязательно оборудовать для них стойку, где они будут ожидать вызова или хранить необходимые для работы принадлежности. Ведь это же такая мелочь, обеспечение сервиса в казино, не правда ли? Несмотря на то, что гость за все платит, а он реально платит за все. Бесплатного тут только несколько наименований и то самое дешевое. Гость может проиграть за столом 10 тыс. $ , а ему баллы лояльности еще не начисляться и он заплатит за все, что съел и выпил. Если же у гостя изменился статус, либо он хочет что-то узнать относительно проживания в гостинице или что-то еще ответ один-«Вам нужно пройти на стойку лояльности, Вам там все объяснят». И не важно, что гость играет, и вроде бы это к нему должны подойти либо менеджер, либо другой сотрудник в чьи обязанности входит работа с гостями, нет, иди и сам все делай. Шикарно не правда ли? Вообще работа старших пит-боссов, и менеджеров это вопрос, требующий отдельной темы, может быть я ее коснусь, если кому-то будет интересно, иначе вы можете и этот пост не дочитать до конца.
Отношение среди игрового персонала, тоже оставляю желать лучшего. Когда я вставал за стол, то очень часто слышал фразу-«Наконец-то тебя поставили, а-то эти мумии уже надоели». Большинство дилеров и инспекторов просто не умеют или не хотят коммуницировать с гостями, да этого от них никто и не требует, а в большинстве случаев у них перед глазами и вовсе примеры откровенного хамства со стороны начальства выше рангом. Очень уж некоторым личностям не нравиться, когда гости или высказывают свое мнение о заведении, либо просто не довольны чем-то. Тут все просто, вызывают ГБР и гостя просят выйти, далее ему дают блэк-лист и этим все заканчивается. Один ретивый старший пит-босс за 4 года выдал 5 блэк листов. Вряд ли все 5 этого реально заслуживали, и это сделал только один человек, а их четверо.
Все вышеизложенное является сугубо личной точкой зрения одного професионала.

Чтоб мудро жизнь прожить, знать надобно немало, два правила запомни для начала:
Ты лучше голодай, чем что попало есть
и лучше будь один, чем вместе с кем попало.