Вас Лишили Права Играть В Этом Казино

Уже около года каждому украинцу старше 21 года и без игровой зависимости доступны легальные онлайн-казино, где можно поиграть во множество видов азартных игр.

Плюсы онлайн-гемблинга в том, что он доступен в круглосуточном режиме и прямо из дома, а современная графика полностью погружает в атмосферу азарта. Главное — играть осведомленно, в чем вам помогут уже лицензированные онлайн-казино, которые дорожат своей репутацией, предлагают прозрачные условия игры и защищают не только личные данные и финансы, но и здоровье клиентов.

О том, какие онлайн-казино на данный момент лицензированы в Украине, как их отличить от нелегальных операторов, где и в какие игры можно поиграть, а также как это делать безопасно, — в материале .

Популярные виды азартных игр в Украине и мире

Современные виды азартных игр, в том числе и в Украине, поражают своей разнообразностью: слоты, спортивные прогнозы, игровые автоматы, покер, бинго, ТВ-игры и прочие.

По словам CEO Parimatch Натальи Гилевич, в мире самыми популярными азартными играми являются лотереи. Так, по данным исследования британской аналитической компании YouGov за год, 42% респондентов по всему миру играли в лото, 36% хотя бы раз за год делали спортивные прогнозы, 13% играли в казино онлайн, а еще 11% — в бинго.

«В Украине лотереи не относятся к категории азартных игр, потому большая часть приходится на спортивные прогнозы (футбол, баскетбол, теннис, хоккей, активно растущий киберспорт) и казино, на третьем месте — покер». 

Наталия Гилевич

СЕО Parimatch Ukraine

Наталия Гилевич

СЕО Parimatch Ukraine

Однако СЕО компании «PIN-UP Украина» Тарас Шурубор, как и СЕО Cosmolot Сергей Потапов, уверены, что первое место в списке самых популярных азартных игр занимают слоты.

«В слотах игрока привлекает их обилие, разнообразный дизайн на любой вкус и прежде всего короткий цикл: ставка — результат (в среднем около 2 секунд). Совокупность этих факторов дает адреналин и чувство ожидания выигрыша — это и привлекает игроков», — объяснил Шурубор.

Потапов же добавил, что самой популярной тематикой в слотах является Египет.

Учитывая, что большинство из вышеперечисленных азартных игр в Украине на данный момент представлены онлайн, предлагаем разобраться: где же можно в них безопасно и легально играть.

Легальные онлайн-казино в Украине: где можно поиграть в азартные игры

По данным Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ), по состоянию на 9 февраля года на право организации и проведения азартных игр в интернете выдано 20 лицензий. 14 из них получили казино, по 3 — покер и букмекерская деятельность. При этом за время работы Комиссии, по словам ее главы Ивана Рудого, 22 соответствующих заявления не рассмотрели из-за неправильного оформления, недостачи нужных документов и данных.

Однако украинцам уже есть, где играть в азартные игры онлайн. На данный момент в стране легально оперируют 14 онлайн-казино, а именно:

1. Cosmolot;
2. Slots City;
3. Parimatch;
4. First casino;
5. «Pin-Up Украина»;
6. JOKER;
7. VBet;
8. Champion Casino и другие.

Глава Ukrainian Gambling Council (UGC) Антон Кучухидзе рассказал, что восемь из них являются членами ассоциации: Parimatch, Slots City, First casino, «Pin-Up Украина», Cosmolot, Favbet, VBet, Champion casino.

Как отличить лицензированного игорного оператора от нелегального

«Любой пользователь легко может отличить онлайн-казино, оперирующие легально, от нелегального. Для этого есть несколько способов», — говорит Кучухидзе.

Во-первых, игрок может зайти на сайт КРАИЛ и выбрать реестр «Інформація щодо наявності в суб`єкта господарювання права на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор: казино у мережі Інтернет». Затем необходимо посмотреть таблицу, куда внесены все легальные бренды, работающие в Украине. Более того, там указан и легальный сайт с доменом ua.

«Можно скопировать сайт бренда, который игроку нравится или он где-то слышал о нем, и зайти на него», — объясняет Кучухидзе.

При этом нелегальные компании часто делают сайты-дубликаты популярных операторов, которые работают «в белую». Однако есть механизм, который поможет вычислить и их.

«При регистрации в легальном онлайн-казино вы проходите верификацию и идентификацию, по которой организатор азартных игр должен убедиться, что паспорт действительно принадлежит вам, что вам исполнился 21 год и что вас нет в реестре лудоманов, после чего у него возникают обязательства перед вами о защите персональных данных. То есть в легальном онлайн-казино вы должны пройти несколько этапов идентификации личности перед тем, как организатор предоставит доступ к игре, а на сайтах нелегалов нужно вводить только номер карточки и сразу же можно играть».

Антон Кучухидзе

глава Ukrainian Gambling Council

Антон Кучухидзе

глава Ukrainian Gambling Council

В этой ситуации радует то, что на данный момент борьба с нелегальными операторами ведется достаточно активно и уже заметны позитивные моменты. Как сообщил глава UGC, по итогам года суды постановили закрыть около тысячи нелегальных сайтов, из которых почти уже заблокировали.

Помимо этого КРАИЛ подписала меморандум о сотрудничестве с правоохранительными органами, в том числе и в направлении обеспечения кибербезопасности, и имеет идеи, как интегрировать банки в общую политику противодействия нелегальному онлайн-гемблингу, например, путем блокировки платежей.

«Данный вопрос еще не формализован, но определенные заявления уже были сделаны. В принципе, возможен диалог между Нацбанком и регулятором в сфере азартных игр по созданию эффективного механизма, который поможет блокировать нелегалов. Поэтому шаг за шагом формируется комплекс мер по борьбе с нелегалами и на данный момент он находится в активной фазе», — резюмировал Кучухидзе.

Советы по противодействию лудомании

Для того чтобы противодействовать негативным последствиям участия граждан в азартной игре, в августе года КРАИЛ утвердила принципы ответственной игры, которые обязаны соблюдать легальные компании. Речь идет о таких основных принципах:

• необходимость воздерживаться от бонусирования проигрыша;
• идентификация операторами всех игроков для того, чтобы не допустить к игре лиц моложе 21 года, тех, кто внесен в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх, и тех, у кого выражена игровая зависимость;
• возможность самоограничения и ограничения игрока его близкими родственниками на срок от трех месяцев до шести лет;
• информирование операторами игроков о рисках игровой зависимости и ответственной игре, а также о деятельности специализированных учреждений, которые лечат зависимость, и прочее.

На сайтах легальных компаний в разделе «Ответственная игра» содержится информация о том, как предупредить зависимость. Например, операторы Cosmolot, Parimatch, «Pin-Up Украина», VBet дают такие практические советы по противодействию лудомании:

• не позволяйте азартным играм занимать все ваше свободное время;
• узнавайте больше о симптомах игровой зависимости и время от времени проверяйте себя на их наличие;
• устанавливайте лимиты на количество времени и потраченных денег. Нельзя играть на суммы, которые существенно влияют на ваше финансовое положение. Также необходимо помнить, что азартные игры — это всего лишь развлечение, а не способ заработка денег;
• выделяйте на азартные развлечения отдельную сумму точно так же, как делаете это для походов в кино, лазертаг или боулинг, и ни в коем случае не играйте на кредитные деньги;
• после проигрыша не пытайтесь сразу отыграть эту сумму — лучше возьмите перерыв, так как потенциально вы снова можете проиграть;
• не бойтесь обращаться за помощью и адекватной оценкой к своим друзьям и родственникам;
• не сидите за слотами целыми днями и не используйте их для бегства от реальной жизни;
• постоянно делайте перерывы. Определите себе временные ограничения, и когда время иссякло, завершите игру;
• не начинайте играть под действием алкоголя или наркотиков;
• не начинайте играть в депрессивном состоянии или когда разочарованы. Если вы в состоянии стресса или эмоционального истощения, вам труднее принимать решения.

Как рынок борется с игровой зависимостью и внедряет ответственный гемблинг

Каждая легальная игорная компания подходит к ответственной игре индивидуально. При этом участники рынка не просто выполняют требования закона относительно ответственной игры, размещая на своих сайтах соответствующую информацию о том, кто может играть; как контролировать, проверять и ограничивать себя самостоятельно; а также о клиниках, куда можно обратиться за помощью, и прочее. Они также активно внедряют соответствующие социальные проекты и даже разрабатывают целые стратегии относительно ответственной игры. Чтобы узнать, что именно они делают для защиты своих игроков, опросило крупнейших операторов на украинском рынке.

Cosmolot

По словам СЕО Cosmolot Сергея Потапова, основной целью компании является недопуск игрока к выходу за грань. Поскольку лудомания не появляется спонтанно, то есть триггеры, по которым возможно намного раньше выявить игроманов.

«В нашем случае это постоянно обучающийся четкий алгоритм, который анализирует паттерны поведения игрока. Мы заблаговременно выявляем изменения в действиях или поведении на нашей платформе и информируем игрока об этом. Помимо этого, система самостоятельно может менять алгоритмы поведения с таким игроком, предлагая ему другие оферы, бонусы, игры. Если мы обнаруживаем лудомана, то рекомендуем ему не продолжать игру и также можем заблокировать ему доступ к нашей платформе. Когда он попадает в общий реестр, предусмотренный законодательством, то доступ этому игроку ограничивается к любой легальной игровой онлайн-платформе или офлайн-заведениям».

Сергей Потапов

СЕО Cosmolot

Сергей Потапов

СЕО Cosmolot

В Cosmolot нам также рассказали, что в прошлом году компания сделала основной акцент на ответственную игру и заботу о клиенте, сформировав для себя три основных принципа.

1. Гемблинг — это не средство дохода, а развлечение. На сайте оператора и в его рекламе нет нереалистичных лозунгов: «Стань богатым», «Стань успешным», «Возможность заработать много денег» и т.д. Азартные игры — это исключительно про эмоции, развлечения и способ отдохнуть.
2. Работать на опережение. То есть не допустить ситуацию чрезмерного поглощения игрой со стороны игрока, настроив платформу таким образом, чтобы она помогала людям не преступать граничную черту.
3. Забота о клиенте. Если специалисты Cosmolot обнаруживают, что клиент длительное время находится в игре, они связываются с игроком и рекомендуют ему сделать паузу.

«В этом году мы будем продолжать развивать направление ответственной игры, а также планируем расширить КСО-компании, охватив новые направления, в которых Cosmolot мог бы стать максимально полезным», — добавил Потапов.

Parimatch

CEO Parimatch Наталия Гилевич рассказала , что для того, чтобы игра оставалась игрой, оператор имеет несколько возможностей для самоконтроля и ограничения игрока: на неделю, используя кнопку самоконтроля, и на период от 6 месяцев до 3 лет, написав заявление в соответствии с правилами и действующим законодательством.

«Кроме того, мы делаем акцент в нашей рекламной и коммуникационной активности на отношении к азарту как к развлечению, а не способу заработка денег», — рассказала CEO Parimatch.

По словам Гилевич, сегодня Parimatch создает решения на базе искусственного интеллекта (машинного обучения), которое позволит быстро и с максимальной точностью выявлять потенциальные риски для клиента и своевременно его об этом информировать. То есть, если компания замечает, что клиент начинает играть очень часто либо его суммы ставок значительно увеличиваются, она предупреждает его о необходимости осознанного и ответственного подхода к игре, а также предлагает сделать перерыв.

Что касается социальных проектов против игровой зависимости, то в Parimatch говорят о полноценной социальной стратегии, в основе которой лежит выполнение принципов ответственной игры. Для их реализации компания делает больше, чем предписывает закон.

«Мы инвестируем в инновации, совершенствуем продукт, используя machine learning и data science — технологию, которая собирает и анализирует данные о клиентах и их интересах, а также помогает выявить потенциальных людей со склонностью к зависимостям. Это дает нам возможность исследовать специфику украинского игрока, чтобы своевременно распознать и предупредить возможность появления зависимости».

Наталия Гилевич

СЕО Parimatch Ukraine

Наталия Гилевич

СЕО Parimatch Ukraine

В Parimatch, как и в Cosmolot, считают, что важнее предупредить проблему, чем после ее возникновения искать способы решения. Однако если такое и произойдет, в компании подскажут, куда обратиться.

Гилевич также добавила, что в прошлом году Parimatch предоставила проблемным игрокам бесплатную возможность воспользоваться международным британским сервисом психологической поддержки Gambling Therapy и инициировала запуск службы психологической поддержки в Украине Datum, который начал работу в конце прошлого года.

Также в году Parimatch Ukraine разработала и внедрила коммуникационную платформу Responsible gambling «Вболівай серцем — грай головою». Одна из основных ее целей — информационная и образовательная кампания для профилактики потенциальных негативных последствий азартных игр.

«PIN-UP Украина»

В «PIN-UP Украина» также в первую очередь обращают внимание на продвижение подходов ответственной игры и социальной ответственности, не ограничиваясь тем, что предписано в законе.

«У нас своя программа ответственного гемблинга и социального продвижения. Также мы нацелены эффективно помогать тем слоям игроков (лудоманам), кто попал в ловушку зависимости. И здесь мы, прежде всего, прорабатываем превентивные сценарии, как этого не допустить. Ведь предупредить зависимость куда проще, чем потом ее лечить», — соглашается с Гилевич и Потаповым СЕО компании «PIN-UP Украина» Тарас Шурубор.

По его словам, поскольку рынок легального гемблинга в Украине только на этапе становления, имеются проблемы с социумом и с принятием азарта. Поэтому у «PIN-UP Украина» есть внутренний проект, который призван регулярно информировать всех клиентов о лудомании, о профилактике и о том, как никогда не попадать в ловушку зависимости.

Шурубор также рассказал, что «PIN-UP Украина» имеет сложную систему аналитики, которая входит в состав инфраструктуры Business Intelligence компании.

«Мы собираем все метрики пользователей и, самое главное, умеем с этими данными работать в режиме реального времени. Мы используем прогнозные модели по каждому из игроков и можем прогнозировать не только оборот средств, которые игрок использует в нашей системе, но и время, которое он проводит в игре. Эти математические модели заблаговременно могут информировать нас о том, что может возникнуть зависимость от игры. Также есть alert-системы, которые сразу информируют нас о других отклонениях от медианных значений. Как правило, мы заранее с помощью рассылок информируем сегменты пользователей, которые попадают в группы риска, и предоставляем обширную информацию об игровой зависимости, рекомендуем следовать принципам ответственной игры. Если есть срабатывание alert-системы, то мы можем использовать также операторов исходящей линии для того, чтобы связаться голосом с игроком и предупредить его о потенциальных негативных последствиях».

Тарас Шурубор

СЕО goalma.org Украина

Тарас Шурубор

СЕО goalma.org Украина

VBet

В компании VBet нам заявили, что на сайте, как и у других вышеупомянутых операторов, есть раздел «Ответственная игра», где опубликованы предостережения по поводу игромании, описаны сигналы, которые могут указывать на наличие зависимости, а также указаны правила ответственной игры. Оператор блокирует игроков с зависимостью и предоставляет возможности для самостоятельного контроля за своей игрой — самовыключение и тайм-ауты.

Отметим также, что хороший пример операторам подает UGC. По словам Антона Кучухидзе, в конце года ассоциация запустила общественный проект по оказанию психологической помощи игрозависимым, и за полтора месяца работы на горячую линию поступило около 50 звонков. Чаще всего звонят родители взрослых детей, которые сами уже не могут остановиться и контролировать себя в игре.

«В перспективе лучше иметь полноценный центр помощи — непосредственно психологической терапии, а пока в силу своих возможностей мы делаем максимум для того, чтобы оградить игроков от негативных последствий, в которые человек, к сожалению, может загнать себя сам», — резюмировал Кучухидзе.

Выводы. Онлайн-казино является одним из самых удобных способов развлечения, для которого не нужно выходить из дома. На данный момент в Украине насчитывают 14 легальных онлайн-казино, где можно сделать спортивные прогнозы, поиграть в блек-джек, покер и множество других игр.

Но, к сожалению, количество легальных представителей игорного рынка намного меньше, чем нелегальных, которые хотят заработать на игроках, не думая о социальной ответственности и защите своих пользователей.

Потому важным в этом вопросе является умение распознать легальных операторов, которые внедряют социальные проекты против лудомании и заботятся о своих пользователях.

Одно можно сказать точно: рынок развивается в правильном направлении и все его законные представители способствуют увеличению социальной ответственности и борьбе с нелегалами, не собираясь останавливаться на достигнутом.